การสร้างแบรนด์สินค้าให้ประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัล

ผู้แต่ง

  • ชัชวรินทร์ พูลสวัสดิ์ ภาควิชานวัตกรรมการตลาด คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเกริก https://orcid.org/0009-0006-3674-6076

DOI:

https://doi.org/10.60027/iarj.2023.271017

คำสำคัญ:

ตราสินค้า; , คุณค่าตราสินค้า; , ยุคดิจิทัล

บทคัดย่อ

ภูมิหลังและวัตถุประสงค์: สังคมยุคปัจจุบันที่เจ้าของธุรกิจมีแบรนด์สินค้าอยู่แล้วและมีนักนักธุรกิจหน้าใหม่ เกิดขึ้นที่ฝันอยากจะทำแบรนด์เป็นของตัวเองนั้น ต่างก็ต้องวางแผนการทำสินค้าของตัวเองให้เป็นที่รู้จักและอยู่ในใจของผู้บริโภคให้ได้นานที่สุด โดยที่แบรนด์ในปัจจุบันจะไม่ใช่แค่ตราสินค้าที่มีแค่ชื่อหรือโลโก้เพื่อแสดงให้เห็นถึงความเป็นเอกลักษณ์และความแตกต่างระหว่างแบรนด์กับคู่แข่งทางการตลาดในแวดวงเดียวกัน แต่แบรนด์ที่จะอยู่รอดในสังคมที่มีสินค้าใหม่ๆเกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลานั้นจะต้องสร้างแบรนด์ให้มีชีวิตและจิญญาเปรียบเสมือนมนุษย์และถ่ายทอดประสบการณ์เหล่านี้ไปสู้ผู้บริโภค เพื่อสร้างและเพิ่มคุณค่าในตัวสินค้า ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นทั้งประโยนช์การใช้งานและด้านของการรับรู้ของผู้บริโภคการเพิ่มคุณค่าดังกล่าวจะสามารถทำให้แบรนด์เข้าไปนั่งอยู่ในใจของลูกค้าอย่างยาวนานและอยู่ในตำแหน่งที่เหนือคู่แข่ง ยิ่งอยู่ในสังคมยุคดิจิทัลที่มีเครือข่ายอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงเข้ามามีบทบาทในการทำธุรกิจและเป็นสื่อกลางในการติดต่อสื่อสารระหว่างเจ้าของแบรนด์และผู้บริโภคได้อย่างสะดวกสบายยิ่งต้องมีการวางแผนอย่างดีเพราะถ้า สิ่งที่แบรนด์สื่อสารออกไปแล้วได้รับผลตอบรับที่ดี นั้นก็หมายถึงโอกาสที่แบรนด์จะได้กลุ่มลูกค้าใหม่ๆเพิ่มขึ้น  

ดังนั้นการศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแนวทางการสร้างแบรนด์สินค้าให้ประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัล

ระเบียบวิธีการศึกษา: การศึกษาครั้งนี้ใช้วิธีการวิเคราะห์เอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง ทำการวิเคราะห์เนื้อหาแล้วนำเสนอเชิงพรรณนาความตามวัตถุประสงค์การศึกษา

ผลการศึกษา: การสร้างแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัลนั้น จะประกอบไปด้วย (1) การคิดริเริ่มการทำแบรนด์อย่างสร้างสรรค์ และแตกต่างจากคู่แข่ง (2) การเพิ่มคุณค่าของตราสินค้าโดยมอบประสบการณ์และบริการของแบรนด์ที่ดีไปยังผู้บริโภค (3) การนำนวัตกรรมสื่อในยุคดิจิทัลเข้ามาผนวกและปรับใช้เพื่อที่แบรนด์จะสามารถสื่อสารทั้งกิจกรรมและการขายออกไปยังกลุ่มเป้าหมายได้อย่างสะดวกสบายยิ่งขึ้น

สรุปผล: การสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัล ควรมีการคิดริเริ่มและทำแบรนด์อย่างสร้างสรรค์เพื่อแตกต่างจากคู่แข่ง และเพิ่มคุณค่าของตราสินค้าผ่านประสบการณ์และบริการที่ดีต่อผู้บริโภค โดยนำนวัตกรรมสื่อในยุคดิจิทัลมาผนวกและปรับใช้ เพื่อสื่อสารกิจกรรมและการขายได้อย่างสะดวกสบายยิ่งขึ้น

เอกสารอ้างอิง

เกศินี บัวดิส และ กัลยา พิมพ์เพราะ.(2564). การสร้างแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จด้วยเครื่องมือนวัตกรรมทางการสื่อสารการตลาด. วารสารวิชาการและการวิจัย(มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ). 11(2), 308-320

เจตวัฒน์ เกษมไชยานันท์. (2561). การรับรู้คุณค่าตราสินค้าที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อน้ำแร่บรรจุขวด.สารนิพนธ์หลักสูตรปริญญาการจัดการมหาบัณฑิตวิทยาลัยการจัดการ : มหาวิทยาลัยมหิดล.

เสรี วงศมณฑ์ (2540: 43). ครบเครื่องเรื่องการสื่อสารการตลาด. กรุงเทพฯ : ดวงกมลสมัย

จินต์จุฑา อิสริยภัทร์ (พ.ศ 2558).การสร้างตราสินค้า. มหาวิทยาลัย หอการค้า.

ณัฎฐา เกิดช่วย. (2557) ต้นแบบตราสินค้ากับความจงรักภักดีต่อตราสินค้าด้านเทคโนโลยี. วิทยานิพนธ์หลักสูตรปริญญานิเทศศาสตร์มหาบัณฑิต : จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

ณัฐวิชช์ อนันต์ชัยธนกุล. (2564) อิทธิพลของคุณค่าตราสินค้าศิลปินนักร้องและคุณค่าตราสินค้าของสินค้าต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค.วิทยานิพนธ์หลักสูตรปริญญานิเทศศาสตร์มหาบัณฑิต : จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

ดุษฎี วรธรรมดุษฎี. (2561). สัญวิทยาของแบรนด์และกระบวนการสร้างแบรนด์. วารสารสังคมศาสตร์. 11 (2), 15-42.

นันธิดา รอดสถิตย์. (2556). การสร้างแบรนด์สินค้าเปเปอร์มาเช่ของไทย. วิทยานิพนธ์หลักสูตรนิเทศศาสตร์มหาบัณฑิตย์ : มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.

ปรีดี นุกุลสมปราถนา. (2564). Case Study: กลยุทธ์การตลาดของ Apple. Retrieved on 10 August 2023 from : https://www.popticles.com/case-study/case-study-apple-strategy/

วิทรัส รุ่งเรืองผล (2544). “ตรายี่ห้อนั้นสำคัญไฉน” Small but work. กรุงเทพฯ : โรงพิมพ์ไทยวัฒนาพานิช

สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (2560) : Depa ทักษะด้านดิจิทัลของคนไทยและกำลังคนดิจิทัล. Retrieved on 10 August 2023 from: https://www.depa.or.th/th/article-view/thailand-digital-economy-glance

หทัยรัตน์ วงศ์กิติกำจร. (2552). การวัดคุณค่าตราสินค้าบุคคล. วิทยานิพนธ์หลักสูตรปริญญานิเทศศาสตร์มหาบัณฑิต : จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

Keller, K. L. (1996). Strategic brand management: Building, measuring, and managing Brand equity (3rd ed.). upper saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.

Keller, K. L. (2008). Strategic brand management: Building, measuring, and managing Brand equity (3rd ed.). upper saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.

Workpointtoday. (2565) 10 อันดับแบรนด์มูลค่าสูงสุดในโลก 2022 Retrieved on 10 August 2023 from: https://workpointtoday.com/10-best-global-brands-2022/

ดาวน์โหลด

เผยแพร่แล้ว

2023-11-26

รูปแบบการอ้างอิง

พูลสวัสดิ์ ช. . (2023). การสร้างแบรนด์สินค้าให้ประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัล. Interdisciplinary Academic and Research Journal, 3(6), 141–152. https://doi.org/10.60027/iarj.2023.271017

ฉบับ

ประเภทบทความ

บทความวิชาการ