การศึกษาทัศนคติและพฤติกรรมการใช้เว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในธุรกิจการท่องเที่ยวของผู้บริโภคในอำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม

บทคัดย่อ

การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ถือเป็นกลไกสำคัญต่อการพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ ธุรกิจประเภทการท่องเที่ยวก็เป็นธุรกิจได้รับการสนับสนุนจากทางรัฐบาลและเป็นธุรกิจที่มีการแข่งขันกันสูงซึ่งผู้ประกอบการในธุรกิจการท่องเที่ยวสามารถนำอินเตอร์เน็ตมาประยุกต์ใช้โดยอาจมีการสร้างเว็บไซต์ธุรกิจของตนเอง เพื่อเป็นช่องทางเพิ่มเติมให้กับนักท่องเที่ยว หรือผู้ที่ต้องการติดต่อกับกิจการสามารถติดต่อสื่อสารกันได้ผ่านทางเว็บไซต์ หรือสนใจข้อมูลก็สามารถค้นหารายละเอียดที่ต้องการโดยไม่มีข้อจำกัดในเรื่องเวลาและสถานที่ การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ของการวิจัย (1) เพื่อศึกษาระดับทัศนคติการใช้เว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และพฤติกรรมการใช้เว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในอำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม และ (2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติการใช้เว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และพฤติกรรมการใช้เว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ ประชาชน อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม จำนวน 385 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่า (1) กลุ่มตัวอย่างมีระดับทัศนคติการใช้เว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และพฤติกรรมการใช้เว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์โดยรวมอยู่ในระดับสูง (2)ทัศนคติมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการใช้เว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05