กลยุทธ์การใช้บัญชีบริหารที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจ โรงพยาบาลเอกชนในกรุงเทพมหานคร
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลยุทธ์การใช้บัญชีบริหารที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจมุมมองด้านการเงิน ด้านลูกค้า ด้านการดำเนินการภายใน และด้านการเรียนรู้และพัฒนาการ ของธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนในกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ คือ ผู้อำนวย ผู้จัดการ หัวหน้า และพนักงาน ที่ทำงานอยู่ในฝ่ายบัญชี ของธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนในกรุงเทพมหานคร จำนวน 364 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย แบบสอบถามที่ผู้วิจัยสร้างขึ้น คือ 1) ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม 2) ข้อมูลลักษณะของโรงพยาบาล 3) ความคิดเห็นเกี่ยวกับการใช้กลยุทธ์การบัญชีบริหารของธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนในกรุงเทพมหานคร 4) ความคิดเห็นเกี่ยวกับความสำเร็จของธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนในกรุงเทพมหานคร และ 5) ข้อเสนอแนะอื่น ๆ ตัวแปรที่ใช้ในการวิจัย คือ ตัวแปรอิสระ ได้แก่ กลยุทธ์การใช้บัญชีบริหาร ประกอบด้วย ด้านการวางแผน ด้านการควบคุม ด้านการสั่งการ ด้านการตัดสินใจ และด้านการจัดการต้นทุน และตัวแปรตาม ตามแนวคิดการวัดผลเชิงดุลยภาพ ได้แก่ มุมมองด้านการเงิน มุมมองด้านลูกค้า มุมมองด้านการดำเนินการภายใน และมุมมองด้านการเรียนรู้และพัฒนา สถิติที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ จำนวน ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ ผลการศึกษาพบว่า 1) กลยุทธ์การใช้บัญชีบริหาร ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจมุมมองด้านการเงินของธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนในกรุงเทพมหานคร 2) กลยุทธ์การใช้บัญชีบริหาร ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจมุมมองด้านลูกค้าของธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนในกรุงเทพมหานคร 3) กลยุทธ์การใช้บัญชีบริหาร ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจมุมมองด้านการดำเนินการภายในของธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนในกรุงเทพมหานคร และ4) กลยุทธ์การใช้บัญชีบริหาร ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจมุมมองด้านการเรียนรู้และพัฒนาการ ของธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนในกรุงเทพมหานคร
Article Details
เอกสารอ้างอิง
กษมรัตน์ มะลูลีม. (2558). ปัจจัยสื่อสังคมออนไลน์ ความสัมพันธ์กับลูกค้า คุณภาพ ความสัมพันธ์ และการรับรู้ถึงคุณภาพของสินค้าที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการร้านเบ เกอรี่คาเฟ่ ของ ผู้บริโภคชาวมุสลิมในเขตกรุงเทพมหานคร. ใน การค้นคว้าอิสระ ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. สาขาวิชาบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
คมกฤช ภาวศุทธินนท์ และ สุภาภรณ์ คงสวัสดิ์. (2554). การบัญชีบริหาร: บทบาทสำคัญใน ฐานะเครื่องมือ สำหรับผู้นำองค์กรยุคใหม่. วารสารนักบริหาร, 28(2), 125-129.
พียาภัทร พึ่งคล้าย. (2562). การประยุกต์ใช้การบัญชีบริหารที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจรับเหมาก่อสร้างในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. ใน การค้นคว้าอิสระปริญญา บัญชีมหาบัณฑิต. สาขาการบัญชี. มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
รุ่งนภา ปฐมชัยอัมพร. (2556). อิทธิพลของการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรที่ส่งผลต่อ ประสิทธิผลในการ ปฏิบัติงานของพนักงานตามแนวคิด Balanced Scorecard (BSC). กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัย ศิลปากร.
รสสุคนธ์ คันธวงค์. (2559). ความต้องการของผู้ประกอบการธุรกิจนำเที่ยวในภาคเหนือในการ ใช้ข้อมูลบัญชี เพื่อการบริหาร. ใน การค้นคว้าอิสระปริญญาบัญชีมหาบัณฑิต. สาขาวิชาการบัญชี.มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
รัชดาพร ต๊ะนิล. (2559). ความสัมพันธ์ระหว่างเทคนิคทางการบัญชีบริหารเชิงกลยุทธ์กับผล ประกอบการของโรงงานอุตสาหกรรมอาหารในประเทศไทย. ใน วิทยานิพนธ์ปริญญา บัญชีมหาบัณฑิต. สาขาวิชาการบัญชี. มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย.
วรรณี ขาวจันทร์. (2526). ระบบบัญชีโรงพยาบาลเอกชน. วิทยานิพนธ์ปริญญาบัญชี มหาบัณฑิต. สาขาวิชาการบัญชี. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
วิชัย อุระอิต. (2562). คุณภาพการให้บริการของบุคลากรทางการแพทย์ที่มีผลต่อการตัดสินใจ เลือกใช้บริการ โรงพยาบาลเอกชนของประชาชนในจังหวัดนครสวรรค์. วารสาร บริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง, 2(1), 107-119.
วิมลพรรณ เลาหเจริญยศ. (2553). ความต้องการในการใช้ข้อมูลทางบัญชีของผู้บริหารของ ธุรกิจในเขตสวน อุตสาหกรรมเครือสหพัฒน์ลำพูน. ใน การค้นคว้าอิสระปริญญาบัญชี มหาบัณฑิต. สาขาวิชาการบัญชี มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ศิราพร แซ่ตั้ง. (2561). ผลกระทบของการประยุกต์ใช้การบัญชีบริหารสมัยใหม่ต่อประสิทธิภาพ การดำเนินงาน ของธุรกิจ SME จังหวัดนครราชสีมา. ใน วิทยานิพนธ์ปริญญาบัญชี มหาบัณฑิต. สาขาวิชาการบัญชี. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย บทวิเคราะห์แนวโน้มธุรกิจ. (2550). โรงพยาบาลเอกชน : รวมตัวเป็น เครือข่าย…เสริมความเข้มแข็งธุรกิจ (มองเศรษฐกิจ ฉบับที่ 2061). ค้นเมื่อ 12 กุมภาพันธ์ 2564. จาก https://www.kasikornresearch.com/th/analysis/k- econ/business/Pages/10056.aspx.
สมเจตต์ ปันแก้ว. (2556). ความต้องการใช้ข้อมูลทางบัญชีบริหารของผู้ประกอบการธุรกิจ ก่อสร้างในอำเภอเมืองเชียงใหม่. ใน การค้นคว้าอิสระปริญญาบัญชีมหาบัณฑิต. สาขาวิชาการบัญชี. มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
สมหวัง สีหะ. (2557). การใช้เทคนิคทางการบัญชีเชิงกลยุทธ์ของโรงงานอุตสาหกรรมในจังหวัด ขอนแก่น. ในการค้นคว้าอิสระปริญญาบัญชีมหาบัณฑิต. สาขาวิชาการบัญชี. มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
สารทูล บัวขาว. (2559).ความสัมพันธ์ระหว่างเทคนิคทางการบัญชีบริหารเชิงกลยุทธ์กับผล ประกอบการของโรงงานอุตสาหกรรมอาหารในประเทศไทย. ใน วิทยานิพนธ์ปริญญา บัญชีมหาบัณฑิต.สาขาวิชาการบัญชี. มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
สิรินพร คำเป็ง. (2557). ความต้องการของผู้ประกอบการส่งออกลำไยในเขตภาคเหนือต่อการ ใช้ข้อมูล ทางการบัญชีบริหาร. ใน การค้นคว้าอิสระปริญญาบัญชีมหาบัณฑิต. สาขาวิชาการบัญชี.มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.