แรงจูงใจในการปฏิบัติงานที่ส่งผลต่อความผูกพันของบุคลากร:

อัจจิมา  เสนานิวาส; สรัญณี  อุเส็นยาง

doi:10.14456/iarj.2022.4

ผู้แต่ง

อัจจิมา เสนานิวาส หลักสูตรการจัดการมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ https://orcid.org/0000-0002-5833-9985
สรัญณี อุเส็นยาง หลักสูตรการจัดการมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ https://orcid.org/0000-0001-5379-2441

DOI:

https://doi.org/10.14456/iarj.2022.4

คำสำคัญ:

แรงจูงใจ, ปัจจัยจูงใจ, ปัจจัยค้ำจุน, ความผูกพัน

บทคัดย่อ

การบริหารจัดการเป็นสิ่งที่สำคัญของทุกองค์กร ทรัพยากรมนุษย์เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุด ที่จะสร้างสรรค์งานให้เจริญก้าวหน้า ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้บุคคล มีความรู้สึกที่ดีต่องานที่ทำ รวมถึงเป็นแรงกระตุ้นที่ช่วยให้บุคคลมีความตั้งใจในการปฏิบัติงานอย่าง เต็มความสามารถ ทำให้เกิดประสิทธิผลในการปฏิบัติงานตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ หากบุคลากรมีแรงจูงใจ ในการทำงานแล้ว ย่อมมีความสุข พึงพอใจต่องานที่ปฏิบัติ และจูงใจให้เกิดความจงรักภักดีต่อองค์กร จนกลายเป็นความผูกพัน ดังนั้น บทความนี้เป็นการทบทวนวรรณกรรมและงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับแรงจูงใจในการปฏิบัติงานที่ส่งผลต่อความผูกพันของบุคลากร บทความนี้ จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อให้เข้าใจถึง ปัจจัยแรงจูงใจที่ส่งต่อความผูกพันของบุคลากร ซึ่งจะเป็นประโยชน์แก่ผู้ที่สนใจในการเขียนบทความ ได้นำไปเป็นแนวทางในการปรับใช้กับองค์กร ผลการวิเคราะห์ พบว่า ปัจจัยแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน ประกอบด้วย ปัจจัยจูงใจและปัจจัยค้ำจุน โดยปัจจัยจูงใจ ด้านความสำเร็จในการปฏิบัติงาน ด้านการได้รับการยอมรับนับถือ ด้านความก้าวหน้า ด้านลักษณะ ของงานที่ทำ ด้านความรับผิดชอบ และปัจจัยค้ำจุน ด้านนโยบายและการบริหารขององค์การ ด้านการบังคับบัญชา ด้านความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน หัวหน้างาน ด้านเงินเดือนและค่าจ้าง และด้านสภาพทั่วไป

ความผูกพันของบุคลากร ประกอบด้วย ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์การ การยอมรับเป้าหมาย นโยบายการบริหารขององค์การ การทุ่มเทความพยายามในการปฏิบัติงานเพื่อองค์การ ความห่วงใย ในอนาคตขององค์การ และความต้องการที่จะดำรงความเป็นสมาชิกขององค์การ

เอกสารอ้างอิง

กุลนันท์ โป๊ะเงิน. (2562). ความสัมพันธ์ระหว่างแรงจูงใจในการปฏิบัติงานกับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน บริษัทมาสด้า ซิตี้. การประชุมนำเสนอผลงานวิจัยบัณฑิตศึกษาระดับชาติ ครั้งที่ 14 (หน้า 756-765). กรุงเทพฯ: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.

จุรี วรรณาเจริญกุล. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการสำนักงานการตรวจเงินแผ่นดิน. วารสารรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 3 (2), 125-138.

จุลดาลัด ฉวีสุข. (2559). การศึกษาทัศนคติของพนักงานเทคโนโลยีสารสนเทศต่อความผูกพันขององค์กรบริษัทการให้บริการงานรับจ้างเหมาทางเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Outsourcing) แห่งหนึ่งในเขตกรุงเทพมหานคร (สารนิพนธ์ ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต วิทยาลัยการจัดการ). มหาวิทยาลัยมหิดล, กรุงเทพฯ.

ชนาวิทย์ พรชูตรง. (2559). การศึกษาปัจจัยส่วนบุคคล วัฒนธรรมองค์การ แรงจูงใจในการปฏิบัติงานและสภาพแวดล้อมในการทำงาน ที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันภายในองค์การของ พนักงานระดับปฏิบัติการในเขต สาทร บางรัก วัฒนา คลองเตย. การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

ฐิติพร เสถียรพันธุ์ และพนิตา สุรชัยกุลวัฒนา. (2561). แรงจูงใจที่มีผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงาน บริษัท ไทยเคียววะไบโอเทคโนโลยีส์ จำกัด. การประชุมนำเสนอผลงานวิจัยระดับบัณฑิตศึกษา ครั้งที่ 13 (หน้า 82-89). ปทุมธานี: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยรังสิต.

ณัฏฐ์พัชร์ ลาภบำรุงวงศ์. (2562). การประยุกต์ทฤษฎีแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน. วารสารวไลยอลงกรณ์ปริทัศน์ (มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), 9 (2), 161-171.

ทองฟู ศิริวงศ์. (2555). พฤติกรรมองค์การ. (พิมพ์ครั้งที่ 3). มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ คณะบริหารธุรกิจ ภาควิชาการจัดการ.

ธิตานันท์ พงศ์ละไม. (2560). คุณภาพชีวิตในการทำงาน กับความผูกพันของพนักงานของบริษัท เบรนน์แท็ก (ประเทศไทย) จำกัด. สารนิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต วิทยาลัยการจัดการ: มหาวิทยาลัยมหิดล.

พัชญา แสงประสิทธิ์ และจันทนา แสนสุข. (2560). แรงจูงใจในการปฏิบัติงานและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากร กรมตรวจบัญชีสหกรณ์ในเขตพื้นที่ สำนักงานตรวจบัญชีสหกรณ์ที่ 1. วารสารการเมือง การบริหาร และกฎหมาย, 9 (1), 189-209.

พัชร์หทัย จารุทวีผลนุกูล, ธัญวฤณ วัทโล, และวิลาสิณี สุดประเสริฐ. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์การของพนักงาน บริษัท เอสเอสเค โลจิสติกส์ จํากัด. วารสารวิชาการสังคมศาสตร์เครือข่ายวิจัยประชาชื่น, 2 (3), 27-39.

วรเชษ บุญประกอบ. (2559). ความสัมพันธ์ระหว่างแรงจูงใจในการปฏิบัติงานกับความผกูพันต่อองค์กร ของ ครูในสถานศึกษาสังกัดสำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยจังหวัดกระบี่. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต, 12 (1), 82-102.

สมศักดิ์ สงวนดี. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน. วารสารชัยภูมิปริทรรศน์, 3 (2), 34-39.

อนุดิษฐ์ ฐานไชยกร. (2562). ความผูกพันในองค์การ. Journal of Roi Kaensarn Academic, 4 (1), 32-46.

Becker, H.S. (1960). Notes on the Concept of Commitment. American Journal of Sociology, 66, 32-42.

Buchanan, H. B. (1974). building organization commitment, the socialization of managers in work organization. Administrative Science Quarterly, 19, pp.

David L. Loudon & Albert J. Della Bitta . (1998). Consumer Behavior: Concepts and Applications. New York: McGraw-Hill.

Kahn, W. A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33(4), 692–724.

Mowday, R.T., Porter, L.W. and Steers, R.M. (1982). Employee-Organization Linkages: The Psychology of Commitment, Absenteeism, and Turnover. Academic Press, New York.

Porter, L. and Smith, F.J. (1970). The Etiology of Organizational Commitment. Unpublished Manuscript, University of California,

Steers, R. M. (1977). Antecedents and outcomes of organizational commitment. Administrative Science Quarterly. 22, 46-56.

Steers, R.M., and Porter, L.W. (1983). Motivation and Work Behavior. New York. McGraw-Hill.

Theresa M. Welbourne. (2014). The “Wildfire” That Is Employee Engagement. Incentive Research Foundation [Online] https://eepulse.com/files/2018/03/Engaged-In-What.compressed.pdf]

Walters. (1978). Adaptive Management of Renewable Resources. New York: Mc Graw - Hill.