ปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจเลือกซื้อที่อยู่อาศัยประเภทบ้านเดี่ยวของกลุ่มลูกค้าเจนวาย ในพื้นที่อำเภอบางใหญ่ จังหวัดนนทบุรี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยฉบับนี้มุ่งศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจเลือกซื้อที่อยู่อาศัยประเภทบ้านเดี่ยวของกลุ่มลูกค้าเจนวาย อำเภอบางใหญ่ จังหวัดนนทบุรี มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เปรียบเทียบกระบวนการตัดสินใจเลือกซื้อที่อยู่อาศัยประเภทบ้านเดี่ยวของกลุ่มลูกค้าเจนวาย ในอำเภอบางใหญ่ จังหวัดนนทบุรี จำแนกตามปัจจัยด้านประชากรศาสตร์และพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อที่อยู่อาศัย 2) ศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจเลือกซื้อที่อยู่อาศัยประเภทบ้านเดี่ยว โดยสำรวจจากผู้ต้องการซื้อที่อยู่อาศัยประเภทบ้านเดี่ยวของกลุ่มลูกค้าเจนวายที่เกิดปี 1981 - 1996 หรือมีช่วงอายุ 25 - 40 ปี จำนวน 384 ตัวอย่าง การเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบสะดวก โดยให้รูปแบบการวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ คำนวณจากสูตร Cochran โดยเก็บข้อมูลจากแบบสอบถามผ่านทางช่องทางออนไลน์ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมานโดยใช้ t-test, One-Way ANOVA และ Multiple Regression Analysis ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยประชากรศาสตร์ด้านระดับการศึกษา ปัจจัยพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อที่อยู่อาศัยด้านความสะดวกสบาย ความปลอดภัย และการออกแบบสะท้อนตัวตน ที่แตกต่างกันส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจเลือกซื้อที่อยู่อาศัยประเภทบ้านเดี่ยวของกลุ่มลูกค้าเจนวายแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการเรียงตามความสำคัญ ได้แก่ ด้านกระบวนการ ลักษณะทางกายภาพ และผลิตภัณฑ์ ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจเลือกซื้อที่อยู่อาศัยประเภทบ้านเดี่ยวของกลุ่มลูกค้าเจนวาย อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ผลการวิจัยนี้นำไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาแผนการตลาดและกลยุทธ์ทางธุรกิจสำหรับผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
ชูศักดิ์ ศรีโสภา. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อที่อยู่อาศัยของกลุ่มผู้บริโภคเจนวายในกรุงเทพมหานคร. ใน สารนิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจ วิทยาลัยการจัดการ. มหาวิทยาลัยมหิดล.
ณรงค์ โพธิ์พฤกษานันท์. (2551). ระเบียบวิธีวิจัย. (พิมพ์ครั้งที่ 5). กรุงเทพมหานคร: เอ็กซ์เปอร์เน็ท.
ธนาคารกรุงเทพ. (2563). เจาะพฤติกรรมคน Gen Y ที่แบรนด์ต้องรับมือให้ได้. เรียกใช้เมื่อ 1 กันยายน 2567 จาก https://www.bangkokbanksme.com/en/generation-y-consumer-brand-marketing
ธนาคารกสิกรไทย. (2564). เจาะลึกพฤติกรรมผู้บริโภค ปี 2022 พร้อมเปิดอินไซต์แต่ละ Generation ที่ธุรกิจต้องรู้และปรับตัวให้ทัน. เรียกใช้เมื่อ 29 สิงหาคม 2567 จาก https://www.kasikornbank.com/th/personal/the-wisdom/articles/pages/business-empowerment_onward60_2021.aspx
นราธิป แนวคำดี และคณะ. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อบ้านจัดสรรในพื้นที่จังหวัดนครปฐม. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎนครปฐม, 7(1), 121-34.
ประวิทย์ พุ่มพา. (2562). พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่. กรุงเทพมหานคร: จรัญสนิทวงค์การพิมพ์ จำกัด.
พวนชัย โคตรชนะ และคณะ. (2566). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ อสังหาริมทรัพย์ประเภทที่อยู่อาศัย ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดขอนแก่น ในยุคโควิด-19. วารสารวิทยาลัยบัณฑิตเอเชีย, 13(1), 31-42.
พิชชา ฉัตรชัยพลรัตน์. (2562). พฤติกรรมการเลือกซื้อคอนโดมิเนียมของกลุ่มลูกค้า GENERATION Y และการรับรู้คุณค่าของคอนโดมิเนียมหลังจากการเข้าอยู่อาศัย. ใน สารนิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการบริหารการตลาด. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ภรณี ธนบัตรชัย. (2560). การศึกษาความเป็นไปในการพัฒนาที่ดินในซอยแก้วอินทร์ อำเภอบางใหญ่. ใน วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาธุรกิจอสังหาริมทรัพย์. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ภูริณัฐ ธนวิบูลย์ชัย. (2557). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อที่อยู่อาศัยในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลของพนักงานบริษัทเอกชน. ใน สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัย ธรรมศาสตร์.
เมธัส ถิระจิตมั่น. (2561). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้ออาคารพาณิชย์ของโครงการแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. ใน สารนิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจ วิทยาลัยการจัดการ. ธุรกิจมหาวิทยาลัยมหิดล.
วริศรา ภุชฌงค์. (2557). ปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อการเลือกซื้อบ้านเดี่ยวระดับราคาสูง ในจังหวัดนนทบุรี. ใน วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาวิทยาการจัดการ. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
วีณา ศรีเจริญ. (2558). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อบ้านจัดสรรของข้าราชการและพนักงานรัฐวิสาหกิจในเขตจังหวัดนนทบุรี. ใน สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ศูนย์ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ ธนาคารอาคารสงเคราะห์. (2566). สถานการณ์ตลาดที่อยู่อาศัย ไตรมาส 3/2566 ยอดขายใหม่ลดร้อยละ -9.7 หน่วยเหลือขายเพิ่ม ร้อยละ 10.0 พุ่งกว่า 1.95 แสนหน่วย. เรียกใช้เมื่อ 15 สิงหาคม 2567 จาก https://www.reic.or.th/Upload/REIC-PressRelease-231225_342_1703573847_79639.pdf
อัครพงศ ศศิอภิภูวงศ์. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อบ้านเดี่ยวในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. ใน สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการธุรกิจอาเซียน. มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
อารยา ทองแท้ และเสาวลักษณ์กู้ เจริญประสิทธิ์. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อบ้านเดี่ยว โครงการ The Plant แจ้งวัฒนะ-ราชพฤกษ์ ในเครือบริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำกัด (มหาชน). ใน การประชุมวิชาการ ครั้งที่ 4. มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตศรีราชา.
Cochran, W. G. (1977). Wiley: Sampling Techniques. (3rd ed.). New York: John Wiley & Sons.
Engel, R. J. & Schutt, R. K. (2016). The Practice of Research in Social Work. (4th ed.). Los Angeles: SAGE Publications.
Ho, G. et al. (2019). The Determinants of Affordable House Purchase Intention Among Generation Y in Malaysia. In C. Tze Haw, C. Richardson, & F. Johara (Eds.), Business Sustainability and Innovation, vol 65. European Proceedings of Social and Behavioural Sciences (pp. 89-99). London, United Kingdom: Future Academy.
Kotler, P. & Armstrong, G. (2016). Principles of Marketing. (16th ed.). Boston: Pearson Education.
Kotler, P. & Keller, K. L. (2015). Marketing Management. (15th ed.). New Jersey: Pearson Education.
Kotler, P. (1997). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control. (9th ed.). Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall.
