Effects of Corporate Image on Trust of Members of Kalasin Public Health Savings Cooperative Limited
Keywords:
Corporate image, Trust, Kalasin public health savings cooperative limitedAbstract
The purposes of this research were to 1) compare types and work positions of members of Kalasin Public Health Savings Cooperative Limited and 2) study effects of the corporate image on the trust of the members of Kalasin Public Health Savings Cooperative Limited. Data were collected from 400 sample informants who were members of Kalasin Public Health Savings Cooperative Limited. The statistics used for data analyses included t-test, F-test (ANOVA and MANOVA), multiple correlation analysis, and multiple regression analysis.
The research results were as follows: 1) The members whose types of membership and work positions were different had different opinions on both the overall corporate image and separated aspects (financial security, personnel, products, social responsibility). 2) The corporate image in the aspects of products, personnel, and good cooperate governance had positive relationships with the overall trust.
References
กรมส่งเสริมสหกรณ์. (2559). แนวทางพัฒนาสหกรณ์ ด้านการเงินและร้านค้า. สืบค้นเมื่อ 16 เมษายน 2563, จาก http://www.webhost.cPRO.go.th/cepocPRO
เกียรติสุดา ศรีสุข. (2552). ระเบียบวิธีวิจัย. เชียงใหม่: โรงพิมพ์ครองช่าง.
เขมกร เข็มน้อย. (2555). ภาพลักษณ์องค์กรและคุณภาพบริการที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าธนาคารออมสินในสังกัดเขตสมุทรสาคร. วิทยานิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการประกอบการ. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ชนัตร โกวิทสิทธินันท. (2557). ความไว้วางใจที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าจากร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมของผู้ที่อาศัยในอาคารชุดและอาคารอยู่อาศัยรวมในเขตกรุงเทพมหานครปี 2557. วิทยานิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2563). การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID–19). สืบค้นเมื่อ 16 เมษายน 2563,จาก https://www.bot.or.th/app/FIPCS/Thai/PFIPCS_List.aspx?doCGGroup=1
นันทมน ไชยโคตร. (2557). ภาพลักษณ์องค์กรและคุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าธนาคารออมสินในเขตบางแค. วิทยานิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการภาครัฐและภาคเอกชน. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศิลปากร.
บุญธรรม กิจปรีดาบริสุทธิ์. (2549). สถิติเพื่อการวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 4). กรุงเทพฯ: จามจุรีโปรดักท์.
ปัณณวิชญ์ พงศ์พิชชานนท์. (2555). ภาพลักษณ์องค์กรที่มีผลต่อความภักดีของผู้ใช้บริการของธนาคารธนชาตในกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ปภาวี บุญกลาง. (2560). ภาพลักษณ์องค์กรส่งผลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร อำเภอด่านขุนทด จังหวัดนครราชสีมา. วิทยานิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด. นครราชสีมา: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน.
รัศมี สุขประเสริฐ. (2555). ผลกระทบของค่านิยมขององค์กรและคุณภาพการให้บริการที่มีต่อภาพลักษณ์องค์กรของธุรกิจโรงแรมในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วิทยานิพนธ์ บัญชีมหาบัณฑิต สาขาวิชาบัญชี. มหาสารคาม: มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
วิรไท สันติประภพ. (2560). การปรับตัวของสหกรณ์ออมทรัพย์ในประเทศไทย. สืบค้นเมื่อ 16 เมษายน 2563, จาก https://www.cPRO.go.th/cPROth2560/images/Thamma_Phi_Ban_Nai_Kan_Borihan.PROf
สวยสม ทิพยธร. (2552). ความสัมพันธ์ระหว่างการปรับตัวในการทำงานความผูกพันในการทำงานและความสำเร็จในการทำงานของนักบัญชีสหกรณ์ออมทรัพย์ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วิทยานิพนธ์ บัญชีมหาบัณฑิต สาขาวิชาบัญชี. มหาสารคาม: มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
สหกรณ์ออมทรัพย์สาธารณสุขกาฬสินธุ์ จำกัด. (2562). ประวัติความเป็นมาระเบียบและข้อบังคับ. กาฬสินธุ์: สหกรณ์ออมทรัพย์สาธารณสุขกาฬสินธุ์ จำกัด.
สัมฤทธิ์ จำนงค์. (2557). ภาพลักษณ์องค์กรและนวัตกรรมที่ส่งผลต่อความภักดีของผู้ใช้บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ ในประเทศในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิ สาขาวิชาการตลาด. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
สุขุมาลย์ พัดพลี, นฤมล หริจันทนะวงศ์, วรัญญู เทพหัสดิน ณ อยุธยา และบุณฑรีก์ โฆษิตานุฤทธิ์. (2552). โครงการวิจัยการศึกษาแนวทางการพัฒนาเฉพาะกิจ. สืบค้นเมื่อ 16 เมษายน 2563, จาก http://www.fpo.go.th- /e_research/show2.php?id=1
อัญชลี เทียมวงค์ และสนิทนุช นิยมศิลป์. (2562). อิทธิพลของภาพลักษณ์องค์การและความพึงพอใจในคุณภาพการบริการ
ต่อความภักดีของสมาชิกสหกรณ์ออมทรัพย์: กรณีศึกษา สหกรณ์ออมทรัพย์โรงพยาบาลสมุทรสาคร จำกัด. วิทยานิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
Black, K. (2006). Business statistics for contemporary decision marking (4th ed.). USA: John wiley & Sons.
Morgan, R. M. and Hunt, S. (1994). The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing. Journal of Marketing, 58(3), 20-38.
Sako, M. (1992). Price’ Quality, And Trust: Inter-Firm Relations in Britain and Japan. Cambridge: Cambridge University Press.
Taro, Y. (1973). Statistics: An Introductory Analysis (3rd ed.). New York: Harper and Row.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 Roi Et Rajabhat University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารมหาวิทยาลัยราชภัฎร้อยเอ็ด
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฎร้อยเอ็ด และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
