การเปิดรับสื่อออนไลน์และการตลาดเชิงเนื้อหา ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการแพลตฟอร์มพาณิชยกรรมอิเล็กทรอนิกส์ ลาซาด้า

บทคัดย่อ

การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาความแตกต่างทางลักษณะประชากร กับการตัดสินใจใช้บริการแพลตฟอร์มพาณิชยกรรมอิเล็กทรอนิกส์ ลาซาด้า 2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับสื่อออนไลน์ กับการตัดสินใจใช้บริการแพลตฟอร์มพาณิชยกรรมอิเล็กทรอนิกส์ ลาซาด้า 3) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการตลาดเชิงเนื้อหา กับการตัดสินใจใช้บริการแพลตฟอร์มพาณิชยกรรมอิเล็กทรอนิกส์ ลาซาด้า 4) เพื่อศึกษาอิทธิพลของการเปิดรับสื่อออนไลน์และการตลาดเชิงเนื้อหา ที่มีต่อการตัดสินใจใช้บริการแพลตฟอร์มพาณิชยกรรมอิเล็กทรอนิกส์ ลาซาด้า ประชากรที่ใช้ คือ ผู้ที่เคยใช้บริการแพลตฟอร์มพาณิชยกรรมอิเล็กทรอนิกส์ ลาซาด้า ที่อายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป ผู้วิจัยใช้กลุ่มตัวอย่าง 400 คน เป็นการศึกษาวิจัยเชิงปริมาณ ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบสมมติฐานด้วย การทดสอบ t - test ความแปรปรวนทางเดียว สถิติสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน และการถดถอยพหุคูณ ผลการทดสอบ พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 18 - 28 ปี ระดับการศึกษาปริญญาตรี รายได้ต่อเดือน 15,000 - 25,000 บาท อาชีพพนักงานบริษัทเอกชน/ลูกจ้าง ซึ่งกลุ่มตัวอย่างที่มีอายุ รายได้ และอาชีพต่างกัน จะมีการตัดสินใจใช้บริการแพลตฟอร์มพาณิชยกรรมอิเล็กทรอนิกส์ ลาซาด้าที่แตกต่างกัน แต่กลุ่มตัวอย่างที่มีเพศ และระดับการศึกษาต่างกัน จะมีการตัดสินใจใช้บริการแพลตฟอร์มพาณิชยกรรมอิเล็กทรอนิกส์ ลาซาด้าที่ไม่แตกต่างกัน โดยการเปิดรับสื่อออนไลน์และการตลาดเชิงเนื้อหา มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจใช้บริการแพลตฟอร์มพาณิชยกรรมอิเล็กทรอนิกส์ ลาซาด้า การเปิดรับสื่อออนไลน์และการตลาดเชิงเนื้อหามีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการแพลตฟอร์มพาณิชยกรรมอิเล็กทรอนิกส์ ลาซาด้า