แนวทางในการดำเนินธุรกิจเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรในอุตสาหกรรมการบินและการท่องเที่ยวหลังการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในประเทศไทย

ดุลทเดช  แสนวิเศษ; วีระพันธ์  ช่วยประสิทธิ์; รุ่งโรจน์  ไชยสุทธิ์; ธนกฤต  อุมะนันท์; ทวีศิลป์  ม่วงถึก

doi:10.14456/iarj.2023.162

ผู้แต่ง

ดุลทเดช แสนวิเศษ มหาวิทยาลัยศรีปทุม https://orcid.org/0009-0001-7738-778X
วีระพันธ์ ช่วยประสิทธิ์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม https://orcid.org/0009-0003-4481-8402
รุ่งโรจน์ ไชยสุทธิ์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม https://orcid.org/0009-0009-6910-8742
ธนกฤต อุมะนันท์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม https://orcid.org/0009-0001-7231-4979
ทวีศิลป์ ม่วงถึก มหาวิทยาลัยศรีปทุม https://orcid.org/0009-0004-0151-932X

DOI:

https://doi.org/10.14456/iarj.2023.162

คำสำคัญ:

ความสามารถในการแข่งขัน; , การบิน; , การท่องเที่ยว;, โควิด-19

บทคัดย่อ

สถานการณ์การท่องเที่ยวใน ปี พ.ศ. 2566 ปรับตัวดีขึ้นเนื่องจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ของทั่วโลกและในประเทศไทยได้ลดความรุนแรงลงและสามารถควบคุมได้ เกือบทุกประเทศประกาศยกเลิกหรือลดมาตรการการควบคุมโรคและลดข้อจำกัดการเดินทางระหว่างประเทศ ส่งผลทำให้มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางเข้ามายังประเทศไทยมากขึ้น ทั้งนี้ อุตสาหกรรมการบินใน ปี พ.ศ. 2566 จะสอดคล้องกับการขยายตัวของภาคการท่องเที่ยว เนื่องจากผู้โดยสารส่วนใหญ่ที่เดินทางเข้ามายังประเทศไทยนั้นมีวัตถุประสงค์เพื่อการท่องเที่ยวเป็นหลัก กล่าวได้ว่า อุตสาหกรรมการบินและการท่องเที่ยวของประเทศไทยเริ่มฟื้นตัวและมีแนวโน้มที่จะกลับมาเติบโตอย่างต่อเนื่องอีกครั้งหนึ่ง อย่างไรก็ตาม องค์กรธุรกิจในอุตสาหกรรมการบินและการท่องเที่ยวยังคงต้องเผชิญกับความท้าทายในหลาย ๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็น การปรับตัวให้ทันกับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ภาวะการแข่งขันทั้งภายในและภายนอกอุตสาหกรรม หรือความสามารถในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในองค์กรธุรกิจ บทความวิชาการฉบับนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอแนวทางในการดำเนินธุรกิจเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรในอุตสาหกรรมการบินและการท่องเที่ยวหลังการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในประเทศไทย

เอกสารอ้างอิง

กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม. (2559). ทำไมองค์กรต้องปรับตัวให้ทันการเปลี่ยนแปลง. Retrieved on April 8, 2023 from: https://bsc.dip.go.th/th/category/marketing2/qs-whybusinesschange

กรุงเทพธุรกิจ. (2566). ภาคบริการ-ท่องเที่ยว ‘ระส่ำ’ แรงงานขาด!. Retrieved on April 9, 2023 from: https://www.bangkokbiznews.com/business/economic/1048542

ทีมพัฒนาระบบบริการสุขภาพ มหาวิทยาลัยมหิดล. (2565). ก้าวสู่วัฒนธรรมองค์กรยุคใหม่. Retrieved on April 15, 2023 from: https://www.si.mahidol.ac.th/th/division/soqd/admin/news_files/1065_18_194Pe3R.pdf

พัชรนันท์ กลั่นแก้ว. (2559). วิธีปรับตัวขององค์การ. Retrieved on April 8, 2023 from: https://www.tpa.or.th/publisher/pdfFileDownloadS/FQ%20138%20p40-44.pdf

พุทธชาด ลุนคำ และ รชฏ เลียงจันทร์ (2564). ธุรกิจท่องเที่ยวและโรงแรมหลัง COVID-19. Retrieved on April 9, 2023 from: https://www.krungsri.com/getmedia/ab21638a-4089-4bb4-bb8a-62ba89d2c7da/RI_Future

รัฐพล วงศาโรจน์. (2565). 8 เทคโนโลยีตอบโจทย์รูปแบบการท่องเที่ยวยุคใหม่. Retrieved April 13, 2023 from: https://www.nia.or.th/8-Travel-Technologies

วสวัตติ์ โอดทวี. (2566). ผ่าพฤติกรรมนักท่องเที่ยวเปลี่ยนไปแค่ไหนในยุคหลังโควิด. Retrieved on April 9, 2023 from: https://www.thansettakij.com/lifestyle/travel-shopping/557008

วสุธิดา นักเกษม และ ประสพชัย พสุนนท์. (2561). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของผู้ประกอบการธุรกิจบริการในเขตกรุงเทพมหานคร. Veridian E-Journal, Silpakorn University. 11 (1), 2148-2168.

วิทยาลัยนวัตกรรมสื่อสารสังคม. (2563). การสู้ด้วยคุณค่า Value proposition และ แผนภาพการสร้างคุณค่า (The Value Proposition Canvas). Retrieved on April 12, 2023, from: http://cosci.swu.ac.th/news-event/cas/2020/value-proposition

สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2561). ยุทธศาสตร์ชาติ. Retrieved on April 8, 2023 from: https://www.nesdc.go.th/download/document/SAC/NS_SumPlanOct2018.pdf

เสรี วงศ์มณฑา. (2549). การตลาดคือการสร้างคุณค่า. Retrieved on April 10, 2023 from: https://mgronline.com/business/detail/9490000114546

Futurist NIDA. (2022). Preparing the Organization for the Future. Retrieved on February 28, 2023 from:https://futurist.nida.ac.th/การเตรียมองค์กรให้พร้อม/

KrisPiroj. (2017). What is Blue Ocean Strategy? blue water strategy. Retrieved on February 10, 2023, from: https://greedisgoods.com/blue-ocean-strategy-คือ/

Krungsri Guru. (2021). Blue sea conditions Can you really trust it? Retrieved on April 11, 2023, from: https://www.krungsri.com/th/plearn-plearn/is-the-blue-ocean-calm

Sathapongpakdee, P., (2023). Air freight service. Retrieved on April 16, 2023, from: https://www.krungsri.com/th/research/industry/industry-outlook/logistics/air-transport/io/air-transport-2023-2025

TAT Review. (2023). The situation of tourism in foreign markets in 2022. Retrieved on April 11, 2023, from: https://tatreviewmagazine.com/article/situation2022-inter/

Thai PBS. (2023). The tourism sector lacks labor and is not ready to accept Chinese tours. Retrieved on April 9, 2023, from: https://www.thaipbs.or.th/news/content/323804

ttb analytics. (2023). ttb analytics expects Thai tourism revenue in 2023 to increase by 1 trillion baht from the previous year. Retrieved on April 9, 2023, from: https://www.ttbbank.com/th/newsroom/detail/travel-thailand-2566