ประสิทธิภาพการบริหารการฝึกอบรมที่ส่งผลต่อการยกระดับผลการปฏิบัติงานของผู้รับการฝึกอบรม
คำสำคัญ:
ประสิทธิภาพการบริหาร, การฝึกอบรม, ผลการปฏิบัติงานบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้เพื่อศึกษาถึงระดับความคิดเห็นด้านประสิทธิภาพการบริหารการฝึกอบรมและผลลัพธ์ของการฝึกอบรม และศึกษาประสิทธิภาพการบริหารการฝึกอบรมที่ส่งผลต่อการยกระดับผลการปฏิบัติงานของผู้รับการฝึกอบรม เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย โดยมีกลุ่มตัวอย่างจำนวน 300 คน เก็บรวบรวมข้อมูลจากพนักงานธนาคาร โดยมีวิธีการคัดเลือกผู้ให้ข้อมูลสำคัญแบบสะดวก และใช้การวิเคราะห์ข้อมูลตามหลักการทางสถิติพื้นฐาน และสถิติเชิงอนุมานโดยการทดสอบและวิเคราะห์สมการถดถอยเชิงพหุ
ผลการศึกษาพบว่า 1) ปัจจัยประสิทธิภาพการบริหารฝึกอบรมในภาพรวมอยู่ในระดับที่เห็นด้วยมากที่สุดโดยให้ความสำคัญในเรื่องของแรงจูงใจในการนำการฝึกอบรมไปใช้มาเป็นอันดับแรก รองลงมาคือความพร้อมในการฝึกอบรม และกระบวนการฝึกอบรม ส่วนผลลัพธ์ของการฝึกอบรมภาพรวมอยู่ในระดับที่เห็นด้วยมากที่สุด โดยให้ความสำคัญในเรื่องของความพึงพอใจในการอบรม รองลงมาคือการถ่ายโอนความรู้ และการตรวจสอบและประเมินผล ตามลำดับ 2) ผลการวิเคราะห์เปรียบเทียบปัจจัยประสิทธิภาพการบริหารการฝึกอบรมที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของการฝึกอบรมเพื่อการยกระดับผลการปฏิบัติงานของผู้รับการฝึกอบรม พบว่า ได้ค่าปัจจัยที่มีอิทธิพล R2 = .589 (ร้อยละ 58.90) ปัจจัยประสิทธิภาพการบริหารการฝึกอบรมส่งผลต่อผลลัพธ์ของการฝึกอบรมเพื่อการยกระดับผลการปฏิบัติงานของผู้รับการฝึกอบรมอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่าองค์ประกอบของปัจจัยประสิทธิภาพการบริหารการฝึกอบรมส่งผลอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 จำนวน 2 องค์ประกอบ ได้แก่ ความพร้อมในการฝึกอบรม (X1) (Beta = 0.177) และแรงจูงใจในการนำการฝึกอบรมไปใช้ (X3) (Beta = 0.357) ส่วนองค์ประกอบของปัจจัยประสิทธิภาพการบริหารการฝึกอบรมส่งผล ได้แก่ กระบวนการฝึกอบรม (X2)
เอกสารอ้างอิง
หฤษฎ์ ศรีสมานและคณะ. (2564). การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของธนาคารยูโอบี. วารสารวิชาการ วิจัยและนวัตกรรม มสธ. (มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์). 1 (2), กรกฎาคม -ธันวาคม 2564, 61-71
ชรินทร เขียวจันทร์, ธนเดช กังสวัสดิ์, ปรีดาพร อารักษ์สมบูรณ์, (2561). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการฝึกอบรมของพนักงาน กรณีศึกษา : บริษัท ธรรมรักษ์ ออโตพาร์ท จำกัด. การประชุมวิชาการและนำเสนอผลงานวิจัยระดับชาติ ครั้งที่ 2 บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฎสวนสุนันทา.
ดุจเดือน ปัญโยวัฒน์ และภัทริยา พรหมราษฎร์. (2562). การศึกษาเรื่องกลยุทธ์การฝึกอบรมที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานระดับปฏิบัติการธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร จังหวัดร้อยเอ็ด. วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏร้อยเอ็ด, 13(3), กันยายน - ธันวาคม 2562, 55-67.
เดชา เดชะวัฒนไพศาล. (2559). การจัดการทรัพยากรบุคคล พื้นฐานแนวคิดเพื่อการปฏิบัติ. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ธานินทร์ ศิลป์จารุ. (2557). การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วย SPSS และ AMOS.พิมพ์ครั้งที่ 15. กรุงเทพฯ: ห้างหุ้นส่วนสามัญบิสซิเนสอาร์แอนด์ดี.
นริศรา บุญเที่ยง. (2562). ความพร้อมในการฝึกอบรม กระบวนการฝึกอบรมและความพึงพอใจในการฝึกอบรมที่มีผลต่อแรงจูงใจในการน าการฝึกอบรมไปพัฒนาในการท างานของพนักงาน ธนาคารพาณิชย์ในโซนถนนรัชดาภิเษก. (ปริญญานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต (Master's thesis) มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, กรุงเทพฯ.
ประไพทิพย์ ลือพงษ์. (2561). กระบวนการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรเพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์อย่างยั่งยืน. วารสารวิชาการ สถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ (สาขามนุษย์ศาสตร์และสังคมศาสตร์), 3(1), มกราคม - มิถุนายน 2561, 42-53.
สมใจ ลักษณะ. (2549).การพัฒนาประสิทธิภาพในการทำงาน.พิมพ์ครั้งที่ 5. กรุงเทพฯ: เพิ่มทรัพย์การพิมพ์
สุวัฒน์ วัฒนวงศ์.(2555). จิตวิทยาเพื่อการฝึกอบรมผู้ใหญ่.พิมพ์ครั้งที่ 3. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย
อำนาจ วัดจินดา. (2560). การปรับพฤติกรรม. สืบค้นใน http://mcpswis.mcp.ac.th/html_edu/cgi-bin/mcp/main_php/print_informed.
Blanchard, P. N., & Thacker, J. W. (2023). Effective training: Systems, strategies, and practices. SAGE Publications.
Cook, C., Heath, F., & Thompson, B. (2003). Zones of tolerance’ in perceptions of library service quality: A LibQUAL+ study. Portal: Libraries and the Academy, 3(1),113-123.
Gil, A. J., Romero-Daza, D., Rodriguez-Cavides, L., & Tobias, C. (2023). Learning culture and knowledge transfer: the role of Colombian employees’ attitudes. Knowledge Management Research & Practice, 1–14.
Kirmani, S.U. (2013). Training Human Resources an Evidence from Pakistan. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, 4(9), 356-365.
Paresh, P.A., Parameswaran, L. (2019). Vision-Based Algorithm for Fire Detection in Smart Buildings. In: Pandian, D., Fernando, X., Baig, Z., Shi, F. (eds) Proceedings of the International Conference on ISMAC in Computational Vision and Bio-Engineering 2018 (ISMAC-CVB). ISMAC 2018. Lecture Notes in Computational Vision and Biomechanics, vol 30. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-030-00665-5_99
Martini, M., Riva, E. and Marafioti, E. (2023), "Sustainable HRM, training for employability and organizational outcomes: the moderating role of competitive intensity", Employee Relations, 45(7),79-102.
Noe, R.A. (2008). Employee training & development. New York: McGraw-Hill. Steensma, H. and Groeneveld, K. (2010), "Evaluating a training using the “four levels model”", Journal of Workplace Learning, 22(5),319-331.
Tanushree, Sahoo, C.K. and Chaubey, A. (2024), "Evolution of organizational agility research: a retrospective view", Benchmarking: An International Journal, 31(4), pp. 1181-1224.
Turner, R., Martin, M., Schroff, J. et al. (1979). Neutrophil enzyme activities in rheumatoid inflammation. Inflammation 3, 319–327 (1979).https://doi.org/10.1007/BF00914189
Watkins, K., & deMarrais, K. (2010). A theory of change evaluation of executive development (Technical Report). Athens, GA: The University of Georgia.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
จรรยาบรรณผู้เขียนบทความ
ผู้เขียนบทความต้องรับรองว่าบทความนี้ไม่เคยตีพิมพ์ในวารสารใดหรือสิ่งพิมพ์อื่นๆ มาก่อน ต้องไม่คัดลอกผลงานผู้อื่นมาปรับแต่งเป็นบทความของตน และไม่ได้อยู่ระหว่างการเสนอเพื่อพิจารณาตีพิมพ์ อีกทั้งยอมรับหลักเกณฑ์การพิจารณาและการตรวจแก้ไขบทความต้นฉบับโดยกองบรรณาธิการวารสารวิทยาลัยนครราชสีมา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
บทความทุกเรื่องได้รับการตรวจพิจารณาทางวิชาการโดยผู้ทรงคุณวุฒิที่มีประสบการณ์และมีความเชี่ยวชาญตรงตามสาขาของบทความ ซึ่งผู้เขียนต้องแก้ไขตามคำแนะนำของผู้ทรงคุณวุฒิภายในระยะเวลาที่กำหนด หากไม่เป็นไปตามกำหนดกองบรรณาธิการขอสงวนสิทธิ์และยกเลิกการตีพิมพ์โดยจะแจ้งให้ทราบต่อไป
ข้อความที่ปรากฏในบทความของวารสารนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับวิทยาลัยนครราชสีมาแต่อย่างใด และกองบรรณาธิการขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาและตรวจประเมินบทความเพื่อตีพิมพ์ในวารสารของวิทยาลัยนครราชสีมา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
