ปัจจัยด้านการทำงานเป็นทีมและปัจจัยด้านแรงจูงใจที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากร กองปฏิบัติการดับเพลิงและกู้ภัย 4 สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

ภูมิหลังและวัตถุประสงค์: การทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับความร่วมมือ การสื่อสาร และความไว้วางใจระหว่างสมาชิก ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดความขัดแย้ง ขณะที่แรงจูงใจ เช่น แรงจูงใจภายในจากความพึงพอใจในงาน และแรงจูงใจภายนอกจากรางวัลหรือการยอมรับ มีบทบาทสำคัญในการกระตุ้นให้บุคคลมุ่งมั่นพัฒนา ส่งผลให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น การวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับปัจจัยด้านการทำงานเป็นทีมของบุคลากรภายในกองปฏิบัติการดับเพลิงและกู้ภัย 4 สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กรุงเทพมหานคร  2) ระดับปัจจัยด้านแรงจูงใจของบุคลากรกองปฏิบัติการดับเพลิงและกู้ภัย 4 สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กรุงเทพมหานคร 3) ระดับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากร กองปฏิบัติการดับเพลิงและกู้ภัย 4 สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กรุงเทพมหานคร 4) เปรียบเทียบปัจจัยส่วนบุคคลกับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรกองปฏิบัติการดับเพลิงและกู้ภัย 4 สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กรุงเทพมหานคร 5) ปัจจัยด้านการทำงานเป็นทีมและปัจจัยด้านแรงจูงใจที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรกองปฏิบัติการดับเพลิงและกู้ภัย 4 สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กรุงเทพมหานคร

ระเบียบวิธีการวิจัย: กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ บุคลากรกองปฏิบัติการดับเพลิงและกู้ภัย 4 สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กรุงเทพมหานคร มีจำนวน 156 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลประกอบด้วย สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และใช้สถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ การทดสอบแบบที การทดสอบความแปรปรวน ทางเดียว และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ในการทดสอบสมมุติฐาน

ผลการวิจัย: พบว่า 1) ระดับปัจจัยด้านการทำงานเป็นทีมของบุคลากรภายในกองปฏิบัติการดับเพลิงและกู้ภัย 4 สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กรุงเทพมหานคร ภาพรวมอยู่ในระดับ มากที่สุด (\bar{X}= 4.29, S.D. = 0.512) 2) ระดับปัจจัยด้านแรงจูงใจของบุคลากรกองปฏิบัติการดับเพลิงและกู้ภัย 4 สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กรุงเทพมหานคร ประกอบด้วย ปัจจัยจูงใจและปัจจัยค้ำจุน ภาพรวมอยู่ในระดับ มากที่สุด (\bar{X}= 4.22, S.D. = 0.532) 3) ระดับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากร กองปฏิบัติการดับเพลิงและกู้ภัย 4 สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กรุงเทพมหานคร  ภาพรวมอยู่ในระดับ มากที่สุด (\bar{X}= 4.27, S.D. = 0.518) 4) เปรียบเทียบปัจจัยส่วนบุคคลกับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรกองปฏิบัติการดับเพลิงและกู้ภัย 4 สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กรุงเทพมหานคร มีระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 5) ปัจจัยด้านการทำงานเป็นทีมและปัจจัยด้านแรงจูงใจที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรกองปฏิบัติการดับเพลิงและกู้ภัย 4 สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กรุงเทพมหานคร มีระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05

สรุปผล: ปัจจัยด้านการทำงานเป็นทีม เช่น ความร่วมมือ การสื่อสาร และความไว้วางใจ ส่งผลเชิงบวกต่อ ประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน ของบุคลากรดับเพลิงและกู้ภัย นอกจากนี้ ปัจจัยด้านแรงจูงใจ ทั้งภายในและภายนอก เช่น ค่าตอบแทน ความก้าวหน้าในอาชีพ และการยกย่องชมเชย มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มขวัญกำลังใจและประสิทธิภาพการทำงาน ผลสรุปชี้ให้เห็นว่าการส่งเสริมทีมเวิร์คและสร้างแรงจูงใจที่เหมาะสมสามารถช่วยพัฒนาการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น