ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดคุณค่าตราสินค้าและพฤติกรรมการซื้อเทปกาว บริษัท แคบริค (ไทยแลนด์) จำกัด ของร้านค้าในเขตภาคตะวันออก

บทคัดย่อ

ศึกษา 1) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 2) คุณค่าตราสินค้า 3) พฤติกรรมการซื้อเทปกาวของร้านค้า 4) เปรียบเทียบพฤติกรรมการซื้อเทปกาวของร้านค้าจำแนกตามข้อมูลส่วนบุคคล 5) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อเทปกาว 6) คุณค่าตราสินค้าที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อเทปกาวของร้านค้า เลือกตัวอย่าง จำนวน 120 ร้าน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการศึกษา ประมวลผลโดยใช้ค่าสถิติร้อยละและค่าเฉลี่ย t - test การวิเคราะห์แบบ ANOVA ใช้ F - test (One - way ANOVA) และMultiple Regression Analysis ผลการศึกษาพบว่า ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 31 - 40 ปี การศึกษาปริญญาตรี เป็นเจ้าของกิจการดำเนินกิจการมากกว่า 15 ปี ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดและคุณค่าตราสินค้าภาพรวมอยู่ในระดับมากปัจจัยด้านราคาและคุณค่าตราสินค้าด้านความผูกพันในตราสินค้ามีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อเทปกาวบริษัท แคบริค (ไทยแลนด์) จำกัด อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05 ข้อเสนอแนะ ด้านผลิตภัณฑ์ สินค้าต้องมีคุณภาพและมีความหลากหลาย ควรมีฉลากสินค้าแสดงชื่อสินค้าสี ขนาด ความกว้าง และความยาวอย่างชัดเจน บรรจุภัณฑ์มีมาตรฐาน ด้านราคาควรกำหนดราคาให้เหมาะสมกับคุณภาพของสินค้า รู้สึกว่าคุ้มค่า มีราคาที่หลากหลายตามคุณภาพ แบรนด์และขนาดของสินค้า ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ควรเพิ่มช่องทางให้มีความหลากหลาย มีการจัดส่งสินค้าได้ครบตามจำนวนที่สั่งซื้อและส่งได้ทันตามกำหนดเวลา พนักงานควรทำ CRM กับทางร้านค้า สอบถามความพึงพอใจในทุกด้าน และเข้าพบร้านค้าเป็นประจำทุกเดือน ด้านส่งเสริมการตลาดมีการทำกิจกรรมการส่งเสริมการตลาดให้กับร้านค้าอย่างต่อเนื่อง และตรงกับความต้องการของร้านค้า