FACTORS INFLUENCING THE SURVIVAL OF SMALL RETAIL BUSINESSES IN NORTHEASTERN THAILAND
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to: 1) Examine business characteristics, management factors, service quality, and operational capability of small retail businesses in the northeastern region of Thailand; 2) Investigate the survival of small retail businesses; 3) Compare business survival; and 4) Analyze the influence of management factors, service quality, and operational capability on business survival. The sample consisted of 265 retail entrepreneurs, selected using multi-stage and simple random sampling. Data were analyzed using percentage, mean, standard deviation, one-way ANOVA, and multiple regression analysis. The results revealed that: 1) Most small retail businesses in Northeastern Thailand were small enterprises with registered capital of less than 1 million baht, employing 1 - 5 employees and operating 1-2 branches. Overall, management factors, service quality, and operational capability were at a high level; 2) The overall survival of retail businesses was at a high level, with profitability having the highest mean score; 3) Comparison results indicated that retail businesses with different business locations, registered capital, number of employees, years of operation, and number of branches did not differ in their level of business survival; and 4) The factors that significantly influenced retail business survival were management factors (marketing and management methods), service quality (reliability and assurance), and operational capability (Cost Management).
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2567). ข้อมูลการจัดตั้งนิติบุคคลเปรียบเทียบขนาดธุรกิจ S M L. เรียกใช้เมื่อ 3 กรกฎาคม 2567 จาก https://datawarehouse.dbd.go.th/biztype/overview
จรีย์ภัสร์ จุฑาธนัญญ์ และคณะ. (2567). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในกรุงเทพมหานคร. วารสารนวัตกรรมการจัดการศึกษาและการวิจัย, 6(2), 387-400.
ชัยนาท ชัยมะลิ และสืบชาติ อันทะไชย. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในจังหวัดอุดรธานี. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 11(1), 14-28.
นรินทร์ ตันไพบูลย์. (2567). แนวโน้มธุรกิจ/อุตสาหกรรมปี 2567-2569: ธุรกิจร้านค้าปลีกสมัยใหม่. เรียกใช้เมื่อ 1 สิงหาคม 2567 จาก https://shorturl.asia/gNlRq
พงษ์พิพัฒน์ มัลลิกะมาลย์ และคณะ. (2567). กลยุทธ์ที่ส่งผลต่อการพัฒนาเพื่อความอยู่รอดและเติบโตของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs). วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์, 8(1), 95-106.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2563). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพมหานคร: ห้องสมุดพระองค์เจ้าวิวัฒนไชย.
ศูนย์วิจัยเศรษฐกิจธุรกิจและเศรษฐกิจฐานราก ธนาคารออมสิน. (2564). สถานการณ์ธุรกิจค้าปลีก…ท่ามกลางการระบาดระลอกใหม่. เรียกใช้เมื่อ 1 กรกฎาคม 2567 จาก https://shorturl.asia/jXyek
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2565). รายงานสถานการณ์ วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ประจำปี 2564. เรียกใช้เมื่อ 12 มิถุนายน 2567 จาก https://shorturl.asia/cSmJa
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2565). พลิกโฉมประเทศไทยก้าวไปด้วยกัน รายงานประจำปี 2565. เรียกใช้เมื่อ 1 กรกฎาคม 2567 จาก https://shorturl.asia/jZPx1
อารยา องค์เอี่ยม และพงศ์ธารา วิจิตเวชไพศาล. (2561). การตรวจสอบคุณภาพเครื่องมือวิจัย. วิสัญญีสาร, 44(1), 36-42.
Best, J. W. (1981). Research in education. (4th ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Cronbach, L. J. (1970). Essentials of psychological testing. (5th ed.). New York: Harper & Row.
Krejcie, R. V. & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607-610.
Likert, R. (1967). The human organization: Its management and value. New York: McGraw-Hill.
