พฤติกรรมและปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อบัตรคอนเสิร์ตศิลปินเกาหลีของผู้ชม Generation Y ในจังหวัดนนทบุรี

อชิรญาณ์  เตชะนฤดล; พิธากรณ์  ธนิตเบญจสิทธิ์

doi:10.14456/iarj.2023.137

ผู้แต่ง

อชิรญาณ์ เตชะนฤดล คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยนอร์ท-เชียงใหม่ https://orcid.org/0000-0002-9634-585X
พิธากรณ์ ธนิตเบญจสิทธิ์ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยนอร์ท-เชียงใหม่ https://orcid.org/0000-0002-8967-8285

DOI:

https://doi.org/10.14456/iarj.2023.137

คำสำคัญ:

พฤติกรรมผู้บริโภค; , การตัดสินใจ; , บัตรคอนเสิร์ต; , ศิลปินเกาหลี

บทคัดย่อ

ปัจจุบันอุตสาหกรรมบันเทิงจากประเทศเกาหลีขยายตัวเข้ามาในประเทศไทยทั้งในรูปแบบวัฒนธรรม ภาพยนตร์ ละคร หรือไม่ว่าจะเป็นเพลงเคป็อปก็ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากด้วยนั้นแสดงถึงการเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินงานทางการตลาด นอกจากนั้นประเทศไทยคือหนึ่งในประเทศเป้าหมายที่ศิลปินเกาหลีนิยมมาจัดการแสดงคอนเสิร์ต ดังนั้นการศึกษาเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมและปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อบัตรคอนเสิร์ตศิลปินเกาหลีของผู้ชม Generation Y ในจังหวัดนนทบุรี เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือแบบสอบถาม โดยมีผู้ให้ข้อมูลจำนวน 385 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนาได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 25 – 30 ปี มีวุฒิการศึกษาสูงสุดระดับปริญญาตรี มีสถานภาพโสด ส่วนใหญ่มีอาชีพพนักงานบริษัทเอกชน มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 20,001 – 25,000 บาท ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ เลือกซื้อบัตรคอนเสิร์ตที่เป็นรูปแบบออฟไลน์ (เช่น Impact Arena, Thunder Dome, Challenger Hall, Royal Paragon Hall) ช่องทางจำหน่ายที่เลือกซื้อคือช่องทางออนไลน์ (เว็บไซต์ แอพลิเคชั่น) ที่นั่งที่นิยมเลือกซื้อคือ โซนกลาง โดยเหตุผลที่ชื่นชอบการไปดูคอนเสิร์ตเกาหลีคือ ชื่นชอบตัวศิลปิน คือช่วงเวลาในการจัด บุคคลที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อบัตรคอนเสิร์ตเกาหลีมากที่สุดคือ ตนเอง โดยปริมาณรอบในการไปคอนเสิร์ตศิลปินเกาหลีต่อปีเฉลี่ย 1 -3 รอบต่อปี และค่าใช้จ่ายในการไปคอนเสิร์ตต่อรอบการแสดงที่เข้าชมเฉลี่ย 2,001 – 4,000 บาทต่อรอบการแสดง นอกจากนั้นผลการศึกษาระดับความสำคัญของปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อบัตรคอนเสิร์ตเกาหลีของผู้ชม Generation Y ในจังหวัดนนทบุรี เมื่อพิจารณาแต่ละด้าน พบว่า อยู่ในระดับมากอันดับที่หนึ่ง ได้แก่ ด้านส่งเสริมการตลาด รองลงมาคือ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านบุคลากร ด้านกระบวนการ ด้านกายภาพ ด้านการจัดจำหน่าย และด้านราคา

เอกสารอ้างอิง

จตุพร ชีวะปรีชา.(2563). อิทธิพลของการประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อออนไลน์และการสื่อสารของกลุ่มแฟนคลับที่มีต่อพฤติกรรมการชมคอนเสิร์ตออนไลน์ของศิลปินเกาหลี. การประชุมวิชาการและนำเสนอผลงานวิจัยระดับชาติและนานาชาติครั้งที่ 8 ประจำปี 2564 “การอยู่รอดของเศรษฐกิจ และสังคม ในยุคชีวิตวิถีใหม่” 24 เมษายน 2021 ปทุมธานี ปทุมธานี ประเทศไทย

ชาคริต รถทอง. (2561). ปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการเข้าชมงานเทศกาลดนตรี EDM. สารนิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยมหิดล.

บุญชม ศรีสะอาด. (2560). การวิจัยเบื้องต้น. พิมพ์ครั้งที่ 10. กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น.

สำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ ณ กรุงโซล. ( 2563). Korea. Retrieved July 5, 2022 from: http://www.korea.net/AboutKorea/Culture-and-theArts/Hallyu

สุปาณี กิจฉวี. (2562). การตัดสินใจซื้อบัตรเข้าชมคอนเสิร์ตศิลปินเกาหลีของผู้ชมในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วิทยานิพนธ์หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

สุรพัศ เจริญฤทธิ์และ สุมาลี สว่าง. (2563). การสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการและกลุ่มอ้างอิงที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเข้าชมการแสดงสดของศิลปินต่างประเทศที่ถูกจัดขึ้นโดยบริษัทบีอีซี-เทโรเอ็นเตอร์เทนเมนต์จํากัด (มหาชน). การประชุมนําเสนอผลงานวิจัยระดับบัณฑิตศึกษาครั้งที่ 15 ปีการศึกษา 2563.

BTS. (2560). The enduring power of the princes of K-pop. BBC NEWS. Retrieved on July 6, 2022, from; https://www.bbc.com/news/world-asia-42334593.

Cochran, W. G. (1997). Sampling techniques. Hoboken.

Kamkankaew, P., Phattarowas, V. ., Khumwongpin, S., Limpiaongkhanan, P., & Sribenjachot, S. (2022). Increasing Competitive Environment Dynamics and the Need of Hyper-Competition for Businesses. International Journal of Sociologies and Anthropologies Science Reviews, 2(5), 9–20. https://doi.org/10.14456/jsasr.2022.36

Kamkankaew, P., Thanitbenjasith, P., Sribenjachot, S., Wongmahatlek, J., & Sanpatanon, S. (2022). The Digital Media Education Concept of Business Education for Thailand. International Journal of Sociologies and Anthropologies Science Reviews (IJSASR), 2 (6), 11-22; DOI: https://doi.org/10.14456/jsasr.2022.40

Wirtz, J & Lovelock, C. (2021). Services Marketing: People, Technology, Strategy. 9th edition, Singapore: McGraw - Hill.