รูปแบบการจัดการตลาด SMEs 4.0 เสื้อผ้าแบรนด์ไทย สำหรับกลุ่มเจเนอเรชันวาย

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์และสร้างรูปแบบปัจจัยการจัดการตลาด SMEs 4.0 เสื้อผ้าแบรนด์ไทยสำหรับกลุ่มเจเนอเรชันวาย เป็นการวิจัยแบบผสมผสานโดยใช้รูปแบบคู่ขนาน วิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง 430 คน ใช้วิธีแบบแบ่งกลุ่ม ส่วนวิจัยเชิงคุณภาพใช้วิธีสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ให้ข้อมูลสำคัญ ได้แก่ กลุ่มที่ 1 ผู้เชี่ยวชาญ 6 คน กลุ่มที่ 2 ผู้บริหาร 6 คน กลุ่ม 3 ผู้ทรงคุณวุฒิ 5 คน รวมทั้งสิ้น 17 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม และแบบสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณใช้สมการถดถอยเชิงพหุ และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพใช้วิธีการพรรณนา โดยนำเฉพาะประเด็นที่สอดคล้องกันทั้งสองวิธีการมาอภิปรายผลตามรูปแบบการวิจัยแบบคู่ขนาน ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยการจัดการตลาด พบว่า เพศ อาชีพ แหล่งออนไลน์ที่ซื้อเสื้อผ้าแบรนด์ไทย รายได้เฉลี่ยต่อเดือน ระดับการศึกษา ประเภทของเสื้อผ้าแบรนด์ไทยที่ซื้อ อายุ การเคยซื้อแบรนด์ของไทยกลุ่มใดมากที่สุด บุคคลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแบรนด์ไทยมากที่สุด และจำนวนครั้งที่ซื้อเสื้อผ้าแบรนด์ไทยในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา. มีผลต่อทัศนคติเพื่อสร้างพฤติกรรม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ สำหรับรูปแบบการจัดการการตลาด พบว่า ปัจจัยการจัดการเหตุผลการซื้อ ปัจจัยกระตุ้นการซื้อ ปัจจัยการจัดการแบรนด์ และปัจจัยการจัดการความสัมพันธ์การตอบโจทย์ความต้องการอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ สำหรับผลการวิจัยเชิงคุณภาพ พบว่า การออกแบบการจัดการตลาดทั้งออฟไลน์และออนไลน์ ประกอบด้วย 1) ความรวดเร็วในการแทนที่ของเทคโนโลยี 2) การจัดการสร้างสรรค์คุณค่าแก่สังคม 3) การจัดการผสมกลมกลืนกับธรรมชาติ และ 4) การสร้างความสำเร็จเพื่อเป้าหมายพัฒนาอย่างยั่งยืน