การศึกษาระดับความเครียดในการทำงานของเจ้าหน้าที่การเงินและบัญชี ในมหาวิทยาลัยมหาสารคาม

นภาพร  อุดมลาภ

doi:10.60027/iarj.2023.271996

ผู้แต่ง

นภาพร อุดมลาภ งานการเงินและบัญชี วิทยาลัยการเมืองการปกครอง มหาวิทยาลัยมหาสารคาม https://orcid.org/0009-0001-7532-4777

DOI:

https://doi.org/10.60027/iarj.2023.271996

คำสำคัญ:

ความเครียดในการทำงาน; , เจ้าหน้าที่การเงินและบัญชี; , มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

บทคัดย่อ

ภูมิหลังและวัตถุประสงค์: สถานการณ์ภาวะความเครียดในการทำงานเป็นการที่บุคคลรับรู้หรือรู้สึกถึงปัญหาที่ได้รับจากที่ทำงาน ตลอดจนทำให้เกิดความรู้สึกอึดอัด คับข้องใจ หรือถูกคุกคามจากปัญหาในที่ทำงาน เช่นการมีปริมาณงานที่มากเกินไป ซึ่งจะมีผลทำให้เกิดความกดดัน และเมื่อสมดุลทางร่างกายและจิตใจของบุคคลถูกกระทบจากความเครียดในงาน บุคคลนั้นจะไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความเครียดของเจ้าหน้าที่การเงินและบัญชี ในมหาวิทยาลัยมหาสารคาม

ระเบียบวิธีการวิจัย: การวิครั้งนี้ดำเนินการโดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยในครั้งนี้ คือเจ้าหน้าที่การเงินและบัญชีในมหาวิทยาลัยมหาสารคาม จำนวน 110 คน และสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ความถี่ (Frequency) ร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mena) ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation)

ผลการวิจัย: ความเครียดในการทำงานของเจ้าหน้าที่การเงินและบัญชีมีในมหาวิทยาลัยมหาสารคามโดยรวมอยู่ในระดับปานกลางร้อยละ 3.12 เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า อยู่ระดับปานกลางทั้ง 5 ด้านโดยเรียงลำดับค่าเฉลี่ยจากมากไปหาน้อย ดังนี้ ด้านลักษณะงานที่ปฏิบัติร้อยละ 3.39 ด้านสิ่งแวดล้อมภายในองค์กรร้อยละ 3.12 ด้านบทบาทหน้าที่ในองค์กร ร้อยละ 3.05 ด้านความสำเร็จและความก้าวหน้าในอาชีพร้อยละ 2.92 และด้านสัมพันธภาพภายในองค์กรร้อยละ2.49 ส่วนด้านค่าตอบแทนและสวัสดิการอยู่ในระดับมากร้อยละ 3.75

สรุปผล: ความเครียดในการทำงานของเจ้าหน้าที่การเงินและบัญชีที่มหาวิทยาลัยมหาสารคามมีระดับปานกลาง โดยพิจารณาจากด้านต่าง ๆ พบว่าลักษณะงานที่ปฏิบัติและสัมพันธภาพภายในองค์กรมีผลกระทบต่อระดับเครียด เมื่อเทียบกับค่าตอบแทนและสวัสดิการที่มีระดับมากที่สุดที่ร้อยละ 3.75 แสดงถึงความสำคัญที่ต้องพิจารณาปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานเพื่อสร้างสภาพทำงานที่ดีและมีความสุขสำหรับพนักงานในมหาวิทยาลัยนี้

เอกสารอ้างอิง

กองการเจ้าหน้าที่. (2563). สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยหาสารคาม. Retrieved from: https://pd.msu.ac.th/pd7/stat/allstaffposition

กองคลังและพัสดุมหาวิทยาลัยมหาสารคาม. (2553). คู่มือการปฏิบัติงานกองคลังและพัสดุมหาวิทยาลัยมหาสารคาม. มหาสารคาม: กองคลังและพัสดุมหาวิทยาลัยมหาสารคาม

ฐาปนี วังกานนท์. (2556). ปัจจัยด้านการทำงานที่มีอิทธิพลต่อความเครียดของพนักงาน : กรณีศึกษาบริษัทแอมพาส อินดัสตรี จำกัด. การค้นคว้าอิสระ บธ.ม. : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.

นํ้าฝน นิมิต. (2558). ปัจจัยด้านความเครียดที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของนักบัญชีในเขตกรุงเทพมหานคร.วิทยานิพนธ์หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

พิมพ์ ศรีทองคำ. (2557). ความเครียดในการปฏิบัติงาน ภาวะผู้นำ ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานปฏิบัติการในบริษัทเอกชนที่นำเข้าและจัดจำหน่ายสินค้าแฟชั่นแห่งหนึ่ง. วิทยานิพนธ์ปริญญาโท: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

อาทรณ์ กิจจาและอุษณา แจ้งคล้อย (2560). ความเครียดในการทำงานของนักบัญชีในองค์การบริหารส่วนตำบล ในเขตจังหวัดนครราชสีมา. วารสารการบริหารธุรกิจและการบัญชี. 1 (1), 39-53.

Promrak, W. (2004). Job, Stress Coping and Working Styles of Accountants. Independent Study Master of Science (Industrial and Organizational), Chiang Mai University.