ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลของนโยบายและการดำเนินงาน ข้อมูลข่าวสารเพื่อสร้างการรับรู้สู่ชุมชนของจังหวัดตรัง

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาการรับรู้การดำเนินงานข้อมูลข่าวสาร 2) ปัจจัยที่มีอิทธิพล และ 3) ประสิทธิผลของนโยบายและการดำเนินงานข้อมูลข่าวสารเพื่อสร้างการรับรู้สู่ชุมชน เป็นการวิจัยแบบผสานวิธี โดยการวิจัยเชิงปริมาณ เก็บข้อมูลจากประชาชนในจังหวัดตรัง จำนวน 400 คน โดยการแจกแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติพรรณนาและสถิติอนุมาน การวิจัยเชิงคุณภาพโดยการสัมภาษณ์ข้าราชการ นักการเมืองท้องถิ่น ผู้นำชุมชน จำนวน 18 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการพรรณาความ ผลการวิจัยพบว่า 1) ประชาชนรับรู้การดำเนินงานข้อมูลข่าวสาร 5 มาตรการ ดังนี้ 1.1) ด้านความมั่นคง 1.2) ด้านการสร้างการเติบโตบนคุณภาพชีวิตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม 1.3) ด้านการสร้างโอกาส ความเสมอภาคและเท่าเทียมกันทางสังคม 1.4) ด้านการพัฒนาและเสริมสร้างศักยภาพคน และ 1.5) ด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการภาครัฐ ตามลำดับ 2) ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลการดำเนินงานข้อมูลข่าวสาร อยู่ในระดับมาก ดังนี้ ด้านผู้รับสาร ด้านข้อมูลข่าวสาร ด้านผู้ส่งสาร และด้านช่องทางส่งสาร ตามลำดับ โดยรัฐจะต้องนึกถึงประชาชนผู้รับสารเป็นสำคัญ และสารต้องชัดเจน เข้าใจง่าย ทันต่อสถานการณ์ ผลการทดสอบพบว่า ปัจจัยด้านผู้รับสาร (X4), ช่องทางการส่งสาร (X3), ผู้ส่งสาร (X1), สาร (X2) และมีอิทธิพลต่อประสิทธิผลของนโยบายและการดำเนินงานข้อมูลข่าวสาร (Y) ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.01 3) ประสิทธิผลของนโยบายและการดำเนินงานข้อมูลข่าวสารเพื่อสร้างการรับรู้สู่ชุมชนของจังหวัดตรัง อยู่ในระดับมาก เมื่อเป็นรายด้านอยู่ในระดับมากทุกด้าน ตามค่าเฉลี่ย ดังนี้ ด้านความพึงพอใจ ด้านการพัฒนา ด้านประสิทธิภาพ ด้านการปรับตัว และ ด้านความสามารถในการผลิต ตามลำดับ