การประยุกต์ใช้แอพพลิเคชั่นคิวอาร์โค้ดเพื่อลดต้นทุนด้านเวลาและค่าใช้จ่ายในการควบคุมสินค้าคงคลัง กรณีศึกษา บริษัท เวชภัณฑ์เภสัช จำกัด

ณัฐวรรณ  ขุนสิทธิ์; สุพัชรี  สุปริยกุล

doi:10.60027/iarj.2025.283196

ผู้แต่ง

ณัฐวรรณ ขุนสิทธิ์ สาขาวิชาการจัดการเทคโนโลยีโลจิสติกส์ วิทยาลัยเทคโนโลยีสยาม https://orcid.org/0009-0000-0639-6163
สุพัชรี สุปริยกุล สาขาวิชาการจัดการเทคโนโลยีโลจิสติกส์ วิทยาลัยเทคโนโลยีสยาม https://orcid.org/0009-0000-5184-1908

DOI:

https://doi.org/10.60027/iarj.2025.283196

คำสำคัญ:

แอพพลิเคชั่นคิวอาร์โค้ด, เวชภัณฑ์เภสัช, การจัดการคลังสินค้า

บทคัดย่อ

ภูมิหลังและวัตถุประสงค์: ในยุคดิจิทัลที่มีการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว การจัดการคลังสินค้าแบบดั้งเดิมในธุรกิจเวชภัณฑ์กำลังเผชิญกับความท้าทายหลายประการ โดยเฉพาะปัญหาด้านความล่าช้าในการดำเนินงาน ความผิดพลาดในการจัดการข้อมูล และต้นทุนการดำเนินงานที่สูง ซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อประสิทธิภาพและความสามารถในการแข่งขันขององค์กร การประยุกต์ใช้แอพพลิเคชั่นคิวอาร์โค้ดในการจัดการคลังสินค้าจึงเป็นแนวทางสำคัญในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยเฉพาะในธุรกิจเวชภัณฑ์ที่ต้องการความแม่นยำสูงและการติดตามสินค้าอย่างเป็นระบบ งานวิจัยนี้จึงมุ่งศึกษาและพัฒนาแอพพลิเคชั่นคิวอาร์โค้ดสำหรับการจัดการคลังสินค้า กรณีศึกษาบริษัท เวชภัณฑ์เภสัช จำกัด โดยมีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาสภาพปัญหาการจัดการสินค้าคงคลังในปัจจุบัน (2) เพื่อออกแบบและพัฒนาแอปพลิเคชั่นคิวอาร์โค้ดสำหรับการจัดการสินค้าคงคลัง (3) เพื่อประเมินประสิทธิผลของการใช้แอปพลิเคชั่นคิวอาร์โค้ด และ (4) เพื่อพัฒนาแนวทางการประยุกต์ใช้แอปพลิเคชั่นคิวอาร์โค้ดในธุรกิจเวชภัณฑ์

ระเบียบวิธีการวิจัย: เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน โดยเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพผ่านการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้บริหารและพนักงาน 15 คน และการสังเกตแบบมีส่วนร่วม ส่วนข้อมูลเชิงปริมาณได้จากการทดลองใช้ระบบที่พัฒนาขึ้น เครื่องมือวิจัยผ่านการตรวจสอบความตรงเชิงเนื้อหา ได้ค่า IOC = 0.87 ค่าความเชื่อมั่น = 0.92 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนาและการวิเคราะห์เนื้อหา

ผลการวิจัย: (1) พบปัญหาสำคัญ 3 ด้าน คือ กระบวนการทำงานที่ล่าช้า การจัดการข้อมูลที่ไม่มีประสิทธิภาพ และต้นทุนสูง (2) ระบบที่พัฒนาขึ้นประกอบด้วย 3 โมดูล ได้แก่ ระบบสแกนคิวอาร์โค้ด (ความแม่นยำ 99.8%) ระบบจัดการคลังสินค้า และระบบรายงานและวิเคราะห์ (3) หลังใช้ระบบพบว่าลดเวลาการทำงานได้ 66.7-85.0% ลดต้นทุน 33.3-82.4% และเพิ่มความถูกต้องเป็น 98% (4) แนวทางการประยุกต์ใช้ประกอบด้วย การเตรียมความพร้อม การใช้งานแบบนำร่อง และการพัฒนาต่อยอด

สรุปผล: องค์ความรู้ที่ได้ คือการผสมผสานเทคโนโลยีคิวอาร์โค้ดกับการจัดการคลังสินค้าสมัยใหม่ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานได้อย่างมีนัยสำคัญ โดยปัจจัยแห่งความสำเร็จ ได้แก่ การออกแบบระบบที่ใช้งานง่าย การเตรียมความพร้อมบุคลากร และการดำเนินการอย่างเป็นระบบ

เอกสารอ้างอิง

จิณห์นิภา แสงสุข. (2565). เทคโนโลยีคิวอาร์โค้ดกับการประยุกต์ใช้ในชีวิตวิถีใหม่. วารสารบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยรามคำแหง ฉบับเทคโนโลยีการศึกษา, 6(2), 1-13.

ณัฐปภัสร์ จารุจิตร. (2566). การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสินค้าคงคลัง กรณีศึกษา บริษัทผลิตชั้นวางสินค้า. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา.

ถิรวิท สินธุนาวา, พันธ์ศักดิ์ พึ่งงาม และอรวรรณ แท่งทอง. (2564). การพัฒนาระบบตรวจเช็คถังกรองฝุ่นเครื่องจักรผ่านระบบออนไลน์ด้วย QR Code. วารสารวิชาการการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ, 7(1), 42-53.

นิศากร มะลิวัลย์. (2567). ปรับปรุงและลดเวลากระบวนการจัดจำหน่ายเพื่อลดของเสียจากการเติมสินค้า. วารสารวิชาการและวิจัยสหสาขา, 4(3), 291-304.

บริษัท เวชภัณฑ์เภสัช จำกัด. (2566). รายงานประจำปี 2566. กรุงเทพฯ: บริษัท เวชภัณฑ์เภสัช จำกัด.

ปภาอร เขียวสีมา, สุวัฒน์ คำลือ, สุรเชษฐ์ กันทะคำ, ณฐกร คำแก้ว, เจษฎา เปาจีน, และรุจโรจน์ แก้วอุไร. (2565). การประยุกต์ใช้ระบบคิวอาร์โค้ด (QR Code) และยูทูป (YouTube) สำหรับการบริหารจัดการเครื่องมือวิทยาศาสตร์ในห้องปฏิบัติการ. วารสาร Mahidol R2R e-Journal, 9(1), 43-57.

พรชนก เมฆไพบูลย์. (2564). ประสิทธิผลของระบบบริหารสินค้าคงคลังโดยผู้ขายในการบริหารคลังเวชภัณฑ์ในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล อ.แหลมสิงห์ จ.จันทบุรี. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร.

ฤดี นิยมรัตน์, กฤษฎา นาคะวงศ์, และกษิดิ์เดช แช่มสายทอง. (2565). การประยุกต์ใช้การวิเคราะห์เอบีซีและปริมาณการสั่งซื้อที่ประหยัดเพื่อจัดการสินค้าคงคลังของร้านจำหน่ายวัสดุอุปกรณ์ก่อสร้าง กรณีศึกษา บริษัทสมนึกอินเตอร์เทรด จำกัด. วารสารวิชาการเทคโนโลยีอุตสาหกรรมและวิศวกรรม มหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงคราม, 4(3), 354-368.

สิริมา วงษ์พล, และพัชรียา อัมพุธ. (2565). การพัฒนาระบบการขอใช้เครื่องมือปฏิบัติการด้วยระบบสแกนคิวอาร์โค้ดของนิสิตแพทย์แผนจีน มหาวิทยาลัยพะเยา. Mahidol R2R e-Journal, 9(2), 46-58.

Abdallah, S., & Nizamuddin, N. (2023). Blockchain-based solution for the Pharma Supply Chain Industry. Computers & Industrial Engineering, 177, 108997.

Bapatla, A., Mohanty, S. P., Kougianos, E., & Puthal, D. (2022). PharmaChain 3.0: Blockchain-integrated efficient QR code mechanism for pharmaceutical supply chain. In Proceedings of the 2022 OITS International Conference on Information Technology (OCIT) (pp. 121-126). IEEE.

Brinkmann, S., & Kvale, S. (2018). Doing interviews (2nd ed.). SAGE Publications.

Chiacchio, F., & D’Urso, D. (2022). IoT and QR code applications for effective inventory control in pharmaceutical logistics. MDPI, 12(8), 4019.

Chienwattanasook, K., & Leechacome, N. (2024). Creating a sustainable development plan using big data in supply chain management processes for the new S-curve industry in the Bangkok metropolis and vicinity area. International Journal of Applied Engineering & Technology, 6(1), 514-528.

Cohen, R. J., Swerdlik, M. E., & Sturman, E. D. (2018). Psychological testing and assessment: An introduction to tests and measurement (9th ed.). McGraw-Hill Education.

Dachyar, M., & Yolanda, R. (2020). Hospital pharmaceutical vendors managed inventory supported by the Internet of Things. In Proceedings of the 2nd African International Conference on Industrial Engineering and Operations Management (pp. 841-852). IEOM Society International.

Das, S., Biswas, A., Titli, S. R., Siam, A. S. M., & Islam, T. (2022). Renew the inventory management system of pharmaceutical companies in Bangladesh. Supply Chain Insider, 8(1), 62-70.

Etikan, I., Musa, S. A., & Alkassim, R. S. (2016). Comparison of convenience sampling and purposive sampling. American Journal of Theoretical and Applied Statistics, 5(1), 1-4.

Furstenau, L. B., Zani, C., Terra, S. X., Sott, M. K., & Choo, K. K. R. (2022). Resilience capabilities of the healthcare supply chain and supportive digital technologies. Technology in Society. Elsevier.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). Cengage Learning.

Kilaso, S., Chankaew, K., & Charoenboon, P. (2023). The influence of digital marketing strategies on consumer goods companies in the retail sector of Thailand. Journal for Re-Attachment Therapy and Developmental Diversities. 6 (10), 288-296

Krippendorff, K. (2018). Content analysis: An introduction to its methodology (4th ed.). SAGE Publications.

Kumar, A., & Kumar, R. (2024). Analyzing the impact of modern technologies on logistics and supply chain management: A systematic review. SSRN Electronic Journal.

Lahjouji, M., Alami, J. E., & Hlyal, M. (2022). Blockchain applications for improving track and trace processes in the pharmaceutical supply chain. In Advanced Intelligent Systems for Sustainable Development (pp. 471-493). Springer.

Ma, J. Y., Shi, L., & Kang, T. W. (2023). The effect of digital transformation on the pharmaceutical sustainable supply chain performance: The mediating role of information sharing and traceability using structural equation modeling. Sustainability, 15(1), 649.

Mansurova, M., Belgibayev, B., & Zaitin, Y. (2023). Coordinate Robot for Smart Search and Recognition by QR Code of Preparations of a Pharmacy Warehouse. IEEE on Application of Robotics. Retrieved from IEEE Xplore.

Monchan, J., & Ongkunaruk, P. (2021). The analysis of a chicken-based pet food supply chain: A case study of Thailand. In 2021 IEEE 8th International Conference on Industrial Engineering and Applications (ICIEA) (pp. 394-398). IEEE.

Mostofi, A., & Jain, V. (2021). Inventory management and control of deteriorating pharmaceutical products using Industry 4.0. 2021 IEEE 8th International Conference on Industrial Engineering and Applications (pp. 394-400). IEEE.

Nanda, S. K., Panda, S. K., & Dash, M. (2023). The medical supply chain is integrated with blockchain and IoT to track the logistics of medical products. Multimedia Tools and Applications, 82, 32917-32939.

Padhy, S., Alowaidi, M., Dash, S., Alshehri, M., & Malla, P. P. (2023). Agrisecure: A fog computing-based security framework for agriculture 4.0 via blockchain. Processes, 11(3), 757.

Pelet, J. E., Taieb, B., & Alkhudary, R. (2023). Measuring consumer perceptions of home-delivery convenience–the case of cargo bikes. International Journal of Retail & Distribution Management. 51(10). DOI:10.1108/IJRDM-11-2022-0483

Pressman, R. S., & Maxim, B. R. (2020). Software engineering: A practitioner's approach (9th ed.). McGraw-Hill Education.

Ramdass, K. R., van der Wateren, M., & Mncwango, B. T. (2023). Optimizing inventory control in a microbiology laboratory to provide high-quality patient results. In Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management (pp. 961-970). IEOM Society International.

Rito, C., & Goodwin, P. (2023). The Changing Same? British Black Artists and Visual Arts Organisations in the Midlands. Coventry University, Research Centre for Arts, Memory and Communities.

Sakdiyah, S. H., Eltivia, N., & Afandi, A. (2022). Root Cause Analysis Using Fishbone Diagram: Company Management Decision Making. Journal of Applied Business Taxation and Economics Research, 1(6), 566-576.

Taj, S., Imran, A. S., Kastrati, Z., Daudpota, S. M., Memon, R. A., & Ahmed, J. (2023). IoT-based supply chain management: A systematic literature review. Internet of Things, 24, 100982.

Teddlie, C., & Tashakkori, A. (2021). Mixed methods research: Integrating quantitative and qualitative approaches in the social and behavioral sciences (3rd ed.). SAGE Publications.

Vukicevic, A., Mladineo, M., Banduka, N., & Macuzic, I. (2021). A smart Warehouse 4.0 approach for the pallet management using machine vision and Internet of Things (IoT): A real industrial case study. Advances in Production Engineering & Management, 16(3), 307-317.

Watanabe, W. C., Kaipoon, C., Chatitachasit, T., & Jaisa-ard, S. (2023). Analysis of inventory management practices using ABC and EOQ models: A case study of Thailand's cleaning supplies company. Journal of Logistics and Digital Supply Chain, 1(2), 1-10.

Zhang, S., Liao, J., Wu, S., & Zhong, J. (2021). A Traceability Public Service Cloud Platform Incorporating IDcode System and Colorful QR Code Technology for Important Products. Mathematical Problems in Engineering, 2021(5), 1-15.

Zingde, S., & Shroff, N. (2021). Enhancing healthcare supply chain performance through barcoding and business intelligence. International Journal of Research and Analytical Reviews, 8(4), 112.