ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของข้าราชการท้องถิ่นในอำเภอเมืองพิจิตร จังหวัดพิจิตร

ดำรงค์ชัย  หยวกยง; ธนัสถา  โรจนตระกูล; กัมปนาท  วงษ์วัฒนพงษ์

doi:10.60027/iarj.2024.277062

ผู้แต่ง

ดำรงค์ชัย หยวกยง สาขารัฐประศาสนศาสตร์, มหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงคราม https://orcid.org/0009-0003-6962-5017
ธนัสถา โรจนตระกูล สาขารัฐประศาสนศาสตร์, มหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงคราม https://orcid.org/0009-0006-6527-1807
กัมปนาท วงษ์วัฒนพงษ์ สาขารัฐประศาสนศาสตร์, มหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงคราม https://orcid.org/0009-0005-6755-423X

DOI:

https://doi.org/10.60027/iarj.2024.277062

คำสำคัญ:

ประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน; , ข้าราชการท้องถิ่น; , จังหวัดพิจิตร

บทคัดย่อ

ภูมิหลังและวัตถุประสงค์: การพัฒนาศักยภาพของมนุษย์ เป็นกระบวนการเรียนรู้ เพื่อเพิ่มพูนความรู้ ทักษะ สมรรถนะ และทัศนคติของบุคลากรในองค์กรให้มีพฤติกรรมการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และเกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของข้าราชการท้องถิ่น 2) ปัจจัยจูงใจและปัจจัยค้ำจุนที่มีผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของข้าราชการท้องถิ่น
และ 3) แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของข้าราชการท้องถิ่นในอำเภอเมืองพิจิตร จังหวัดพิจิตร

ระเบียบวิธีการวิจัย: การวิจัยครั้งนี้เป็นการศึกษาแบบผสมผสาน กลุ่มตัวอย่างในการใช้แบบสอบถาม
คือ ข้าราชการท้องถิ่นในอำเภอเมืองพิจิตร จังหวัดพิจิตร จำนวน 219 คน และกลุ่มที่ใช้ในการสัมภาษณ์
ได้แก่ ท้องถิ่นจังหวัดพิจิตร นายกองค์การบริหารส่วนจังหวัดพิจิตร นายกเทศบาลเมือง นายกเทศบาลตำบล จำนวน 7 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ
ส่วนการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพใช้รูปแบบการวิเคราะห์เนื้อหา

ผลการวิจัย: 1) ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของข้าราชการท้องถิ่น อยู่ในระดับมาก ได้แก่ ด้านเวลาที่ใช้ในงาน รองลงมาด้านคุณภาพงาน ด้านปริมาณงาน และด้านค่าใช้จ่าย 2) ปัจจัยด้านความสำเร็จในการทำงาน ด้านได้รับการยอมรับนับถือ ด้านลักษณะของงานที่ปฏิบัติ ด้านความก้าวหน้าในการทำงาน ด้านนโยบายการบริหารขององค์กร ด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในองค์กร และด้านความมั่นคงในงาน มีผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของข้าราชการท้องถิ่นในอำเภอเมืองพิจิตร จังหวัดพิจิตร อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และ 3) แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของข้าราชการท้องถิ่น พบว่า มีการกำหนดนโยบายการบริหารขององค์กรที่ชัดเจน ความรับผิดชอบให้เหมาะสมกับตำแหน่งและความสามารถ ส่งเสริมการประสานงานภายในหน่วยงาน เพื่อให้เกิดความร่วมมือปฏิบัติงานสำเร็จตามเป้าหมายไปในทิศทางเดียวกัน รวมถึงสร้างความรู้สึกถึงความมั่นคงในการทำงาน เพื่อเป็นการสร้างความมั่นใจแก่ข้าราชการท้องถิ่นที่จะปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สรุปผล: ข้าราชการท้องถิ่นในอำเภอเมืองพิจิตร จังหวัดพิจิตร มีประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน ด้านเวลาที่ใช้ในงาน ด้านคุณภาพงาน ด้านปริมาณงาน และด้านค่าใช้จ่ายอยู่ในระดับมาก โดยมีส่วนสําคัญจากองค์ประกอบด้านความสำเร็จในการทำงาน ด้านได้รับการยอมรับนับถือ ด้านลักษณะของงานที่ปฏิบัติ ด้านความก้าวหน้าในการทำงาน ด้านนโยบายการบริหารขององค์กร ด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในองค์กร และด้านความมั่นคงในงาน ส่งผลให้ข้าราชการท้องถิ่นมีแนวทางการดำเนินงาน และปรับปรุงการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

เอกสารอ้างอิง

ก้อง สังขะมัลลิก. (2564). ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของข้าราชการ ศูนย์บริหารข่าวสาร กรมพลาธิการทหารเรือ. การศึกษาค้นคว้าอิสระปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต : มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์.

จิร รัตนชินชัย. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรภายในกรมบัญชีกลางในส่วนกลาง. การศึกษาค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต : มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.

เทศบาลเมืองพิจิตร. (2566). แผนพัฒนาท้องถิ่นเทศบาลเมืองพิจิตร 2560 – 2570 แก้ไขครั้งที่ 4/2566. พิจิตร : เทศบาลเมืองพิจิตร.

ธนภรณ์ พรรณราย. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรองค์การบริหารส่วนจังหวัดสงขลา. สารนิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต : มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.

ธนายุ ภู่วิทยาธร. (2561). การทำงานเป็นทีมส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารในจังหวัดสุราษฎร์ธานี. วารสารการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. 10 (2), 198-208.

บูรณี สุริยไชย. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่กรมศุลกากร. การศึกษาค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต : มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.

รัชฎา บุญสม. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของนักบัญชี สำนักงานศาลยุติธรรม. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต : มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย.

เรืองฤทธิ์ มหามนตรี. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติของพนักงานบริษัทแห่งหนึ่งในนิคมอมตะซิตี้ชลบุรี. งานนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต : มหาวิทยาลัยบูรพา.

สาโรช ไสยสมบัติ. (2554). ความพึงพอใจในการทำงานของครูอาจารย์โรงเรียน มัธยมศึกษาสังกัดกรมสามัญศึกษา จังหวัดร้อยเอ็ด. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต : มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

สำนักงานท้องถิ่นจังหวัดพิจิตร. (2566). สถิติข้อมูลข้าราชการท้องถิ่นในอำเภอเมืองพิจิตร จังหวัดพิจิตร. Retrieved on 25 August 2024 from http://www.phichitlocal.go.th/frontpage

สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2565). ยุทธศาสตร์ชาติด้านการพัฒนาและเสริมสร้างศักยภาพทรัพยากรมนุษย์. Retrieved on 27 August 2024 from http://nscr.nesdc.go.th

อารีรัตน์ ปานศุภวัชร. (2562). ผลกระทบของคุณภาพชีวิตในการทำงานที่มีต่อประสิทธิภาพในการทำงาน กรณีศึกษา พนักงานไปรษณีย์ไทยในจังหวัดมหาสารคาม. วารสารวิชาการ (มหาวิทยาลัยมหาสารคาม). 9 (2), 261-266.

อำนวยชัย บุญศรี. (2556). ทฤษฎีของเฮอร์ซเบิร์ก. Retrieved on 15 September 2024 from http://aumnuychai.blogspot.com/2013/09/herzbergand-other.html

อุไรวรรณ ผันโพธิ์. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของนักตรวจสอบภาษีกรมสรรพากร เขตกรุงเทพมหานคร. ภาคนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต : มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา.

Herzberg, F. (1959). The Motivation to Work. New York: John Wiley and Sons.

Peterson, E. & Plowman, G.E. (1989). Business organizational and management. Illinois: Irwin.

Yamane, T. (1973). Statistics: an introductory analysis. 3rd ed. New York: Harper & Row.