การศึกษาแนวทางการพัฒนาคลินิกกีฬาในประเทศไทย

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ คือ 1) เพื่อศึกษาคุณลักษณะของคลินิกกีฬา และ 2) ศึกษาแนวทางการพัฒนาคลินิกกีฬาในประเทศไทย การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) แบ่งขั้นตอนการวิจัยเป็น 2 ระยะ ระยะที่ 1 เป็นการเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพ ด้วยวิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านการแพทย์และสาธารณสุข ด้านการออกกำลังกาย และด้านการจัดการอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวก จำนวน 9 คน ระยะที่ 2 เป็นการเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพ ด้วยวิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจกีฬาหรือคลินิกกีฬา ด้านการจัดการการกีฬา และด้านการตลาด จำนวน 9 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ทั้ง 2 ระยะ คือ แบบสัมภาษณ์ ซึ่งตรวจสอบคุณภาพเครื่องมือด้วยวิธีการตรวจสอบความตรงเชิงเนื้อหาและทดลองใช้แบบสัมภาษณ์ วิเคราะห์ข้อมูลโดยการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) คุณลักษณะของคลินิกกีฬา ประกอบด้วย 2 ส่วน คือส่วนที่ 1 โครงสร้างของคลินิกกีฬา ได้แก่ ด้านโครงสร้างทางกายภาพ ด้านโครงสร้างการจัดการ และด้านองค์ประกอบการให้บริการ และ ส่วนที่ 2 มาตรฐานการบริการคลินิกกีฬา 4 มาตรฐาน ได้แก่ มาตรฐานกระบวนการขั้นตอนให้บริการ มาตรฐานเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ มาตรฐานสิ่งอำนวยความสะดวก และมาตรฐานคุณภาพการบริการ และ 2) แนวทางการพัฒนาคลินิกกีฬาในประเทศไทย ประกอบด้วย 4 แนวทางหลัก ได้แก่ 1) แนวทางการพัฒนาด้านการตลาดและการประชาสัมพันธ์ 2) แนวทางการพัฒนาด้านการบริการคลินิกกีฬา 3) แนวทางการพัฒนาด้านเจ้าหน้าที่และบุคลากร และ 4) แนวทางการพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวก ซึ่งส่งผลกับการพัฒนาคุณภาพและการบริการของคลินิกกีฬาในประเทศไทย