ความสัมพันธ์ระหว่างการตลาดดิจิทัลเชิงเนื้อหากับการตัดสินใจเลือก โรงเรียนเตรียมอนุบาลเอกชน ของผู้ปกครองผ่านสื่อสังคมออนไลน์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อทดสอบความสัมพันธ์ และ 2) เพื่อศึกษาผลกระทบการตลาดดิจิทัลเชิงเนื้อหาที่มีต่อการตัดสินใจเลือกโรงเรียนเตรียมอนุบาลเอกชน ของผู้ปกครองผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เป็นวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างเป็น ผู้ปกครองกลุ่มหาโรงเรียนให้ลูก หาที่เรียนลูก แชร์ปัญหาเรื่องการเรียน จำนวน 131 คน สุ่มตัวอย่างแบบง่าย ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือ สถิติวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย การวิเคราะห์สหสัมพันธ์แบบพหุคูณ และการวิเคราะห์การถดถอยแบบพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า การตลาดดิจิทัลเชิงเนื้อหา ด้านคุณภาพของเนื้อหา ด้านความน่าเชื่อถือของแหล่งข้อมูล และด้านการเข้าถึงและการกระจายเนื้อหา มีความสัมพันธ์และผลกระทบเชิงบวกกับการตัดสินใจเลือกโรงเรียนอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ ระดับ 0.05 โดยเฉพาะด้านเนื้อหาที่ชัดเจน ถูกต้อง ครบถ้วน และตอบสนองความต้องการของผู้ปกครองได้ มีส่วนช่วยสร้างความเชื่อมั่น ส่งผลให้ผู้ปกครองมีแนวโน้มตัดสินใจเลือกโรงเรียนเตรียมอนุบาลเอกชนเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ สำหรับด้านความน่าเชื่อถือของแหล่งข้อมูล พบว่า แหล่งข้อมูลที่เผยแพร่โดยตรงจากโรงเรียน หรืออ้างอิงจากบุคคลหรือหน่วยงานที่น่าเชื่อถือ เช่น นักวิชาการ ผู้เชี่ยวชาญ หรือบทวิจารณ์จากผู้ปกครองที่มีประสบการณ์จริง ล้วนมีบทบาทสำคัญในการสร้างความไว้วางใจ ส่งผลให้ผู้ปกครองมั่นใจ และตัดสินใจได้ ขณะเดียวกัน ด้านการเข้าถึงและการกระจายเนื้อหา พบว่า โรงเรียนที่เผยแพร่ข้อมูลผ่านช่องทางดิจิทัลหลากหลาย เช่น เว็บไซต์ เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม และยูทูบ เป็นช่องทางที่ผู้ปกครองนิยมใช้ เข้าถึงได้สะดวก รวดเร็ว และต่อเนื่อง ผู้ปกครองได้รับข้อมูลทั่วถึง อัปเดตสม่ำเสมอ และเปรียบเทียบข้อมูลระหว่างโรงเรียนได้อย่างมีระบบ การสื่อสารผ่านช่องทางเหล่านี้ ยังช่วยเพิ่มโอกาสในการโน้มน้าวใจ นำไปสู่การตัดสินใจเลือกโรงเรียนที่เหมาะสมกับความต้องการของครอบครัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
บริษัท คอลเกต ปาล์มโอลีฟ จำกัด. (2567). เลือกโรงเรียนอนุบาลให้ลูกคำถามยอดฮิตของคุณแม่. เรียกใช้เมื่อ 15 ตุลาคม 2567 จาก https://www.care.co.th/blogs/howto-choose-the-right-kindergarten
บุญชม ศรีสะอาด. (2554). การวิจัยเบื้องต้น. (พิมพ์ครั้งที่ 8). กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์บุญศิริ.
พันวิไล วงสิทธิ์. (2562). กลยุทธ์การสื่อสารในยุคสื่อสังคมออนไลน์ของโรงเรียนเอกชนในกรุงเทพฯ เพื่อภาพลักษณ์และชื่อเสียงขององค์กร. ใน วิทยานิพนธ์วารสารศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการการสื่อสารองค์กร. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สมบัติ ท้ายเรือคำ. (2552). ระเบียบวิธีวิจัยสำหรับมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์. (พิมพ์ครั้งที่ 8). มหาสารคาม: มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
สุมินทร เบ้าธรรม. (2558). วิจัยทางการบัญชี. (พิมพ์ครั้งที่ 1). กรุงเทพมหานคร: ทริปเพิ้ล เอ็ดดูเคชั่น.
อินทร์ อินอุนโชติ และแคทลียา ชาปะวัง. (2566). ความสัมพันธ์และผลกระทบระหว่างการตลาดดิจิทัลเชิงเนื้อหากับผลการดําเนินงานทางการตลาดของธุรกิจค้าปลีกและบริการในประเทศไทย. วารสารคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง, 16(1), 20-33.
Aaker, D. A. et al. (2001). Marketing Research. (7th ed.). New York: John Wiley and Sons.
Dwivedi, Y. et al. (2020). Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, 42(5), 05-122.
Engel, J. F. et al. (1995). Consumer Behavior. (8th ed.). Fort Worth, TX, Chicago, New York: Dryden Press.
Holliman, G. & Rowley, J. (2014). Business to business digital content marketing: Marketers’ perceptions of best practice. Journal of Research in Interactive Marketing, 8(4), 269-293.
Kotler, P. & Keller, K. L. (2022). Marketing Management. (16th ed.). Hoboken, New Jersey: Pearson Education, Inc.
Kotler, P. et al. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity. Hoboken: John Wiley & Sons.
Loredana, L. (2015). Word-of-mouth marketing vs. viral marketing: What’s the difference? Retrieved November 16, 2024, from https://www.liveabout.com/word-of-mouth-vs-viral-marketing-what-s-the-difference-2295731
Motoki, K. et al. (2020). A Combination of self-reported data and social-related neural measures forecasts viral marketing success on social media. Journal of Interactive Marketing, 52(23), 99-117.
Pulizzi, J. (2014). Epic content marketing: How to tell a different story break through the clutter, and win more customers by marketing less. New York: Mc Graw-Hill.
Woramon, B. (2015). Marketing communications to generation C consumers in the digital age. Nida Journal, 1(1), 29-43.
Yamane, T. (1973). Statistics: an introductory analysis. (7th ed.). New York: Harper & Row.
