นวัตกรรมการจัดการทางธุรกิจที่ส่งผลต่อความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ในจังหวัดชายแดนใต้

จุฑาภรณ์  เสาร์พูล; ธมยันตี  ประยูรพันธ์

doi:10.14456/iarj.2023.58

ผู้แต่ง

จุฑาภรณ์ เสาร์พูล นักศึกษาหลักสูตรการจัดการมหาบัณฑิต คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ https://orcid.org/0000-0003-3576-2382
ธมยันตี ประยูรพันธ์ หลักสูตรการจัดการมหาบัณฑิต คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ https://orcid.org/0000-0002-9700-7262

DOI:

https://doi.org/10.14456/iarj.2023.58

คำสำคัญ:

ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม; , นวัตกรรมการจัดการทางธุรกิจ; , ความได้เปรียบทางการแข่งขัน

บทคัดย่อ

ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเป็นองค์กรที่ต้องการความยืดหยุ่นเพราะมีโครงสร้างการทำงานไม่ซับซ้อน ไม่มีชั้นการบังคับบัญชาหลายระดับมีการตัดสินใจที่รวดเร็ว อย่างไรก็ตามองค์กรจำเป็นต้องมีความสามารถที่จะบูรณาการทรัพยากรต่าง ๆ ที่ตนมีอยู่ให้เกิดการดำเนินงานที่นำมาซึ่งความได้เปรียบซึ่งทรัพยากรที่กิจการมีอยู่ถือเป็นแหล่งกำเนิดความสามารถขององค์กรที่จะนำไปสู่ความได้เปรียบทางการแข่งขัน การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษานวัตกรรมการจัดการทางธุรกิจด้านภาวะผู้นำที่ส่งผลต่อความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ในจังหวัดชายแดนใต้ (2) เพื่อศึกษานวัตกรรมการจัดการทางธุรกิจด้านการวางแผนที่ส่งผลต่อความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ในจังหวัดชายแดนใต้ (3) เพื่อศึกษานวัตกรรมการจัดการทางธุรกิจด้านสารสนเทศ ที่ส่งผลต่อความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ในจังหวัดชายแดนใต้ (4) เพื่อศึกษานวัตกรรมการจัดการทางธุรกิจด้านคน ที่ส่งผลต่อความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ในจังหวัดชายแดนใต้ (5) เพื่อศึกษานวัตกรรมการจัดการทางธุรกิจด้านกระบวนการ ที่ส่งผลต่อความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ในจังหวัดชายแดนใต้ เก็บรวบรวมข้อมูลทางไปรษณีย์กับกลุ่มตัวอย่างซึ่งเป็นเจ้าของกิจการหรือตัวแทน ของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ในจังหวัดชายแดนใต้ จำนวน 385 แห่ง สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์เชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานและการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า นวัตกรรมการจัดการทางธุรกิจด้านภาวะผู้นำ ส่งผลต่อความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ในจังหวัดชายแดนใต้ ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05ขณะที่นวัตกรรมการจัดการทางธุรกิจด้านการวางแผนส่งผลต่อความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ในจังหวัดชายแดนใต้ ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 นวัตกรรมการจัดการทางธุรกิจด้านสารสนเทศส่งผลต่อความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ในจังหวัดชายแดนใต้ ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 นวัตกรรมการจัดการทางธุรกิจด้านคนส่งผลต่อความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ในจังหวัดชายแดนใต้ ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 และนวัตกรรมการจัดการทางธุรกิจด้านกระบวนการส่งผลต่อความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ในจังหวัดชายแดนใต้ ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 ผลการวิจัยครั้งนี้ มีส่วนทำให้ผู้ประกอบการเข้าใจถึงความสำคัญของนวัตกรรมการจัดการทางธุรกิจและสามารถใช้เป็นกลไกลสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรสู่การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างยั่งยืน

เอกสารอ้างอิง

กรกฎ ทองขะโชค. (2562). การอยู่ร่วมกันในสังคมพหุวัฒนธรรมจังหวัดชายแดนภาคใต้. Retrieved on 25 August 2022: https://www.matichon.co.th/article/news_1326494.

กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม (กสอ.) กระทรวงอุตสาหกรรม, (2565). SME ไทยเข้าไม่ถึงงานวิจัยและนวัตกรรม. กรุงเทพมหานคร : กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม. Retrieved from: https://www.mreport.co.th/news/trend-and-innovation/030-SME-กสอ-ปัจจัย-งานวิจัย-นวัตกรรม

กัลยารัตน์ ธีระธนชัยกุล. (2563). ปัจจัยเหตุและผลของการเป็นองค์กรแห่งนวัตกรรมของธุรกิจวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมภาคบริการของประเทศไทย. (รายงานการวิจัย). กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยศรีประทุม.

ชูพงษ์ พันธ์แดง. (2564). การจัดการนวัตกรรมทางธุรกิจที่ส่งผลต่อการดำเนินงานของธุรกิจ SMEs ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์มหาวิทยาลัยธนบุรี, 15(2), 45.

ณชพัฒน์ ศรีหิรัญ และบุญฤทธิ์ ผ่องเมฆินทร์. (2560). ปัจจัยการบริหารจัดการที่ส่งผลต่อความสำเร็จของผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในจังหวัดชุมพร. วารสารวิชาการทางด้านบริหารธุรกิจและภาษา สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น, 5(2), 40-44.

ธนกร แก้วมณี และจิรพล จิยะจันทน์. (2561). บทบาทของนวัตกรรมต่อความสำเร็จของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมประเภทเฟอร์นิเจอร์และสินค้าตกแต่งบ้าน. วารสารสันติศึกษาปริทรรศน์ มจร, 6(2), 604-607.

นัสรี มะแน. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสามารถทางนวัตกรรมของผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อมจังหวัดปัตตานี ยะลา และนราธิวาส. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.

ปนัดดา จันทะกล. (2561). นวัตกรรมการจัดการและจริยธรรมทางธุรกิจเพื่อสนับสนุนให้เกิดประสิทธิภาพของอุตสาหกรรมการผลิตในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต: มหาวิทยาลัยราชภัฎมหาสารคาม.

ปรียาพรรณ พุ่มระหงษ์. (2563). นวัตกรรมการจัดการที่ส่งผลต่อความสำเร็จองค์กรธุรกิจในเขตจังหวัดฉะเชิงเทรา. การศึกษาค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

ปิยะวัน เพชรหมี. (2562). ทฤษฎีมุมมองฐานทรัพยากร : การค้นหาความสามารถขององค์กรเพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน. วารสารวิชาการ วิทยาการจัดการวิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฎเพชรบูรณ์, 1(2), 5-9.

เพ็ญสุข เกตุมณี, วรลักษณ์ ลลิตศศิวิมล, สิริลักษณ์ ทองพูน, และกอแก้ว จันทร์กิ่งทอง. (2561). ความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในยุค Thailand 4.0. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 37(4), 248-254.

วารุณี กุลรัตนาวิจิตรา. (2560). ปัจจัยด้านนวัตกรรมทางธุรกิจส่งผลต่อการดำเนินงานของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (ประเภทบริการ). การศึกษาค้นคว้าอิสระปริญญาวิทยาศาสตร์มหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

วิภา บำรุงสวน. (2556). ความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อคุณภาพการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารของเทศบาลต้าบลปากน้ำแหลมสิงห์ อำเภอแหลมสิงห์ จังหวัดจันทบุรี. ปัญหาพิเศษปริญญารัฐประศาสนศาสตร์มหาบัณฑิต : มหาวิทยาลัยบูรพา.

ศตายุ ร่มเย็น. (2564). ความสามารถทางนวัตกรรมและความสามารถทางการตลาดที่ส่งผลต่อผลการดำเนินงานของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ในพื้นที่จังหวัดสงขลา. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.

ศิวกร อโนรีย์. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อความได้เปรียบทางการแข่งขัน และความสำเร็จของผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตจังหวัดราชบุรี. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยศิลปากร.

สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย (TMA), (2565). ผลการจัดอันดับขีดความสามารถในการแข่งขันประจำปี 2565 โดย IMD World Competitiveness Center. กรุงเทพมหานคร: สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย.

สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว). (2564). โครงสร้างวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมปี 2564. กรุงเทพมหานคร: สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม.

Krejcie, R. V. & Morgan, D. W. (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607-610.

SME ONE. (2565). 8 เหตุผล “SME” สำคัญกับระบบเศรษฐกิจประเทศไทยอย่างไร. Retrieved on 6 September 2022; https://www. smeone.info/posts /view/284.