ส่วนประสมการตลาดที่มีอิทธิพลผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านค้าปลีกแบบซุปเปอร์มาร์เก็ตของผู้บริโภคในจังหวัดนครสวรรค์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลของผู้บริโภคที่เลือกใช้บริการร้านค้าแบบซุปเปอร์มาร์เก็ตในจังหวัดนครสวรรค์ และ 2) ศึกษาส่วนประสมการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านค้าปลีกแบบซุปเปอร์มาร์เก็ตของผู้บริโภคในจังหวัดนครสวรรค์ โดยใช้รูปแบบการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้บริโภคที่ใช้บริการร้านค้าปลีกแบบซุปเปอร์มาร์เก็ตที่อาศัยในจังหวัดนครสวรรค์ จำนวน 400 คน โดยวิธีการสุ่มแบบง่าย โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย สถิติที่ใช้วิเคราะห์ คือ การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน และสถิติการถดถอยเชิงพหุ ผลการวิจัยพบว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุ 41 - 50 ปี มีสถานะโสด มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนต่ำกว่า 15,000 บาท มีอาชีพเป็นพนักงานบริษัทเอกชน มีการศึกษาระดับปริญญาตรี และเลือกซื้อสินค้าจากร้านค้าปลีกแบบซุปเปอร์มาร์เก็ต ได้แก่ เทสโก้โลตัส บิ๊กซีซุปเปอร์เซ็นเตอร์ แมคโคร ตามลำดับ ส่วนประสมทางการตลาดทั้ง 7 ด้าน ทุกด้านมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านค้าปลีกแบบซุปเปอร์มาร์เก็ตของผู้บริโภคในจังหวัดนครสวรรค์อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05 ประโยชน์ที่ได้รับต่อผู้ประกอบธุรกิจร้านค้าปลีกแบบซุปเปอร์มาร์เก็ตและธุรกิจใกล้เคียง ทราบถึงส่วนประสมการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการร้านค้าปลีกแบบซุปเปอร์มาร์เก็ต และแนวโน้มความต้องการในอนาคตของผู้ใช้บริการร้านค้าปลีกแบบซุปเปอร์มาร์เก็ต สามารถนำผลงานวิจัยที่ได้เป็นข้อมูลประกอบในการวิเคราะห์การตัดสินใจเพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดขององค์การและพัฒนากิจกรรมทางการตลาดของร้านค้าปลีกแบบซุปเปอร์มาร์เก็ตเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการร้านค้าปลีกแบบซุปเปอร์มาร์เก็ต
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
กมลวรรณ สุขสมัย. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการศูนย์การค้าพบว่าปัจจัยส่วนประสมทาง การตลาดที่มีมีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการศูนย์การค้า. ใน สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
คนึงนิจต์ หนูเช็ก และคณะ. (2561). การจัดการสินค้าและบริการในธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ประเภทซุปเปอร์มาเก็ต. Journal of Management Sciences Surat thani Rajabhat University, 5(2), 131-154.
จุฑารัตน์ สายโรจน์พันธ์. (2558). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการซุปเปอร์มาร์เก็ตของผู้บริโภคเขตกรุงเทพมหานคร. ใน สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
นรินทร์ ตันไพบูลย์. (2564). แนวโน้มธุรกิจ/อุตสาหกรรม ปี 2564-66/ธุรกิจร้านค้าปลีกสมัยใหม่. เรียกใช้เมื่อ 10 มิถุนายน 2564 จาก https://riverplus.com/modern-trade-trends
บุญชม ศรีสะอาด. (2556). วิธีการทางสถิติสำหรับการวิจัย เล่ม 2. กรุงเทพมหานคร: สุวีริยาการพิมพ์.
ปรัชญา นันทปถวี. (2562). อิทธิพลของสื่อสารการตลาดแบบดิจิทัลส่วนประสมทางการตลาด 4P และผู้มีอิทธิพลที่มีต่อการตัดสินใจซื้อสมาร์ททีวีในกรุงเทพมหานคร. ใน สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
พิมพ์ลภัส วิมลโนธ และพัชร์หทัย จารุทวีผลนุกูล. (2563). ปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการและรูปแบบการดำเนิน ชีวิตที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลพลาซาลาดพร้าวของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. In Rangsit Graduate Research Conference: RGRC, 15(2563), 337-349.
รสสุคนธ์ แซ่เฮีย. (2558). ปัจจัยพฤติกรรมการใช้บริการโรงแรมคุณภาพการบริการส่วนผสมการตลาดบริการ และคุณค่าตราสินค้าที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าชาวต่างชาติที่ใช้บริการโรงแรมระดับห้าดาวในจังหวัดกรุงเทพมหานคร. ใน สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2552). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพมหานคร: เพชรจรัสแสงแห่งโลกธุรกิจ.
อัจฉรา มีประสพ. (2558). การเสนอขายผ่านออนไลน์ที่มีผลต่อแนวโน้มการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านพี พี ซุปเปอร์มาร์เก็ตในจังหวัดระยอง. ใน สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
Black, K. (2006). Business statistics for contemporary decision marking. (4th ed.). USA: John wiley & Sons, 585.
Cochran, W. G. (1954). The combination of estimates from different experiments. Biometrics, 10(1), 101-129.
Cronbach, L. J. (1990). Essentials of psychological testing. (5th ed.). New York: Harper Collins. Publishers.
Likert, R. (1967). The Method of Constructing and Attitude Scale. In Reading in Fishbeic, M(Ed.), Attitude Theory and Measurement. New York: Wiley & Son, 90-95.
