THE RELATIONSHIP BETWEEN CONTENT DIGITAL MARKETING AND PARENTS' DECISION-MAKING ON PRIVATE KINDERGARTEN SELECTION VIA SOCIAL MEDIA
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aims 1) To test the relationship and 2) To study the impact of content digital marketing on parents' decision making in choosing a private preschool via social media. It is a quantitative research. The sample group is 131 parents who are looking for schools for their children, finding places for their children to study, and sharing learning problems. Simple random sampling is used. A questionnaire is the instrument. Statistics for data analysis include percentage, mean, multiple correlation analysis, and multiple regression analysis. The research results found that content-based digital marketing, in terms of content quality, reliability of information sources, and access to and distribution of content, had a statistically significant relationship and positive impact on the decision to choose a school at the 0.05 level, especially in terms of content that was clear, correct, complete, and met the needs of parents, which helped build trust, resulting in parents being more likely to decide to choose a private preschool. In terms of reliability of information sources, it was found that information sources that were directly published by schools or referenced from reliable individuals or agencies, such as academics, experts, or reviews from parents with real experience, all played an important role in building trust, resulting in parents being confident and making decisions. At the same time, in terms of access to and distribution of content, it was found that schools that published information through various digital channels, such as websites, Facebook, Instagram, and YouTube, were channels that parents liked to use, as they were convenient, fast, and continuous. Parents received comprehensive information, were updated regularly, and were able to compare information between schools systematically. Communication through these channels also increased the chances of persuasion, leading to an effective decision to choose a school that best suits the needs of the family.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
บริษัท คอลเกต ปาล์มโอลีฟ จำกัด. (2567). เลือกโรงเรียนอนุบาลให้ลูกคำถามยอดฮิตของคุณแม่. เรียกใช้เมื่อ 15 ตุลาคม 2567 จาก https://www.care.co.th/blogs/howto-choose-the-right-kindergarten
บุญชม ศรีสะอาด. (2554). การวิจัยเบื้องต้น. (พิมพ์ครั้งที่ 8). กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์บุญศิริ.
พันวิไล วงสิทธิ์. (2562). กลยุทธ์การสื่อสารในยุคสื่อสังคมออนไลน์ของโรงเรียนเอกชนในกรุงเทพฯ เพื่อภาพลักษณ์และชื่อเสียงขององค์กร. ใน วิทยานิพนธ์วารสารศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการการสื่อสารองค์กร. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สมบัติ ท้ายเรือคำ. (2552). ระเบียบวิธีวิจัยสำหรับมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์. (พิมพ์ครั้งที่ 8). มหาสารคาม: มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
สุมินทร เบ้าธรรม. (2558). วิจัยทางการบัญชี. (พิมพ์ครั้งที่ 1). กรุงเทพมหานคร: ทริปเพิ้ล เอ็ดดูเคชั่น.
อินทร์ อินอุนโชติ และแคทลียา ชาปะวัง. (2566). ความสัมพันธ์และผลกระทบระหว่างการตลาดดิจิทัลเชิงเนื้อหากับผลการดําเนินงานทางการตลาดของธุรกิจค้าปลีกและบริการในประเทศไทย. วารสารคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง, 16(1), 20-33.
Aaker, D. A. et al. (2001). Marketing Research. (7th ed.). New York: John Wiley and Sons.
Dwivedi, Y. et al. (2020). Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, 42(5), 05-122.
Engel, J. F. et al. (1995). Consumer Behavior. (8th ed.). Fort Worth, TX, Chicago, New York: Dryden Press.
Holliman, G. & Rowley, J. (2014). Business to business digital content marketing: Marketers’ perceptions of best practice. Journal of Research in Interactive Marketing, 8(4), 269-293.
Kotler, P. & Keller, K. L. (2022). Marketing Management. (16th ed.). Hoboken, New Jersey: Pearson Education, Inc.
Kotler, P. et al. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity. Hoboken: John Wiley & Sons.
Loredana, L. (2015). Word-of-mouth marketing vs. viral marketing: What’s the difference? Retrieved November 16, 2024, from https://www.liveabout.com/word-of-mouth-vs-viral-marketing-what-s-the-difference-2295731
Motoki, K. et al. (2020). A Combination of self-reported data and social-related neural measures forecasts viral marketing success on social media. Journal of Interactive Marketing, 52(23), 99-117.
Pulizzi, J. (2014). Epic content marketing: How to tell a different story break through the clutter, and win more customers by marketing less. New York: Mc Graw-Hill.
Woramon, B. (2015). Marketing communications to generation C consumers in the digital age. Nida Journal, 1(1), 29-43.
Yamane, T. (1973). Statistics: an introductory analysis. (7th ed.). New York: Harper & Row.
