การยอมรับเทคโนโลยีที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภค Generation Y ในจังหวัดนครศรีธรรมราช

บทคัดย่อ

บทความวิจัยเรื่องการยอมรับเทคโนโลยีที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภค Generation Y ในจังหวัดนครศรีธรรมราช มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาการยอมรับเทคโนโลยีและการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ และ 2) ศึกษาการยอมรับเทคโนโลยีที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภค Generation Y จังหวัดนครศรีธรรมราช เป็นงานวิจัยเชิงปริมาณโดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 385 คน แล้วเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจงโดยการคัดเลือกผู้ตอบแบบสอบถามที่เคยซื้อสินค้าออนไลน์และมีช่วงอายุอยู่ใน Generation Y เก็บข้อมูลเฉพาะพื้นที่จังหวัดนครศรีธรรมราช สถิติในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ กำหนดระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 ผลการศึกษา พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 28 - 33 ปี สถานภาพโสด ระดับการศึกษาปริญญาตรี มีอาชีพค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว และมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 15,000 - 25,000 บาท เมื่อวิเคราะห์ผลการวิจัยเพื่อตอบวัตถุประสงค์ พบว่า 1) ค่าเฉลี่ยของการยอมรับเทคโนโลยีของ Generation Y ในจังหวัดนครศรีธรรมราช โดยภาพรวม มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า ด้านประโยชน์จากการใช้งาน มีค่าเฉลี่ยสูงสุดและอยู่ในระดับมากที่สุด ส่วนค่าเฉลี่ยของการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภค Generation Y ในจังหวัดนครศรีธรรมราช โดยภาพรวม มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุดเมื่อพิจารณารายข้อ พบว่า ด้านการแสวงหาข้อมูล มีค่าเฉลี่ยสูงสุด อยู่ในระดับมากที่สุด และ 2) การยอมรับเทคโนโลยีของผู้บริโภค Generation Y มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภค Generation Y อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และตัวแปรอิสระสามารถร่วมกันพยากรณ์ตัวแปรตามได้ร้อยละ 81.00