The Factors Influencing the Decision to Choose Small Home Construction Companies in Trang Province
DOI:
https://doi.org/10.60027/iarj.2025.286779Keywords:
Decision Factors, Small Home Construction Companies, Service Selection, Trang Province, CredibilityAbstract
Background and Aims: The decision to use small home construction companies in Trang Province is influenced by several factors, including demographic factors, marketing mix factors, and company credibility, all of which are crucial for the survival and success of small businesses in the industry. Therefore, the objectives of this research are: (1) To examine demographic factors, marketing mix factors, and company credibility that influence the decision to use small home construction companies in Trang Province. (2) To analyze the factors influencing the decision to use small home construction companies in Trang Province.
Methodology: This study adopts a quantitative research approach, using a questionnaire as the primary data collection tool. The sample consists of 400 customers who have previously used small home construction services in Trang Province, selected through purposive sampling. Data analysis is conducted using descriptive and inferential statistics, including multiple regression analysis, to examine the influence of demographic factors, marketing mix factors, and company credibility on decision-making.
Results: (1) The factors influencing the decision to use small home construction companies in Trang Province include demographic factors, marketing mix factors (7Ps), and company credibility. The most influential factor is company credibility, followed by consumer decision-making and marketing mix factors. (2) The analysis reveals that average monthly income is the only demographic factor with a significant impact on decision-making. Among the marketing mix factors, Place, Promotion, People, and Process significantly influence the decision, while Product, Price, and Physical Evidence do not. Regarding company credibility, all components, including reputation, experience, certifications and licenses, work quality, and after-sales service, have a significant impact on consumer decision-making. These findings provide insights for developing and refining business strategies to enhance competitiveness in the market.
Conclusion: The study identifies demographic factors (particularly average monthly income), marketing mix factors (7Ps) (Place, Promotion, People, and Process), and company credibility (reputation, experience, certifications, work quality, and after-sales service) as key influences on consumers’ decisions to use small home construction companies in Trang Province. Among these, company credibility has the strongest influence on consumer decision-making.
References
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2567). รายงานประจำปี 2567. กระทรวงพาณิชย์.
กิ่งแก้ว ทรัพย์พระวงศ์. (2546). จิตวิทยาทั่วไป. กรุงเทพฯ: ไทยเจริญการพิมพ์.
กิรณา สุวรรณธรรม, & รุ่งรดิศ คงยั่งยืน. (2567). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อบ้านมือสองของผู้บริโภคในสังคมยุคใหม่ เขตอำเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ. วารสารธรรมเพื่อชีวิต, 30(1), 315–324.
เกรียงไกร ธนากรไพศาล. (2555). การเปรียบเทียบความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อการซื้อกรมธรรม์ประกันชีวิตผ่านตัวแทนและผ่านธนาคารพาณิชย์. วิทยานิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาวิทยาการประกันภัยและการบริหารความเสี่ยง คณะสถิติประยุกต์สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, กรุงเทพมหานคร.
ชยพล ศิริธัญกร, เกียรติชัย วีระญาณนนท์, & อนันต์ ธรรมชาลัย. (2565). แนวทางการจัดการเพื่อความอยู่รอดของธุรกิจก่อสร้างที่อยู่ในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารนวัตกรรมการศึกษาและการวิจัย, 6(2), 321–335.
ชลภัทร์ มาเนียม และสนิทนุช นิยมศิลป์. (2559). การศึกษาการตัดสินใจเลือกสร้างบ้านกับบริษัทรับเหมาก่อสร้างในเขตกรุงเทพและปริมณฑล (บ้านขนาดมาตรฐานไม่เกิน 400 ตรม.). วิทยานิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยรามคำแหง กรุงเทพมหานคร.
ชัชวาลย์ หลิวเจริญ. (2559). กลยุทธ์การสื่อสารเนื้อหาตราสินค้าและพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัล. NIDA Journal of Language and Communication, 21(29), 56–71.
ณัฐนนท์ ทองบพิตร, & วรสัณฑ์ บูรณากาญจน์. (2566). การออกแบบบ้านพักอาศัย 1 ชั้น ต้นทุนต่ำเพื่อการอนุรักษ์พลังงาน. สาระศาสตร์, 6, 42–56.
ณิชากานต์ ลันขุนทด, สุขสันต์ หอพิบูลสุข และขวัญกมล ดอนขวา. (2565). ปัจจัยนวัตกรรมของธุรกิจ อุตสาหกรรมก่อสร้างที่มีต่อผลการดำเนินงานอย่างยั่งยืน. วารสารชุมชนวิจัยและพัฒนาสังคม, 16(4), 243-254
ธนาคารออมสิน. (2564). รายงานสถานการณ์ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ปี 2564 และแนวโน้มปี 2565. สืบค้นจาก www.gsb.or.th
ธิภาพร ทองทักษิณ และศิริพร เลิศยิ่งยศ. (2565). แรงจูงใจในการทำงานที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของแรงงานต่างด้าวในบริษัทรับเหมาก่อสร้าง เขตอำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา. วารสารวิชาการและวิจัยมหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 12(1), 16-30.
ธีระภัทร์ เอกผาชัยสวัสดิ์. (2551). ประชากรศึกษา. สืบค้น 1 กันยายน 2567, จากhttp://computer.pcru.ac.th/emoodledata/19/
นิสารัตน์ กระจ่างศรี. (2560). การศึกษาความไว้วางใจการรับรู้ความเสี่ยงและทัศนคติต่อช่องทางการจำหน่ายประกันแบบเดิมที่ส่งผลต่อการความตั้งใจซื้อประกันชีวิตผ่านบริการ Insurance Agent ของผู้บริโภคในจังหวัดกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, กรุงเทพมหานคร.
นุศรา อินแถลง และ ธนกร สิริสุคันธา. (2564). คุณภาพบริการและการตัดสินใจซื้อที่มีต่อความภักดีของลูกค้าร้านวัสดุก่อสร้างในเขตอำเภองาว จังหวัดลำปาง. วารสารบริหารธุรกิจและศิลปศาสตร์ ราชมงคลล้านนา, 9(1), 11-18.
บุญชม ศรีสะอาด. (2535). การวิจัยเบื้องต้น (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น.
ปรมะ สตะเวทิน. (2541). การสื่อสารมวลชน: กระบวนการและทฤษฎี (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพมหานคร: ภาพพิมพ์.
ปิยะนุช เหลืองาม. (2552). บรรทัดฐานในการตัดสินใจของนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 1 ในการเรียนวิทยาศาสตร์เรื่อง ภาวะโลกร้อน ตามแนวทางการสอนวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และสังคม (STS). (วิทยานิพนธ์ปริญญาศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยขอนแก่น, ขอนแก่น.
พงศ์ธร รุ่งศุภกิจ. (2558). การศึกษาปัจจัยส่วนบุคคล ปัจจัยการเลือกซื้อ และปัจจัยการตลาดบริการ 7P ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันชีวิต AIA ผ่านระบบ iPos+ ในเขตกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, กรุงเทพมหานคร.
รพีรัศม์ วัชโรทัย และมงคล อัศวดิลกฤทธิ์. (2565). การศึกษาปัจจัยการคัดเลือกผู้รับเหมาปรับปรุงอาคารโดยใช้กระบวนการวิเคราะห์เชิงลำดับชั้น. วารสารวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, 17(1), 64–81. สืบค้นจาก https://ph02.tci-thaijo.org/index.php/sej/article/view/244987.
วิชชุตา จอมดวง. (2550). ปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อวัสดุและอุปกรณ์ก่อสร้างของผู้บริโภคในอำเภอเถิน จังหวัดลำปาง. การค้นคว้าแบบอิสระปริญญาบริหารธุรกิจ สาขาวิชาบริหารธุรกิจ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, เชียงใหม่.
ศักดิ์ทวี จิตไพศาลวัฒนา. (2554). สังเขปการพัฒนาเครื่องดนตรีออร์แกนสู่ยามาฮ่าอิเลคโทนในประเทศไทย. วารสารดนตรีบ้านสมเด็จฯ, 1(2), 99-116.
ศิริเพ็ญ เยี่ยมจรรยา. (2555). พฤติกรรมและการตัดสินใจเข้าเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ตำหนักสายสุทธานภดลในวังสวนสุนันทาของนักท่องเที่ยวชาวไทยและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ. กรุงเทพมหานคร: งานวิจัย มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์, ปริญ ลักษิตานนท์ และศุภร เสรีรัตน์ (2552). การบริหารตลาดยุคใหม่ (ฉบับปรับปรุง 2552). กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค (Consumer Behavior). กรุงเทพฯ: ธีระฟิลม์และไซเท็กซ์.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2564). รายงานการส่งเสริมและพัฒนาผู้ประกอบการก่อสร้างขนาดเล็ก. กรุงเทพฯ: สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม.
สุริพร ธรรมวาทิตย์. (2551). ทัศนคติและพฤติกรรมผู้บริโภคในการใช้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลบริษัท อิออน ธนสินทรัพย์ (ไทยแลนด์) จํากัด (มหาชน) ในเขตกรุงเทพมหานคร. (สารนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). สาขาวิชาการจัดการ คณะบริหารธุรกิจเพื่อสังคม มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, กรุงเทพมหานคร.
อิทธิพล สาระสุข. (2564). การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จในการทำธุรกิจรับสร้างบ้าน. วารสารศึกษาศาสตร์และการพัฒนา, 17(2), 87-100.
Bennett, E. M., & Cohen, L. R. (1995). Men and women personality patterns and contrasts. Genetic Psychology Monographs, 59, 101–155.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). New York: Pearson.
McGrew, J. F., & Wilson, D. M. (1982). Decision making: A psychological analysis of conflict, choice, and commitment. Monterey, CA: Brooks/Cole.
Nguyen, T. T., & Trevisan, M. (2020). Vietnam: A country in transition: Health challenges. BMJ Nutrition, Prevention & Health, 3(1), 60.
O'Donoghue, T., & Rabin, M. (1999). Doing it now or later. American Economic Review, 89(1), 103–124. https://doi.org/10.1257/aer.89.1.103
Pilcher, R. (1976). Principles of construction management. London: McGraw-Hill.
Russell, J. S., & Skibniewski, M. J. (1990). QUALIFIER-1: Contractor prequalification model. Computing in Civil Engineering, ASCE.
Schiffman, L. G. and Kanuk, L. L. (1991). Consumer behavior. 4th ed. New Jersey: Prentice Hall.
Tharavijitkul, K. (1991). Procurement selection in construction projects. Master’s thesis, Chulalongkorn University.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Interdisciplinary Academic and Research Journal
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Copyright on any article in the Interdisciplinary Academic and Research Journal is retained by the author(s) under the under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License. Permission to use text, content, images, etc. of publication. Any user to read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts of articles, crawl them for indexing, pass them as data to software, or use them for any other lawful purpose. But do not use it for commercial use or with the intent to benefit any business.
.png)
