Factors Influencing Technology Acceptance of Financial Transaction using the Thai QR Payment of the of Residents in Pathumtani

Authors

  • Kattakamon Pislae-ngam Information System Department, Faculty of Business Administration

Keywords:

Financial Transaction, Technology Acceptance, Thai QR Payment

Abstract

The objectives in this research were 1) to study the demographic characteristics of technology acceptance of financial transaction using the Thai QR Payment and 2) to study the factors Influencing technology acceptance of financial transaction using the Thai QR Payment of residents in Pathumtani. Questionnaires were distributed to a sample of           400 respondents who have experience in using the Thai QR Payment in Pathumtani province. The data were collected and analyzed by means of descriptive statistics: frequency, percentage, average, and standard deviation and of inferential statistics: multiple regression analysis. The results reveal that most of the respondents were females, aged between 21-30 years old. Most of the respondents held bachelor’s degrees and work for private companies. The average income of the respondents is 15,000 – 30,000 baht. Respondents mostly use Thai QR Payment to purchase consumer products at the shop. The period of purchase is between 17.00 – 21.00 with the spending of 1-2000 bath per each purchase. As for the factors Influencing technology acceptance of financial transaction using the Thai QR Payment of residents in Pathumtani have been reported 61.2%. Having tested each independent and dependent variable singly, it was found that perceived usefulness, perceived security of use, perceived ease of use, behavioral intention to use and attitude toward using Thai QR Payment at significant level of 0.05

References

กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย. (2564). จำนวนประชากรจังหวัดปทุมธานี. สืบค้น 9 มีนาคม 2565. https://stat.bora.dopa.go.th/new_stat/webPage/statByProvince.php?year=64

กรณษา แสนละเอียด, พีรภาว์ ทวีสุข และศรีไพร ศักดิ์รุ่ง. (2560). การยอมรับเทคโนโลยีที่มีอิทธิพลต่อแนวโน้มความตั้งใจในการใช้บริการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ในกรุงเทพมหานคร. ว.ปัญญาภิวัฒน์. 9(3), 3-15.

กัตตกมล พิศแลงาม. (2561). การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีรหัสคิวอาร์สำหรับการจัดการเรียนการสอน ในรายวิชาภาษา การสื่อสาร และเทคโนโลยีสารสนเทศ หมวดวิชาศึกษาทั่วไป. ในงานประชุมวิชาการระดับชาติ ด้านนวัตกรรมการเรียนรู้ และสิ่งประดิษฐ์ ครั้งที่ 2. (น.262-272), ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญญบุรี.

จักรพงษ์ ลีลาธนาคีรี. (2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับการทำธุรกรรมทางการเงินบนสมาร์ทโฟนในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล. [การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี].

จิรภัทร มิขันหมาก และคณะ. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับการใช้งานแอปพลิเคชันเป๋าตัง. ในงานการประชุมวิชาการเสนอผลงานวิจัยระดับชาติ ด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ครั้งที่ 4. (น.103-108), กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม.

ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2564). แนวนโยบาย/แนวปฏิบัติระบบการชำระเงิน. สืบค้น 1 มีนาคม 2565. https://www.bot.or.th/Thai/PaymentSystems/StandardPS/Pages/default.aspx

----------. (2565). การชำระเงินด้วย QR code:ทางเลือกใหม่ของการชำระเงินในการซื้อขายสินค้าและบริการระหว่างประเทศ. สืบค้น 1 มีนาคม 2565. https://www.bot.or.th/Thai/

ResearchAndPublications/articles/Pages/Article_15Jan2022.aspx

วสุธิดา นุริตมนต์ และทรงวิทย์ เจริญกิจธนลาภ. (2562). อิทธิพลของการยอมรับเทคโนโลยีที่มีต่อพฤติกรรมการใช้บริการธุรกรรมทางการเงินผ่านแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์เคลื่อนที่.

ว.วิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม. 6(2), 40-50.

สุรีย์พร เหมืองหลิ่ง. (2558). ปัจจัยที่มีผลต่อความเชื่อมั่นในการใช้บริการทางการเงินผ่าน Mobile Banking Application ของผู้ใช้บริการในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. [การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์].

Aldás-Manzano, J., C. Lassala-Navarré, C. Ruiz-Mafé & S. Sanz-Blas. (2009). The role of consumer innovativeness and perceived risk in online banking usage. International Journal of Bank Marketing. 27(1), 53-75.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. Journal of MIS Quarterly. 13(3), 319-340.

FT Confidential Research. (2017). Survey of 1,000 urban consumers. Retrieved March 15, 2022. https://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/ey-the-rise-of-fintech

inchina/%24FILE/ey-the-rise-of-fintech-in-china.pdf

Yamane, T. (1967). Statistics: An introductory analysis. Harper & Row.

Downloads

Published

2023-01-19

Issue

Section

บทความวิจัย