ปัญหาทางกฎหมายเกี่ยวกับการควบคุมการแต่งภาพในการซื้อขายสินค้าออนไลน์ประเภทเครื่องแต่งกาย

อรวรรณ  สมุห์เสนีโต; ศิวพร  เสาวคนธ์

doi:10.60027/iarj.2024.272620

ผู้แต่ง

อรวรรณ สมุห์เสนีโต นักศึกษาหลักสูตรนิติศาสตรมหาบัณฑิต กลุ่มวิชากฎหมายธุรกิจ คณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม https://orcid.org/0009-0000-2930-7944
ศิวพร เสาวคนธ์ อาจารย์ประจำหลักสูตรนิติศาสตรมหาบัณฑิต คณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม https://orcid.org/0009-0001-8596-2203

DOI:

https://doi.org/10.60027/iarj.2024.272620

คำสำคัญ:

การแต่งภาพ; , เครื่องแต่งกาย

บทคัดย่อ

ภูมิหลังและวัตถุประสงค์: การซื้อขายสินค้าบนแฟลตฟอร์มออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น เฟสบุ๊ค ลาซาด้า ช้อปปี้ ติ๊กต็อก ที่มักประสบปัญหาสินค้าไม่ตรงปก จึงทำให้หลายครั้งที่มีข่าวเกี่ยวกับผู้บริโภคซื้อสินค้าออนไลน์แล้วได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นการวิจัยนี้มุ่งศึกษาปัญหาทางกฎหมายเกี่ยวกับการควบคุมการแต่งภาพในการซื้อขายสินค้าออนไลน์ประเภทเครื่องแต่งกาย ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ความเป็นมา หลักการ และทฤษฎีเกี่ยวกับการควบคุมการแต่งภาพเพื่อซื้อขายสินค้าออนไลน์ประเภทเครื่องแต่งกาย (2) มาตรการทางกฎหมายที่เกี่ยวกับการควบคุมการแต่งภาพเพื่อการซื้อขายสินค้าออนไลน์ประเภทเครื่องแต่งกายของต่างประเทศและประเทศไทย (3) ปัญหาทางกฎหมายเกี่ยวกับการควบคุมการแต่งภาพเพื่อการซื้อขายสินค้าออนไลน์ประเภทเครื่องแต่งกาย และ (4) เสนอแนะแนวทางในการแก้ไข้ปัญหาทางกฎหมายเกี่ยวกับการควบคุมการแต่งภาพเพื่อการซื้อขายสินค้าออนไลน์ประเภทเครื่องแต่งกาย

ระเบียบวิธีการวิจัย: วิทยานิพนธ์ฉบับนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) ใช้วิธีการศึกษาเป็นการวิจัยเอกสาร (Documentary Research)

ผลการศึกษา: (1) ปัญหาเกี่ยวกับการแต่งภาพเพื่อการซื้อขายสินค้าออนไลน์ พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 มาตรา 22 ไม่ได้บัญญัติเรื่องข้อความที่ผ่านการดัดแปลง ปรับแต่งโดยมีไว้เพื่อการโฆษณาสินค้าทางสื่อออนไลน์ ส่งผลให้ผู้บริโภคเกิดความหลงผิดในตัวสินค้าประเภทเครื่องแต่งกาย (2) ปัญหาเกี่ยวกับการแต่งภาพเพื่อการซื้อขายสินค้าออนไลน์ประเภทเครื่องแต่งกาย พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 มาตรา 3 และมาตรา 22 คำว่าข้อความ มิได้หมายความรวมถึงสินค้าประเภทเครื่องแต่งกาย ส่งผลให้การโฆษณาขายสินค้าทางออนไลน์ขาดความชัดเจนเกี่ยวกับการห้ามใช้แอพพลิเคชันที่ใช้ในการปรับแต่งรูปภาพในการขายสินค้าออนไลน์ รวมถึงการกำหนดค่าโทนสีของหน้าจออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ให้ใกล้เคียงกับสินค้าจริงมากที่สุด (3) ปัญหาอำนาจหน้าที่ของคณะกรรมการว่าด้วยการโฆษณาเกี่ยวกับการควบคุมการแต่งภาพในการซื้อขายสินค้าออนไลน์ประเภทเครื่องแต่งกาย มาตรา 27 ให้อำนาจคณะกรรมการว่าด้วยการโฆษณาในการออกคำสั่งอย่างใดอย่างหนึ่งตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 27 แต่ไม่ได้กำหนดให้มีอำนาจควบคุมการแต่งภาพในการซื้อขายสินค้าออนไลน์ประเภทเครื่องแต่งกาย ดังนั้นผู้วิจัยจึงได้เสนอแนวทางในการแก้ไขปัญหาทางกฎหมาย โดยแก้ไขเพิ่มเติมพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 ดังนี้ (1) มาตรา 22 เพิ่มเติมคำว่า ข้อความที่ผ่านการดัดแปลง ปรับแต่งโดยมีไว้เพื่อการโฆษณาสินค้าทางสื่อออนไลน์ (2) มาตรา 3 กำหนดคำนิยามของคำว่า สินค้าประเภทเครื่องแต่งกาย (3) มาตรา 27 กำหนดให้คณะกรรมการว่าด้วยการโฆษณามีอำนาจในการควบคุมการแต่งภาพในการซื้อขายสินค้าออนไลน์ประเภทเครื่องแต่งกาย

สรุปผล: การศึกษานี้เผยให้เห็นประเด็นทางกฎหมายในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ออนไลน์ผ่านการปรับแต่งรูปภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับเสื้อผ้า พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคปี 1979 ขาดบทบัญญัติเกี่ยวกับภาพที่ได้รับการแก้ไข ส่งผลให้เกิดความสับสนแก่ผู้บริโภค และข้อจำกัดในการกำหนดข้อความในกฎหมายส่งผลให้การโฆษณาออนไลน์ไม่ชัดเจน นักวิจัยเสนอแนะการแก้ไขกฎหมายเพื่อเพิ่มความชัดเจน เสนอเพิ่มเติมพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค รวมถึงการกำหนดรูปภาพที่แก้ไข การระบุรายการเสื้อผ้า และการอนุญาตให้คณะกรรมการโฆษณามีอำนาจในการควบคุมการจัดการรูปภาพในการขายเสื้อผ้าออนไลน์

เอกสารอ้างอิง

ไทยรัฐออนไลน์. (2566). สาวเซ็ง ได้เสื้อไม่ตรงปก หวังซื้อเซอร์ไพรส์แฟน สุดท้ายต้องเอาไปเซอร์ไพรส์พ่อ. Retrieved from: https://www.thairath.co.th/news/society /2660570

นพดล ธนะภักดิ์. (2565). การถ่ายภาพโฆษณาและประชาสัมพันธ์. Retrieved from: http//www.student. nu.ac.th/sunita/kod02.htmt

น้ำฝน โพธิ์ปลอด. (2562). มาตรการทางกฎหมายอาญาในกรณีการโฆษณาสินค้าที่เกินความจริง. วิทยานิพนธ์นิติศาสตรมหาบัณฑิต กลุ่มวิชากฎหมายอาญาและกระบวนการยุติธรรมทางอาญา, คณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม.

รัฐสภา จุลีมาศ. (2564). แนวทางการคุ้มครองผู้บริโภคจากความไม่ได้มาตรฐานของสินค้า: กรณีศึกษาประเทศสิงคโปร์. วารสารนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ, 12 (1), 102-115.

อริสรา ไวยเจริญ. (2558). การโฆษณากับพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัล. วารสารนิเทศศาสตร์ธุรกิจบัณฑิตย์, 9 (1), 11-35.

Geiger, G. (2021). Norway Law Forces Influencers to Label Retouched Photos on Instagram. Retrieved 5 April 2023 from: https://www.vice.com/en/article/g5gd99/norway-law-forces-influencers-to-label-retouched-photos-on-instagram?fbclid=IwAR3YVHNwNeg8hp_y-cuSSBHq0r77Hu66UBiN6HjOad71rToRfh56krKLcck.