ส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจและความภักดีของนักท่องเที่ยวเชิงเกษตรในจังหวัดชัยภูมิ
คำสำคัญ:
ส่วนประสมทางการตลาด, ความความพึงพอใจ, ความภักดีบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประสมทางการตลาด ความพึงพอใจ และความภักดีของนักท่องเที่ยวเชิงเกษตรในจังหวัดชัยภูมิ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย จำนวน 420 รายใช้เทคนิคการสุ่มตัวอย่างอย่างง่าย เครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่างคือนักท่องเที่ยวเชิงเกษตรที่มาท่องเที่ยวในจังหวัดชัยภูมิ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ยส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง
ผลการศึกษาวัตถุประสงค์ พบว่า ผลการวิเคราะห์ส่วนประสมทางการตลาดมีอิทธิพลต่อความพึงพอใจและความภักดีของนักท่องเที่ยวเชิงเกษตร โมเดลมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ และผลการทดสอบสมมติฐาน ยอมรับทุกข้อสมมติฐาน กล่าวคือ ส่วนประสมทางการตลาดมีอิทธิพลทางตรงต่อความพึงพอใจ โดยมีค่าน้ำหนักอิทธิพลเท่ากับ 0.92 ส่วนประสมทางการตลาดมีอิทธิพลทางตรงต่อความภักดี โดยมีค่าน้ำหนักอิทธิพลเท่ากับ 0.63 ความพึงพอใจมีอิทธิพลทางตรงต่อความภักดีโดยมีค่าน้ำหนักอิทธิพลเท่ากับ 0.39 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01
References
Arugsomboon, P. (2012). Causal Factors Influencing to Loyalty to Thai Ecotourism. Journal of Interdisciplinary Research: Graduate Studies. 1(2), 71-80.
Chaiyaphum Provincial Public Relations Office. (2018). Chaiyaphum Province launches agritourism community "Local people take a trip to Chaiyaphum". [Online]. http://nwnt.prd.go.th/CenterWeb/News/NewsDetail. [25 October 2018]
Chen, C.-F., & Tsai, D.C. (2006). How destination image and evaluative factors affect behavioral intentions? Tourism Management 28, 1115-1122.
Chen, Y. & Xic, J. (2007). Cross-Market Network Effect with Asymmetric Customer Loyalty: Implication for Competition Advantage. Marketing Science. 26(1), 52-56.
Cronbach, L. J. (1970). Essential of Psychology testing. (3rd ed.). New York: University of Chicago.
George, Darren, and Paul Mallery. (2003). SPSS for Windows Step by Step: A Simple Guide and Reference. (4th ed). Boston: Allyn & Bacon.
Hair, J. F., Anderson, R. E., Tatham, R. L., & Black, W. C. (1998). Multivariate Data Analysis (5th ed.). Upper Saddle River, New Jersey: Prentice-Hall.
Jaima, S and Pathomsirikul, Y. (2020). Service Marketing Strategies Model of Thai Traditional Medicine and Alternative Medicine Centers of Public Hospital in Thailand. Journal of Rangsit Graduate Studies in Business and Social Sciences. 6 (1), 42-62.
Kasikorn Research Center. (2014). Health tourism business opportunities for Thailand to penetrate the ASEAN market. [Online] http://www.ksmecare.com/Article/82/28465/. [26 October 2018]
Muangmee, C, Soonsawad, N, Kijrrrungroijarea, p, Panyasupat, R and Bunuam, R . (2018). Tourist destination loyalty model for Samutsongkhram province. Journal of Humanities and Social Sciences Thonburi University. 13 (2), 125-137.
Office of the National Economic and Social Development Board. (2012). The 11th National Economic Development Plan. Bangkok : Office of the National Economic and Social Development Board.
Tourism Authority of Thailand. (2014). Meaning and types of tourism. [Online]. http://tourism.go.th/ [25 July 2018]
Trakulmukthong, p. (2016). Service Marketing Mix Strategy Effecting the Perceived Service Quality and Loyalty of Foreign Tourists in Thai Health Tourism. RMUTT Global Business and Economics Review, 11 (2), 116-128.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
Copyright (c) 2021 วารสารสถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์เป็นของผู้ประพันธ์บทความ
