ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากร องค์การบริหารส่วนตำบลหนองสรวง อำเภอวิหารแดง จังหวัดสระบุรี

แก้วใจ ธนวิไลพัฒน์; กัมลาศ  เยาวะนิจ; ภิศักดิ์  กัลยาณมิตร

doi:10.60027/iarj.2026.e295903

ผู้แต่ง

แก้วใจ ธนวิไลพัฒน์ มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์ จังหวัดปทุมธานี https://orcid.org/0009-0003-1715-2270
กัมลาศ เยาวะนิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์ จังหวัดปทุมธานี https://orcid.org/0009-0000-1118-4763
ภิศักดิ์ กัลยาณมิตร มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์ จังหวัดปทุมธานี https://orcid.org/0000-0001-5624-933X

DOI:

https://doi.org/10.60027/iarj.2026.e295903

คำสำคัญ:

ประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน, ปัจจัยส่วนบุคคล, องค์การบริหารส่วนตำบล

บทคัดย่อ

ภูมิหลังและวัตถุประสงค์การวิจัย: องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นมีบทบาทสำคัญในการยกระดับคุณภาพชีวิต
ของประชาชนในพื้นที่ ซึ่งต้องอาศัยบุคลากรที่มีศักยภาพและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน องค์การบริหารส่วนตำบลหนองสรวง ซึ่งมีภารกิจครอบคลุมด้านการปกครอง การพัฒนาท้องถิ่น และการให้บริการสาธารณะ
การประเมินประสิทธิภาพของบุคลากรจึงเป็นภารกิจที่มีความจำเป็น ทั้งนี้ ปัจจัยส่วนบุคคล อาจส่งผลต่อรูปแบบการปฏิบัติงานและผลสัมฤทธิ์ของงาน ดังนั้น การศึกษาครั้งนี้มุ่งศึกษาระดับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรองค์การบริหารส่วนตำบลหนองสรวง และเปรียบเทียบประสิทธิภาพดังกล่าวโดยจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล เพื่อนำผลการศึกษาไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาทรัพยากรบุคคลให้เหมาะสมกับบริบทขององค์กรระเบียบวิธีการวิจัย: การวิจัยนี้ใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างคือบุคลากรองค์การบริหารส่วนตำบลหนองสรวง จำนวน 35 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถามข้อมูลทั่วไป และแบบสอบถามประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน 4 ด้าน คือ ด้านคุณภาพของงาน ด้านปริมาณงาน ด้านเวลา
ในการปฏิบัติงาน และด้านวิธีการในการปฏิบัติงาน ส่วนที่ 3 ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม (คำถามปลายเปิด) ซึ่งผ่านการตรวจสอบความตรงเชิงเนื้อหาโดยผู้ทรงคุณวุฒิ การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ การทดสอบค่าที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการทดสอบความแตกต่างรายคู่ด้วยวิธีเชฟเฟ่

ผลการวิจัย: ผลการวิจัยพบว่า ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรองค์การบริหารส่วนตำบลหนองสรวง
โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยด้านคุณภาพของงานมีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมาคือด้านปริมาณงาน ด้านเวลาในการปฏิบัติงาน และด้านวิธีการในการปฏิบัติงานตามลำดับ เมื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพการปฏิบัติงานจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล พบว่า บุคลากรที่มีระดับการศึกษา สังกัด/กอง ระยะเวลาการทำงาน และรายได้ต่อเดือนแตกต่างกัน มีประสิทธิภาพการปฏิบัติงานโดยภาพรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ในขณะที่เพศ อายุ และประเภทบุคลากรไม่พบความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ

สรุปผล: ผลการวิจัยสะท้อนให้เห็นว่าบุคลากรองค์การบริหารส่วนตำบลหนองสรวงมีประสิทธิภาพการปฏิบัติงานอยู่ในระดับสูง และสามารถนำผลการศึกษาไปใช้เป็นข้อมูลเชิงประจักษ์เพื่อกำหนดแนวทางการพัฒนาทรัพยากรบุคคลและยกระดับประสิทธิภาพการบริหารงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นได้อย่างเหมาะสมและยั่งยืน

เอกสารอ้างอิง

กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น. (2556). คู่มือการบริหารงานบุคคลส่วนท้องถิ่น. กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น.

บุศรา สุดพิพัฒน์. (2553). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากร [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์].

พัณศา คดีพิศาล. (2554). ประสิทธิภาพการทำงานเป็นทีมของพนักงานบริษัทเวิลด์พลาส จำกัดและบริษัทในเครือ [วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคำแหง].

สถาบันพระปกเกล้า. (2565). การบริหารราชการส่วนท้องถิ่นกับการพัฒนาที่ยั่งยืน. สถาบันพระปกเกล้า.

สุรางค์ บุญยะพงศ์ไชย. (2565). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากร. วารสารวิชาการสังคมมนุษย์, 12(1), 64–90.

Boyne, G. A. (2014). Explaining public service performance: Does management matter? Public Policy and Administration, 29(2), 100–117.

Kim, S. (2012). Public service motivation and organizational citizenship behavior in Korea. International Journal of Manpower, 33(6), 722–740.

McGregor, D. (1960). The human side of enterprise. McGraw-Hill.

Perry, J. L., & Hondeghem, A. (2008). Motivation in public management: The call of public service. Oxford University Press.

Plowman, E. G., & Peterson, E. (1989). Business organization and management (Rev. ed.). D. Van Nostrand Company. https://archive.org/details/in.ernet.dli.2015.84677

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational behavior (18th ed.). Pearson.

Taylor, F. W. (1911). The principles of scientific management. Harper & Brothers.

Van de Walle, S. (2016). When public services fail: A research agenda on public service failure. Journal of Service Management, 27(5), 831–846.