Digital Marketing Strategies Affecting Product Purchase Decisions: A Case Study of EdTech for Kids Co., Ltd.
DOI:
https://doi.org/10.53848/jlsco.v12i2.297386Keywords:
Digital marketing strategy, SEO, Buying decision of ProductsAbstract
This research aimed to: (1) examine customers' opinions on digital marketing strategies and purchasing decisions in the case of Ed Tech for Kids Co., Ltd.; and (2) investigate the digital marketing strategies affecting purchasing decisions. This study employed a quantitative research approach. The population consisted of 2,110 customers, and the sample comprised 337 respondents selected using simple random sampling. The research instrument was a questionnaire. Data were analyzed using descriptive statistics and inferential statistics through multiple regression analysis. The results revealed that: (1) customers' opinions on digital marketing strategies were at a high level overall. The highest-rated dimension was social media, followed by content marketing, while email marketing received the lowest rating. Overall purchasing decisions toward the products of Ed Tech for Kids Co., Ltd. were also at a high level. The highest-rated item was comparing product quality, price, and product features before making a purchase decision. (2) The digital marketing strategies affecting purchasing decisions were Search Engine Optimization (SEO), followed by social media, websites, and influencer marketing. In contrast, content marketing and email marketing did not affect purchasing decisions. Therefore, the findings can be applied to strategic planning for Ed Tech for Kids Co., Ltd. and other companies operating in similar business contexts.
References
กมลรัตน์ ภู่นุช. (2564). อิทธิพลของการตลาดผ่านผู้มีอิทธิพลทางความคิดและการรับรู้รีวิวสินค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภค Gen Y (สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2558). สถิติสำหรับงานวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 9). ศูนย์หนังสือจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
กัลยาณี ภาคอัต. (2564). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์ E-Marketplace ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
กุณฑลี รื่นรมย์. (2561). การวิจัยการตลาด (พิมพ์ครั้งที่ 26). สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
จตุพร ศรีสมบัติ. (2562). ปัจจัยการใช้สื่อสังคมออนไลน์ต่อความตั้งใจซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคของคนไทย (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ณัฐพล ใยไพโรจน์. (2563). Digital Marketing 2020: พฤติกรรมผู้บริโภคและการปรับตัวของธุรกิจไทย. ไอดีซี พรีเมียร์.
ฑามาศ ศรีสวัสดิ์. (2563). ปัจจัยด้านการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าแฟชั่นของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ธวัชชัย พัฒนศักดิ์. (2561). อิทธิพลของการทำตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาบนอินเทอร์เน็ตที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ]. DSpace at Bangkok University.
บริษัท เอ็ด เทค ฟอร์คิดส์ จำกัด. (2567). รายงานสรุปข้อมูลลูกค้าและยอดขายประจำปี 2567 .กรุงเทพฯ: บริษัท เอ็ด เทค ฟอร์คิดส์ จำกัด.
พิมพ์พิศา นรากร. (2564). อิทธิพลของสื่อสังคมออนไลน์ต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล.
มณฑิรา อินทร์อุดม. (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-Commerce) ของผู้บริโภค. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยธนบุรี, 13(2), 45-56.
Belch, G. E., and Belch, M. A. (2021). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective (12th ed.). McGraw-Hill Education.
Chaffey, D., and Ellis-Chadwick, F. (2016). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (6th ed.). Pearson Education.
Chaffey, D., and Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (7th ed.). Pearson Education.
Chaffey, D., and Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (8th ed.). Pearson.
Chan, S., and Li, M. (2021). Search engine optimization and e-commerce purchase intention in Asian online consumers. Journal of Asian Business Strategy, 11(1), 45–58.
Kingsnorth, S. (2022). Digital marketing strategy: An integrated approach to online marketing (3rd ed.). Kogan Page.
Kotler, P., and Armstrong, G. (2021). Principles of marketing (18th ed.). Pearson.
Kotler, P., Kartajaya, H., and Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: Moving from traditional to digital. John Wiley and Sons.
Kotler, P., and Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., Keller, K. L., Ang, S. H., Tan, C. T., and Leong, S. M. (2017). Marketing management: An Asian perspective (7th ed.). Pearson Education.
Lee, S., and Kim, J. (2020). Social media engagement and online purchase decision in Asian consumers. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 32(5), 1120-1135.
Lemon, K. N., and Verhoef, P. C. (2016). Understanding customer experience throughout the customer journey. Journal of Marketing, 80(6), 69–96.
Lou, C., and Yuan, S. (2019). Influencer marketing: How message value and credibility affect consumer trust of branded content on social media. Journal of Interactive Advertising, 19(1), 58–73.
Ryan, D. (2016). Understanding digital marketing: Marketing strategies for engaging the digital generation (4th ed.). Kogan Page.
Stephen, A. T. (2016). The role of digital and social media marketing in consumer behavior. Current Opinion in Psychology, 10, 17–21.
Turban, E., Outland, J., King, D., Lee, J. K., Liang, T. P., and Turban, D. C. (2018). Electronic commerce 2018: A managerial and social networks perspective (9th ed.). Springer.
Yamane, T. (1967). Statistics: An introductory analysis (2nd ed.). Harper and Row.
