Job Satisfaction Affecting Work Efficiency of Support Staff at a University in Nonthaburi Province

Authors

  • Siriluk Chankuang Master's degree of Business Administration student Management major Master of Business Administration Program for excellence Faculty of Business Administration, Ramkhamhaeng University
  • Tongfu Siriwongse

Keywords:

Job satisfaction, Affecting work efficiency

Abstract

   

The objectives of this independent study were to 1) study efficiency classified by personal factors in work efficiency of support staff at a university in Nonthaburi province and   2) study job satisfaction affecting work efficiency of support staff at a university in Nonthaburi province. The research instruments were a questionnaire sample used in this study were 125 personnel of support staff at a university in Nonthaburi province. The statistics used for data analysis consisted of percentage, mean, frequency, standard deviation. Test assumptions with   T-test and F-test values, comparing pairs. and multiple regression analysis.

The results of the study revealed that 1) The performance, categorized by personal factors such as gender, age, marital status, monthly income, and status, differs significantly. However, there is no significant difference in the performance of academic support staff at the university in Nonthaburi province based on these factors, with a significance level greater than 0.05. When considering specific aspects such as quality, quantity, time, and cost, except for education level and duration of employment, there are differences in performance among academic support staff at the university in Nonthaburi province, and these differences are statistically significant at a significance level less than 0.05 in terms of cost and quality. And 2) Job satisfaction in terms of job success, working conditions, and advancement opportunities is statistically significant at 0.000* and 0.012*, both of which are less than 0.05. This indicates that job success, working conditions, and advancement opportunities significantly impact the performance of academic support staff at the university in Nonthaburi province.

References

กฤตภาคิน มิ่งโสภา และนพปฎล สุวรรณทรัพย์. (2564). แรงจูงใจที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานบุคลากรสายสนับสนุน ของมหาวิทยาลัยเอกชนแห่งหนึ่งในจังหวัดปทุมธานี [เอกสารนำเสนอ]. การประชุมนำเสนอผลงานวิจัยบัณฑิตศึกษาระดับชาติ ครั้งที่ 16 ประจำปีการศึกษา 2564, 1615-1634. กรุงเทพฯ, ประเทศไทย. https://rsujournals.rsu.ac.th/index.php/rgrc/article/view/2572

กองแผนงาน สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยฯ. (2567). แผนปฏิบัติราชการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567. ผู้แต่ง.

ชัยวัฒน์ ยี่วาศรี. (2561). ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรคณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล. ว.สังคมศาสตร์บูรณาการ. 5(2), 307-320. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/isshmu/article/view/159768

ชุติมา ปัญญาพินิจนุกูร และคณะ. (2555). การเสริมสร้างความสุขในการทำงานเพื่อส่งเสริมความยึดมั่นผูกพันต่อองค์กรของอาจารย์ในวิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนีกรุงเทพ. ว.พยาบาลกระทรวงสาธารณสุข. 22(2), 11-23. https://he02.tcithaijo.org/index.php/tnaph/article/view/4775

ณัฏฐพันธ์ เขจรนันทน์. (2556). พฤติกรรมองค์การ. ซีเอ็ดยูเคชั่น.

นิลวรรณ บุญสันต์. (2566). แรงจูงใจที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครองอำเภอท่าวุ้ง จังหวัดลพบุรี. ว.วิจัยวิชาการ. 5(6), 99-110. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/jra/article/view/256713

ฝ่ายวางแผนวิจัยและนวัตกรรมฯ กองแผนงาน สำนักอธิการบดีมหาวิทยาลัยฯ. (2566). แผนพัฒนามหาวิทยาลัยฯ ระยะ 20 ปี (พ.ศ. 2561 – 2580) และการถ่ายทอดสู่ โครงการ-กิจกรรมในแผนพัฒนาฯ ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2561 - 2565). ผู้แต่ง.

สมบัติ อาริยาศาล. (2561). แรงจูงใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรในสถานศึกษา. Journal of RoiKaensarn Academic. 3(2), 33-46. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/JRKSA/article/view/246205/166341

อัครเดช ไม้จันทร์ และนุจรีย์ แซ่จิว. (2561). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานกลุ่มอุตสาหกรรมติดตั้งเครื่องจักรสายการผลิตในจังหวัดสงขลา. ว.ราชภัฏสุราษฎร์ธานี บัณฑิตวิทยาลัยมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี. 5(1), 95-121. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/srj/article/view/124508

Herzberg, F. (1959). The motivation to work. John Wiley and Sons.

Strauss, G. (1968). Human relations-1968 style. Industrial relations: A Journal of Economy and Society. 7(3), 262-276. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1468232X.1968.tb01080.x

Downloads

Published

2024-05-27

Issue

Section

บทความวิจัย