ผลกระทบของภาวะผู้นำระดับหัวหน้างานต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารอาคารสงเคราะห์

บทคัดย่อ

การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ  (1) ศึกษาผลกระทบของภาวะผู้นำระดับหัวหน้างานต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารอาคารสงเคราะห์ (2) ศึกษาผลกระทบของภาวะผู้นำในการปฏิบัติงานต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารอาคารสงเคราะห์ เครื่องมือในการวิจัยคือแบบสอบถามที่สร้างขึ้นที่ศึกษาจากเอกสาร ตำรา ทฤษฎี และเอกสาร งานวิจัยที่เกี่ยวข้องโดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ แบบสอบถามดังกล่าว ได้ผ่านการตรวจสอบความตรงตามเนื้อหา โดยอาศัยผู้เชี่ยวชาญจำนวน 3 คน เมื่อทดสอบค่า IOC พบว่ามีคะแนน IOC > 0.5 ทุกข้อ โดยกำหนดประชากร คือ พนักงานธนาคารอาคารสงเคราะห์ระดับพนักงานที่ต่ำกว่าตำแหน่งหัวหน้างาน จำนวน 3,568 คน  กลุ่มตัวอย่างตามสะดวกจำนวน 400 คน  และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ ได้แก่ สถิติพรรณนา ได้แก่ ความถี่ (Frequency) ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mean) และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) และสมมติฐานโดยการวิเคราะห์ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน (Pearson’s Correlation Coefficient) และการวิเคราะห์ค่าความถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple Regression Analysis)

          ผลการศึกษาพบว่า

          1. ด้านพฤติกรรมของผู้นำ คุณลักษณะของผู้นำ และคุณธรรมจริยธรรมส่งผลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 และ 0.05 ตามลำดับส่วนการบริหารและควบคุมงานของผู้นำส่งผลเชิงลบต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01

          2. การมองการณ์ไกล และความมั่นใจในตัวเองส่งผลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 ส่วนการตือรือร้นส่งผลเชิงลบต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01