การปรับปรุงประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของแผนกซ่อมบำรุงโครงสร้างอากาศยาน

บทคัดย่อ

วัตถุประสงค์ เพื่อวิเคราะห์ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน เพื่อแนะแนวทางในปรับปรุงประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน กลุ่มตัวอย่าง คือ พนักงานแผนกซ่อมบำรุงโครงสร้างอากาศยาน คือผู้ให้ข้อมูลหลัก จำนวน 6 คน และพนักงานกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 117 คน เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสัมภาษณ์ และแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่า  F- test ผลการวิจัย พบว่า ปัจจัยที่สนับสนุนการปรับปรุงประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน ด้านความพร้อมของกำลังพล ได้แก่ การทำงานเป็นทีมงานประสิทธิภาพ ด้านความพร้อมของเอกสารเพื่อการซ่อมบำรุง ได้แก่ คู่มือการซ่อมบำรุงมีความทันสมัย ด้านความพร้อมของเครื่องมือ อุปกรณ์ ชิ้นงาน ได้แก่ อุปกรณ์ป้องกันภัยส่วนบุคคล และด้านความพร้อมของคู่มือสนับสนุนการซ่อมบำรุง ได้แก่ คู่มือการซ่อมบำรุงโครงสร้าง ได้รับการปรับปรุง ให้ทันสมัย แนวทางการปรับปรุงเร่งด่วนคือ การวางแผนจำนวนพนักงานเพื่อปฏิบัติงาน ในหน่วยงาน ระยะเวลาการลงบันทึกข้อมูลสนับสนุนการปฏิบัติงานใบงานที่รวดเร็ว การเตรียมความพร้อมของนั่งร้านเพื่อการซ่อมบำรุง และการจัดเตรียมความพร้อม ถูกต้อง ทันสมัยของข้อมูลในรูปแบบ CD