การพัฒนาหลักสูตรการฝึกอบรมภาวะผู้นำ บริษัท XYZ จำกัด

บทคัดย่อ

ภูมิหลังและวัตถุประสงค์: ภาวะผู้นำ (Leadership) เป็นปัจจัยที่สำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จขององค์กร เพราะผู้นำมีบทบาทในการกำหนดทิศทางและแนวทางการดำเนินงานต่างๆ ในองค์กร รวมถึงการส่งเสริมและสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมงาน ดังนั้นการวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) เพื่อกำหนดสมรรถนะภาวะผู้นำ บริษัท XYZ จำกัด และ (2) เพื่อพัฒนาหลักสูตรการฝึกอบรมภาวะผู้นำ บริษัท XYZ จำกัด

ระเบียบวิธีการวิจัย: การวิจัยแบ่งออกเป็น 2 ระยะดังนี้ ระยะที่ 1 ศึกษาข้อมูลเพื่อกำหนดสมรรถนะภาวะผู้นำ โดยศึกษาจากเอกสารงานวิจัยทั้งภายในและภายนอกประเทศเกี่ยวกับสมรรถนะภาวะผู้นำ และทำสนทนากลุ่ม (Focus Group) ร่วมกับผู้บริหารระดับสูงและระดับกลางภายในองค์กร เพื่อกำหนดสมรรถนะภาวะผู้นำที่องค์กรต้องการ ระยะที่ 2 พัฒนาหลักสูตรการฝึกอบรมภาวะผู้นำ บริษัท XYZ จำกัด ตามสมรรถนะภาวะผู้นำที่กำหนดไว้

ผลการวิจัย: พบว่า ในระยะที่ 1 เมื่อผู้วิจัยได้ดำเนินการตามขั้นตอนการสนทนากลุ่ม (Focus Group) เพื่อกำหนดสมรรถนะภาวะผู้นำของพนักงานระดับหัวหน้างาน ฝ่ายผลิต บริษัท XYZ จำกัด โดยมีผู้ให้ข้อมูลประกอบด้วยผู้บริหารระดับสูง 1 ท่าน ตำแหน่งผู้จัดการทั่วไป และผู้บริหารระดับกลาง 7 ท่าน ตำแหน่งผู้จัดการฝ่าย ผู้วิจัยได้นำข้อมูลมาสรุปได้สมรรถนะ 3 ด้าน กล่าวคือ (1) การทำงานอย่างมีเป้าหมาย  (2) การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ (3) การสร้างผลงานแบบทีมที่เป็นเลิศ และในการทำวิจัยในระยะที่ 2 พัฒนาหลักสูตรการฝึกอบรม สามารถแบ่งการพัฒนาหลักสูตรออก 3 ขั้นตอน ดังนี้ (1) จัดทำโครงร่างหลักสูตรการฝึกอบรม (2) การประเมินองค์ประกอบของหลักสูตร และ (3) การปรับปรุงโครงร่างหลักสูตรการฝึกอบรม โดยใช้รูปแบบการเรียนรู้ 70:20:10 ในด้านการเรียนรู้และพัฒนา

สรุปผล: การพัฒนาความรู้บุคลากรให้สอดคล้องกับสมรรถนะในงานวิจัยที่ศึกษานี้ มีความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของหลักสูตรการฝึกอบรมและกิจกรรม ความสอดคล้องของแนวคิดที่ใช้กับกิจกรรมหลักสูตรการฝึกอบรม ความครอบคลุมของเนื้อหาสาระ ระยะเวลาที่ใช้ในหลักสูตรการฝึกอบรม ความเหมาะสมของวิธีการเรียนรู้ และความเหมาะสมของแนวทางการประเมินผลของทุกสมรรถนะ สามารถนำไปใช้ในการฝึกอบรมพนักงานระดับหัวหน้างาน ฝ่ายผลิต บริษัท XYZ จำกัด ได้ตามวัตถุประสงค์งานวิจัย