ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการวางแผนในการยื่นแบบแสดงรายการภาษีเงินได้ บุคคลธรรมดาของผู้มีเงินได้ในสำนักงานสรรพากรภาค 3

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการวางแผนในการยื่นแบบแสดงรายการภาษีเงินได้ในเขตสำนักงานสรรพากรภาค 3 กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้มีเงินได้บุคคลธรรมดาในเขตสรรรพากรพื้นที่ภาค 3 จำนวน 400 คน โดยการสุมตัวอย่างอย่างตามความสะดวก เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถาม ทำการวิเคราะห์ผลด้วยสถิติ ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการวางแผนในการยื่นแบบฯ โดยภาพรวมปัจจัยด้านพฤติกรรมของผู้เสียภาษี ด้านการบริการ ด้านสิ่งแวดล้อม และการวางแผนในการยื่นแบบแสดงรายการภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา อยู่ในระดับมาก

ผลการศึกษา พบว่า ปัจจัยพฤติกรรมของผู้เสียภาษี ด้านทัศนคติมีอิทธิพลเชิงบวกต่อการวางแผนในการยื่นแบบฯ ด้านการยื่นแบบแสดงรายการ และด้านทัศนคติ ด้านความรู้ความเข้าใจเรื่องภาษี และด้านการรับรู้ข้อมูลข่าวสาร มีอิทธิพลเชิงบวกต่อการวางแผนในการยื่นแบบฯ ด้านความถูกต้อง ปัจจัยการบริการด้านการบริการ และด้านสมรรถนะ มีอิทธิพลเชิงบวกต่อการวางแผนในการยื่นแบบฯ ด้านการยื่นแบบแสดงรายการ และด้านการบริการ ด้านสมรรถนะ และด้านทักษะการสื่อสาร มีอิทธิพลเชิงบวกต่อด้านความถูกต้อง ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อม คือเทคโนโลยีสารสนเทศ ด้านนโยบายของรัฐ และด้านสิ่งอำนวยความสะดวกมีอิทธิพลเชิงบวกต่อการวางแผนในการยื่นแบบฯ ด้านการยื่นแบบแสดงรายการ และด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และด้านสิ่งอำนวยความสะดวก มีอิทธิพลเชิงบวกต่อการวางแผนในการยื่นแบบฯ ด้านความถูกต้อง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05