ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อโปรแกรมสำเร็จรูปทางการบัญชี ของสำนักงานบัญชีที่จดทะเบียนภายในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อโปรแกรมสำเร็จรูปทางการบัญชีของสำนักงานบัญชีที่จดทะเบียนภายในประเทศไทย เพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจซื้อโปรแกรมสำเร็จรูปทางการบัญชี ได้อย่างเหมาะสมกับธุรกิจ ผลจากการทบทวนวรรณกรรม พบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อโปรแกรมสำเร็จรูปทางการบัญชีของสำนักงานบัญชีที่จดทะเบียนภายในประเทศไทย ได้แก่ 1) ปัจจัยภาพลักษณ์ขององค์กร เป็นการรับรู้ที่ลูกค้ามีต่อองค์กร ประกอบด้วย เอกลักษณ์องค์กร ชื่อเสียง สภาพแวดล้อมทางกายภาพ และการติดต่อระหว่างบุคคล 2) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (7Ps) เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการวางแผนและดำเนินกิจกรรมขององค์กร ประกอบด้วย ผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางการจัดจำหน่ายการส่งเสริมการตลาด กระบวนการ บุคคล และลักษณะทางกายภาพ 3) ปัจจัยคุณสมบัติของโปรแกรม เป็นชุดของคุณลักษณะและความสามารถ ประกอบด้วย การใช้งาน ความน่าเชื่อถือ ประโยชน์ใช้สอย การบำรุงรักษา และด้านความปลอดภัย และ 4) ปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยี เป็นกระบวนการที่ผู้ใช้ยอมรับและนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้เพื่อประโยชน์ ประกอบด้วย การรับรู้ประโยชน์ การรับรู้ความง่ายในการใช้งาน ทัศนคติที่มีต่อการใช้งาน พฤติกรรมของผู้ใช้ และการใช้งานจริง ที่จะส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อโปรแกรมสำเร็จรูปทางการบัญชีของสำนักงานบัญชีที่จดทะเบียนภายในประเทศไทย ห้าด้าน ได้แก่ ด้านการรับรู้ปัญหา ด้านการแสวงหาความรู้ ด้านการประเมินทางเลือก ด้านการตัดสินใจซื้อ และด้านพฤติกรรมหลังการซื้อ เพื่อประโยชน์ขององค์กร ซึ่งการตัดสินใจซื้อโปรแกรมสำเร็จรูปทางการบัญชี ถือเป็นสิ่งสำคัญ ที่สำนักงานบัญชีที่จดทะเบียนภายในประเทศไทย ควรให้ความสำคัญในการตัดสินใจซื้อโปรแกรมสำเร็จรูปทางการบัญชี และพัฒนาระบบบัญชีให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับกิจการมากยิ่งขึ้นต่อไป
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
ณัฏ ฐ์ ณริน. (2568). โปรแกรมสำเร็จรูปทางการบัญชี คืออะไร. เรียกใช้เมื่อ 29 มกราคม 2568 จาก https://www.dynamics-motion.com/
ณัฐพัชร์ อภิวัฒน์ไพศาล. (2565). ปัจจัยพยากรณ์การตัดสินใจเลือกใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทางการบัญชีในเขตนิคมอุตสาหกรรม นวนคร จังหวัดปทุมธานี. วารสารศิลปศาสตร์ และวิทยาการจัดการมหาวิทยาลัยเกษตร ศาสตร์, 9(1), 1-18.
ไทยเบส. (2567). 10 อันดับซอฟแวร์บัญชีในประเทศไทย 2024. เรียกใช้เมื่อ 10 กรกฎาคม 2567 จาก https://thaibestbrands.com
ธนากร ศรีสุข. (2566). ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับโปรแกรมบัญชีบนมือถือผ่านเทคโนโลยีคลาวด์คอมพิวติ้ง. วารสารเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร, 8(1), 23-35.
นพสร ทานะขัน. (2564). การรับรู้ถึงประโยชน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์บัญชีของสำนักงานบัญชีไทย. วารสารวิจัยการบัญชีและการจัดการ, 10(3), 112-125.
นรินทร์ทอง. (2567). หน้าที่ของสำนักงานบัญชี. เรียกใช้เมื่อ 31 พฤศจิกายน 2567 จาก https://www.narinthong.com/accounting/หน้าที่ของสํานักงานบัญ/
ปิยะวิทย์ ทิพรส และคณะ. (2567). ความสัมพันธ์เชิงอิทธิพลของส่วนประสมการตลาดบริการและการจูงใจของมาสโลว์ที่มีต่อการตัดสินใจซื้อซอฟต์แวร์บัญชีออนไลน์ของผู้ประกอบไทยในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารสุทธิปริทัศน์, 38(2), 51-70.
โปรซอฟท์ คอมเทค. (2567). โปรแกรมบัญชี. เรียกใช้เมื่อ 29 กันยายน 2567 จาก https://www.prosoft.co.th/
พัชรี จันทรวิสูตร์ และพรรณทิพย์ อย่างกลั่น. (2566). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้โปรแกรมสําเร็จรูปทางบัญชีในการดําเนินงานด้านระบบบัญชีของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตภาคกลางตอนบน. วารสารวิจัยการบัญชี, 12(4), 89-103.
พินรัฎ สีตลวรางค์. (2565). ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับโปรแกรมสำเร็จรูปทางการบัญชี. เรียกใช้เมื่อ 20 ธันวาคม 2567 จาก https://anyflip.com
สุดาวดี อินโท และจิรพงษ์ จันทร์งาม. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้โปรแกรมบัญชีเชื่อมต่อผ่านระบบเครือข่ายโดยใช้เทคโนโลยีคลาวด์คอมพิวติ้ง ของกลุ่มวิสาหกิจชุมชนขนาดกลางและขนาดย่อม(SMEs) ของธุรกิจจำหน่ายสินค้าและบริการ ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารนวัตกรรมสังคมและเทคโนโลยีสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยศรีปทุม, 6(3), 54-68.
Davis, F. D. (1989). Technology acceptance model: TAM. Al-Suqri, MN, Al-Aufi, AS. Information Seeking Behavior and Technology Adoption, 205(219), 15-27.
Alkhatib, E. & Al-Tahat, M. D. (2022). Accounting Information System and Organizational Effectiveness: Evidence from SMEs Manufacturing Companies. Retrieved November 19, 2024, from https://shorturl.asia/E650n
Baumgartner, H. & Pieters, R. (2023). การสำรวจความเชื่อมโยงระหว่างการบัญชีการจัดการและการตลาด: การทบทวนวรรณกรรมเกี่ยวกับการบัญชีลูกค้า. วารสารการควบคุมการจัดการ, 35(2), 123-145.
Digdowiseiso, K. & Sari, Y. K. (2024). ผลกระทบของการตลาดดิจิทัล คุณภาพผลิตภัณฑ์ และคุณภาพการบริการต่อความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการตัดสินใจซื้อ: กรณีศึกษาซอฟต์แวร์บัญชีที่แม่นยำใน พื้นที่ จาโบเดตาเบก. วารสารศึกษาการตลาด, 12(3), 45-67.
Ibrahim, N. & colleagues. (2022). Influence of digital accounting system usage on SMEs performance: The moderating effect of COVID-19. Sustainability, 14(22), 15048-15063.
Khassawneh, O. & Lutfi, A. (2023). ผลกระทบของระบบสารสนเทศทางการบัญชีต่อการตัดสินใจในองค์กร สปริงเกอร์ลิงค์. Retrieved November 19, 2024, from https://link.springer.com
Kotler, P. & Keller, K. L. (2020). Marketing Management. London: Pearson.
LeBlanc, G. & Nguyen, N. (1996). The key determinants of service quality in the hospitality industry. Journal of Hospitality Management, 15(1), 43-50.
Smith, R. & Doe, J. (2024). The influence of organizational image on customer decisions Regarding accounting software. Journal of Technology Marketing, 18(1), 45-62.
Sulina Zebua & Rindang Widuri. (2023). Analysis of factors affecting adoption of cloud Accounting in Indonesia. Journal of Accounting and Finance, 28(2), 114-128.
Wirtz, J. & Lovelock, C. (2021). Services marketing: People, technology, strategy. London: World Scientific Publishing.
