การวิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้ชมในช่องยูทูปด้านการท่องเที่ยวผ่าน กรณีศึกษาของช่องยูทูปยอดนิยม

บทคัดย่อ

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้ชมที่มีต่อช่องยูทูปด้านการท่องเที่ยวและศึกษาพฤติกรรมการเสพช่องยูทูปด้านการท่องเที่ยวของคนในสังคมปัจจุบัน โดยเลือกกรณีศึกษาจากสองช่องยูทูปยอดนิยม ได้แก่ Cullen HateBerry และ BACKPAEGER แบกเป้เกอร์ ซึ่งมีลักษณะการนำเสนอเนื้อหาเกี่ยวกับการเดินทาง ท่องเที่ยวและวัฒนธรรมที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน งานวิจัยมุ่งเน้นการวิเคราะห์ความคิดเห็นและศึกษาพฤติกรรมของผู้ชมจากวิดีโอที่มียอดเข้าชมสูงสุด 10 อันดับของแต่ละช่อง โดยเลือกเฉพาะความคิดเห็นที่ได้รับการกดถูกใจมากที่สุด50 อันดับของแต่ละคลิป เพื่อสะท้อนแนวโน้มความคิดของผู้ชม และวิเคราะห์ปัจจัยที่ส่งผลต่อความนิยมของช่องยูทูปด้านการท่องเที่ยวในมุมมองของผู้บริโภคสื่อออนไลน์

การวิจัยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ โดยรวบรวมความคิดเห็นของผู้ชมจำนวนทั้งสิ้น 1,000 ความคิดเห็น และจำแนกออกเป็น 10 ประเภทหลัก เช่น ความคิดเห็นเกี่ยวกับตัวตนของยูทูปเบอร์ การนำเสนอเนื้อหา ความสวยงามของสถานที่ท่องเที่ยว และประสบการณ์ส่วนตัวของผู้ชมที่มีต่อการรับชม เป็นต้น จากนั้นทำการวิเคราะห์เชิงเนื้อหาผลการวิเคราะห์พบว่า ช่อง Cullen HateBerry ได้รับความคิดเห็นในเชิงบวกเกี่ยวกับบุคลิกภาพ ความสามารถในการเล่าเรื่อง และการถ่ายทอดอารมณ์ของยูทูปเบอร์เป็นส่วนใหญ่ รองลงมาคือความคิดเห็นที่ให้กำลังใจทีมงานและแสดงความรู้สึกสนุกสนานจากการรับชม ส่วนช่อง BACKPAEGER แบกเป้เกอร์ ได้รับความคิดเห็นที่เน้นข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวและวัฒนธรรมมากที่สุด รองลงมาคือความคิดเห็นที่ชื่นชมตัวยูทูปเบอร์และความสนใจในการติดตามเนื้อหาใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง ผลการวิจัยยังสะท้อนให้เห็นว่าพฤติกรรมผู้ชมของทั้งสองช่องให้ความสำคัญกับตัวบุคคลผู้ผลิตเนื้อหาในฐานะผู้สร้างอิทธิพลทางการท่องเที่ยว ซึ่งส่งผลต่อทัศนคติและพฤติกรรมของผู้ชม เช่น การตัดสินใจเลือกแหล่งท่องเที่ยวที่ปรากฏในวิดีโอ อย่างไรก็ตาม ลักษณะความคิดเห็นที่ได้รับมีความแตกต่างกันตามจุดเด่นของแต่ละช่อง โดยช่อง Cullen HateBerry มุ่งเน้นเสน่ห์และความสามารถเฉพาะตัวของยูทูปเบอร์ ในขณะที่ช่อง BACKPAEGER แบกเป้เกอร์ ได้รับความสนใจในด้านสาระ ข้อมูลเชิงลึก และประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว การศึกษานี้จึงสามารถนำไปประยุกต์ใช้เป็นแนวทางในการวางกลยุทธ์การผลิตสื่อออนไลน์ให้สอดคล้องกับความสนใจและความคาดหวังของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น