ปัจจัยที่ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรกองพิธีการศพที่ได้รับพระราชทาน สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม

ฉัตรชัย  จันเต; ภักดี   โพธิ์สิงห์; เสาวลักษณ์  โกศลกิตติอัมพร

doi:10.60027/iarj.2025.284211

ผู้แต่ง

ฉัตรชัย จันเต มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม https://orcid.org/0009-0007-9482-1190
ภักดี โพธิ์สิงห์ มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม https://orcid.org/0000-0002-1596-9653
เสาวลักษณ์ โกศลกิตติอัมพร มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม https://orcid.org/0000-0002-0589-2525

DOI:

https://doi.org/10.60027/iarj.2025.284211

คำสำคัญ:

ปัจจัยที่ส่งผลต่อ, ขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงาน, กองพิธีการศพที่ได้รับพระราชทาน

บทคัดย่อ

ภูมิหลังและวัตถุประสงค์: ขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและคุณภาพการทำงานของบุคลากร โดยเฉพาะในงานที่เกี่ยวข้องกับงานพิธีการศพที่ได้รับพระราชทาน ซึ่งถือเป็นงานที่มีความสำคัญทั้งในแง่ของวัฒนธรรมและการรักษาเกียรติยศของผู้วายชนม์ งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาระดับขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรกองพิธีการศพ ที่ได้รับพระราชทาน สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม (2) เพื่อปัจจัยที่ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรกองพิธีการศพที่ได้รับพระราชทาน สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม และ (3) เพื่อศึกษาข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัจจัยที่ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรกองพิธีการศพที่ได้รับพระราชทาน สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม

ระเบียบวิธีการวิจัย: ใช้การวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง คือ บุคลากรกองพิธีการศพที่ได้รับพระราชทาน จำนวน 345 คน โดยการใช้สูตรของทาโร ยามาเน่ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถามมาตราส่วน ประมาณค่า สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ความถี่ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณเชิงเส้นตรง

ผลการวิจัย: (1) ระดับระดับขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรกองพิธีการศพที่ได้รับพระราชทาน สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม โดยรวมอยู่ในระดับมาก (2) ปัจจัยที่ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจ ในการปฏิบัติงานของบุคลากรกองพิธีการศพที่ได้รับพระราชทาน สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม ได้แก่ ปัจจัยด้านความมั่นคงในการทำงาน ปัจจัยด้านการยอมรับนับถือ ปัจจัยด้านนโยบายและการบริหารงาน และปัจจัยด้านความสำเร็จของงาน สามารถทำนายขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรกองพิธีการศพที่ได้รับพระราชทาน สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม ได้ร้อยละ 77.20 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และ (3) ข้อเสนอแนะ ประกอบด้วย (3.1) ความสำเร็จของงาน ชัดเจนในบทบาท ฝึกอบรม และพัฒนาทักษะ (3.2) การยอมรับและเคารพ: ชื่นชม ขอบคุณ สร้างวัฒนธรรมเคารพและไว้วางใจ(3.3) ลักษณะงาน จัดการเวลา สนับสนุนแก้ปัญหา กระจายงานยุติธรรม (3.4) ความรับผิดชอบ มอบหมายงานชัดเจน ระบบติดตามผล สร้างความเป็นเจ้าของ (3.5) ความก้าวหน้าในงาน เส้นทางอาชีพชัดเจน พัฒนาและประเมินโปร่งใส (3.6) เงินเดือน สวัสดิการเหมาะสม ประเมินโปร่งใส (3.7) ความสัมพันธ์ในที่ทำงาน สร้างสัมพันธ์ดี ให้คำปรึกษา สื่อสารเปิดเผย (3.8) นโยบายและการบริหาร ยืดหยุ่น โปร่งใส เปิดให้มีส่วนร่วม (3.9) สภาพการทำงาน สภาพแวดล้อมปลอดภัย อุปกรณ์ทันสมัย ส่งเสริมการร่วมงาน (3.10) การปกครองบังคับบัญชา ผู้นำเป็นแบบอย่าง สนับสนุนการทำงานร่วมกัน (3.11) ความมั่นคงในงาน: เส้นทางอาชีพ สวัสดิการเพียงพอ พัฒนาทักษะต่อเนื่อง

สรุปผล: ขวัญและกำลังใจของบุคลากรกองพิธีการศพที่ได้รับพระราชทาน โดยรวมอยู่ในระดับสูง และปัจจัยหลักที่ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจเหล่านี้ ได้แก่ ความมั่นคงในการทำงาน การยอมรับนับถือ นโยบายและการบริหารงาน รวมถึงความสำเร็จของงาน สามารถทำนายขวัญและกำลังใจของบุคลากร ได้ถึง 77.20% ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม พัฒนาระบบการประเมินผลและให้รางวัล ส่งเสริมการเรียนรู้และพัฒนาตนเองสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดี สื่อสารอย่างสม่ำเสมอและโปร่งใสให้ความสำคัญ กับความคิดเห็นของบุคลากร สร้างความมั่นคงในอาชีพ

เอกสารอ้างอิง

กนก เพ่งจินดา. (2567). ปัจจัยแรงจูงใจที่ส่งผลต่อขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานของบุคลากร เขตบางกะปิ. วารสารนวัตกรรมการจัดการศึกษาและการวิจัย, 6(2), 377-379.

กลุ่มงานพิธีกระทรวงวัฒนธรรม (2567). ข้อมูลบุคลากรกองพิธีการศพที่ได้รับพระราชทาน สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม. กรุงเทพฯ: สำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม.

กลุ่มบริหารงานบุคคลกระทรวงวัฒนธรรม. (2563). รายงานการปฏิบัติงานประจำปี 2566. กรุงเทพฯ: กระทรวงวัฒนธรรม.

จงภรณ์ ธรรมสัตย์. (2566). การศึกษาขวัญและกำลังใจของครูในสถานศึกษา สังกัดองค์การบริหารส่วนจังหวัดอุบลราชธานี. บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฎอุบลราชธานี.

จันทร์พิมร์ บัวทอง. (2561). ขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการกรมการปกครองจังหวัดพัทลุง. วารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการ, 6(2), 55-57.

จารุวรรณ สุภาภรณ์. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงาน กรณีศึกษาบุคลากรโรงเรียนสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 18. Journal of Public Policy and Public Affairs, 1(1), 43–60. Retrieved from https://so04.tci-thaijo.org/index.php/PPPA/article/view/259678

จุฬาลักษณ์ เจริญสุข. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อขวัญและกำลังใจของบุคลากรสายสนับสนุน มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. Humanities, Social Sciences, and Arts, 12(1), 1141-1147.

บุญชม ศรีสะอาด. (2545). การวิจัยเบื้องต้น (พิมพ์ครั้งที่ 7). กรุงเทพฯ: สุวีริยา.

พิชิต เทพวรรณ์. (2554). การจัดการทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น จำกัด (มหาชน).

รังสรรค์ สิงหเลิศ. (2551). ระเบียบวิธีวิจัยทางสังคมศาสตร์. มหาสารคาม: มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม.

วิภาดา นาทันคิด. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการ สำนักงานเขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร. วารสารมหาจุฬาคชสาร, 11(2), 128-140.

สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน. (2552). คู่มือการประเมินผลการปฏิบัติราชการ: ภาพรวม ระบบบริหารผลงานและระบบประเมินผลการปฏิบัติราชการ. กรุงเทพฯ: บริษัท พี.เอ.ลีฟวิ่ง.

สีตีอายะ โต๊ะกายอ. (2561). การเสริมสร้างขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของผู้บริหารสถานศึกษา ตามความคิดเห็นของครู สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษายะลา เขต 1. ในการประชุมหาดใหญ่วิชาการระดับชาติและนานาชาติ ครั้งที่ 9 The 9 th Hatyai National and International Conference. 1064-1065.

Herzberg, F., Bernard, M., & Barbara, B.S. (1959). The Motivation to Work. New York: John Wiley and Sons.

Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis. New York: Harper and Row.