ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานจากการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ของบุคลากรในสังกัดสำนักศาลยุติธรรมประจำภาค 8
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับระดับประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน 2) เปรียบเทียบประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน จำแนกตามข้อมูลส่วนบุคคล 3) ศึกษาการยอมรับเทคโนโลยีที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน 4) ศึกษาปัจจัยในการปฏิบัติงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน และ 5) ศึกษาแนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพการปฏิบัติงานจากการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เป็นการวิจัยแบบผสานวิธี การวิจัยเชิงปริมาณเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามกับบุคลากรสังกัดสำนักศาลยุติธรรมประจำภาค 8 จำนวน 294 คน การวิจัยเชิงคุณภาพเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามกึ่งโครงสร้างจากตัวแทนระดับผู้บริหารสำนักศาลยุติธรรมประจำภาค 8 จำนวน 14 คน สถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ความแปรปรวนทางเดียว การถดถอยพหุคูณ และการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) ประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน อยู่ในระดับมากที่สุด 2) บุคลากรที่มี เพศ อายุ ระดับการศึกษา และระยะเวลาในการปฏิบัติงานต่างกัน มีความเห็นต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน แตกต่างกัน 3) การยอมรับเทคโนโลยี ได้แก่ ด้านการรับรู้ถึงประโยชน์ ด้านการรับรู้ถึงความง่าย ด้านทัศนคติต่อการใช้ ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 4) ปัจจัยในการปฏิบัติงาน ได้แก่ ด้านความรู้ ความสามารถ ด้านแรงจูงใจ ด้านช่องทางในการจัดจำหน่าย ด้านนโยบายและโครงสร้างองค์กร ด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และ 5) แนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพการปฏิบัติงานจากการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เน้นการวางระบบโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและระเบียบไร้กระดาษ ควบคู่กับการนำโดยผู้บริหารเพื่อเสริมสร้างสมรรถนะบุคลากรผ่านระบบพี่เลี้ยงและแผนพัฒนาเฉพาะบุคคล รวมถึง
ใช้การติดตามงานผ่านฐานข้อมูลแบบทันเหตุการณ์และการสร้างแรงจูงใจเพื่อลดความเครียดจากการทำงาน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
ชินีนาถ หมายเหนี่ยง. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของข้าราชการในสังกัดสำนักงานอัยการ ภาค 7. ใน วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ณฐพัฒน์ มั่งชม และคณะ. (2565). ภาวะผู้นำและปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนในสถาบันอุดมศึกษาของรัฐ จังหวัดพิษณุโลก. วารสารวิจัยวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์, 6(1), 170-186.
ดวงสมร สุทธิวงศ์กูล. (2565). การพัฒนาทักษะดิจิทัลของบุคลากรภาครัฐไทยสู่การเป็นรัฐบาลดิจิทัล. วารสารการเมือง การบริหาร และกฎหมาย, 13(1), 197-216.
ธันย์ชนก ปิมปาอุด และอลงกรณ์ คูตระกูล. (2566). การยอมรับเทคโนโลยีดิจิทัลในการปฏิบัติงานของบุคลากรในศาลแรงงานภาค 5. Journal of Modern Learning Development, 8(10), 265-281.
นิรันดร์ บุญกลิ่น และฉัตรชัย เหล่าเขตการณ์. (2567). การยอมรับเทคโนโลยีและสมรรถนะหลักที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของข้าราชการองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในจังหวัดสมุทรสาคร. วารสารวิทยาลัยนครราชสีมา (สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), 18(3), 82-97.
ปภัสรา ภระมรทัต และสุรวี คุนาลัย. (2568). การยอมรับเทคโนโลยีที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของบุคลากร สำนักงานการตรวจเงินแผ่นดิน. วารสารสุทธิปริทัศน์, 39(2), 169-183.
ภัคกมล ใจมา. (2563). การยอมรับและการใช้เทคโนโลยีที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของข้าราชการและพนักงานองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในเขตอำเภอเมืองเชียงใหม่. เรียกใช้เมื่อ 15 กันยายน 2568 จาก http://www.ba-abstract.ru.ac.th/AbstractPdf/2563-5-14_1632293061.pdf
รัชดาภรณ์ สนิทนิตย์ และศิวัช ศรีโภคางกุล. (2565). ปัญหาและอุปสรรคด้านทักษะดิจิทัลของบุคลากรศาลยุติธรรม กรณีศึกษา: ศาลจังหวัดยโสธร. Journal of Modern Learning Development, 8(2), 185-198.
ศุภเชษฐ์ สิทธิสุนทรวงศ์. (2565). ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานตรวจสอบภายในสำนักงานตำรวจแห่งชาติ. ใน สารนิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขารัฐประศาสนศาสตร์. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สำนักงานศาลยุติธรรม. (2565). แผนพัฒนาดิจิทัลศาลยุติธรรม พ.ศ. 2565 - 2568. เรียกใช้เมื่อ 6 ตุลาคม 2568 จาก https://shorturl.asia/Uhn74
สิทธิพร สมทรัพย์ และคณะ. (2560). นโยบายการให้บริการอินเทอร์เน็ตสาธารณะในประเทศไทย: กรณีศึกษา ICT Free Wi-Fi. วารสารรัชต์ภาคย์, 11(24), 199-211.
Bangkok Post. (2025). Thai organisations on the right digital track. Retrieved October 6, 2025, from https://shorturl.asia/1QLV4
Djamaludin, D. et al. (2023). Assessing the Impact of Electronic Court Systems on the Efficiency of Judicial Processes in the Era of Digital Transformation. Volksgeist Jurnal Ilmu Hukum dan Konstitusi, 6(1), 1-18.
International Trade Administration. (2024). Thailand Country Commercial Guide. Retrieved October 6, 2025, from https://www.trade.gov/thailand-country-commercial-guide
Likert, R. (1967). The human organization: Its management and value. New York: McGraw-Hill.
OECD. (2022). Open and Connected Government Review of Thailand. Paris: OECD Publishing.
Phochai, T. et al. (2024). Bridging the Digital Disability Divide: Determinants of Internet Use among Visually Impaired Individuals in Thailand. Disabilities 2024, 4(3), 696-723.
Thailand Institute of Justice. (2020). New Normal ศาลยุติธรรมยุคโควิด-19 “เปิดศาล” ให้เป็นแหล่งเรียนรู้กฎหมาย ประชาชนเข้าถึงง่าย ตรวจสอบได้ทุกคดี. เรียกใช้เมื่อ 6 ตุลาคม 2568 จาก https://shorturl.asia/lyJ9b
UNDP. (2020). Thailand: Building Judicial Excellence through Digital Transformation. United Nations Development Programme. Retrieved October 6, 2025, from https://shorturl.asia/VTHXt
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis. (3rd ed.). New York: Harper & Row.
