กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดของแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ กรณีศึกษา สวนลุงสงค์ จังหวัดสุราษฎร์ธานี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การกำหนดกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดมีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะกับแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพที่กำลังเป็นที่นิยมในปัจจุบัน ทว่ายังขาดการศึกษาที่มุ่งเน้นด้านกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดเพื่อใช้เป็นแนวทางในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ งานวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัญหาในการสื่อสารการตลาดและกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดของแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ใช้การสัมภาษณ์แบบเจาะลึกกลุ่มที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการกำหนดกลยุทธ์การสื่อสารการตลาด จำนวน 6 คน ผลการศึกษาพบว่า จากการวิเคราะห์ศักยภาพการสื่อสารการตลาดของสวนลุงสงค์ด้วย SWOT Analysis พบจุดแข็ง คือ เอกลักษณ์ด้านทรัพยากร ความโดดเด่นด้านวิถีชีวิตชุมชน แหล่งท่องเที่ยวติดริมน้ำ เส้นทางคลองร้อยสาย จุดอ่อน คือ การเดินทางสลับซับซ้อน สถานที่เสื่อมโทรม ผลิตภัณฑ์ต้นทุนผลิตสูง โอกาส คือ สถานที่และผลิตภัณฑ์มีความนิยมตามกระแส หน่วยงานรัฐเข้ามาส่งเสริม อุปสรรค คือ คู่แข่งในตลาดเพิ่มขึ้น ขาดบุคลากรและแพลตฟอร์มในการสื่อสารการตลาด ส่วนกลยุทธ์การสื่อสารการตลาด มีดังนี้ 1) สร้างแรงจูงใจให้ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการสถานที่ท่องเที่ยว 2) สร้างแหล่งท่องเที่ยวให้เป็นศูนย์การเรียนรู้ของชุมชน 3) ส่งเสริมการขายแบบตามกระแสตลาดด้วยการลดราคาตามเทศกาล 4) สร้างเครือข่ายด้วยการให้ข้อมูลทางโทรศัพท์แก่ผู้นำเที่ยวและเครือข่ายองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น และ 5) สร้างแบรนด์ตัวตนเจ้าของสถานที่ผ่านสื่อ นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการผ่านอินฟลูเอนเซอร์ ผลการศึกษาเป็นการถอดบทเรียนด้านการสื่อสารการตลาดที่เกิดประโยชน์ในหลายมิติ ภาคเอกชนนำไปกำหนดกลยุทธ์เพื่อใช้ในการสื่อสารการตลาดได้ ส่วนภาครัฐนำไปกำหนดนโยบายเพื่อสนับสนุนและส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพได้อย่างยั่งยืน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
Armstrong, G. & Kotler, P. (2007). Marketing and introduction (8th ed.). Pearson Education.
Belch, G., & Michael, B. (2007). Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communications Perspective. McGraw-Hill.
Campra, M, Riva, P, Oricchio, G, & Brescia, V. (2022). Bibliometrix analysis of medical tourism. Health Services Management Research, 35(3), 172-188.
De la Hoz-Correa, A, Muñoz-Leiva, F, & Bakucz, M. (2018). Past themes and future trends in medical tourism research: A co-word analysis. Tourism Management, 65, 200-211.
Deshyangul, J. (2019). Social Marketing. Ramkhamhaeng University.
Duncan, T. (2005). IMC in industry more talk than walk. Journal of Advertising, 34(4), 5-6.
Hansapan, N & Khangkhasri, C. (2021). Marketing communication strategies for community tourismat Chanthaboon Waterfront, Chanthaburi. Suan Dusit Graduate School Academic Journal, 17(2), 217-233.
Heranya, M. (2021). Wellness Tourism Behavior of Thai Tourists in Chiang Mai. Sarasatr: Journal of Architecture and Design, 4(3), 664-677.
Integrated Provincial Administrative Committee, Surat thani Provincial Office. (2021). Surat Thani Province Development Plan 2023-2027. Surat thani Provincial Office.
Komchadluek online. (2023). “Sathit” supports Surat Thani Herbal City Health tourism attractions. https://www.komchadluek.net/news/society/541326.
Kornissaranukul, W, Tuaycharoen, N. & Uamkrathum, S (2011 January 27-29). Community Participatory Development of Natural Hot Springs for Health Tourism: A Case Study of Praruang Hot Spring, Kamphangphet Province. In the developing the future of rural Thailand: A solid foundation for sustainable national development (pp.132-138). Khon Kaen University Academic conference 2011.
Koschnick, J. W. (1987). Standard Dictionary of Advertising, Mass media and marketing. De Gruyter.
Kotler, P. (2003). Marketing management (11th ed). Prentice Hall.
Lorchirachoonkul, V, Atthirawong, W. & Leerojanaprapa, K. (2018). SWOT and TOWS Matrix Analysis for Strategic Development to Increase ThaiLaos Silk Supply Chain Efficiency. WMS Journal of Management, Walailak University 7(3), 15-26.
Matichon online. (2022, May 5). Wellness Tourism spends time on health again in the Thai economy in the "COVID era". https://www.matichon.co.th/publicize/news_3327190.
Muangsuk, S. (2019, July 20). “Prow Thai” Organic coconut processed products. https://www.technologychaoban.com/agricultural-technology/article_116592.
Pattarapothiwong, K, Punyawutpreeda, P. & Supabhato, P. (2021). Health care touriam promotion through the local wisdom of Yai Cha Community Sampran District, Nakhonpathom Province. Journal of MCU Buddhapanya Review, 6(2), 145-155.
Rattanapaijit, N, Ratree Kiewrod, R. & Nuang-uthai, T. (2018). Factors influencing the elderly’s health tourism behavior in Nakhon Si Thammarat Province. Faculty of science and technology, Rajamangala University of Technology Srivijaya.
Saennampol, N, Yajaroen, M. & Sriburi, J. (2023). Creative Health Tourism Model Based on the Knowledge of Folk Medicine and The Local Wisdom, Pa Miang Sub-district, Doi Saket District, Chiang Mai. School of Administrative Studies Academic Journal, 6(3), 152-166.
Sitthai, S. (2021). Strategies to Manage a Long Stay Wellness Tourism Business in a Local Community for Sustainability and Increasing Competitive Advantage [Unpublished master’s thesis]. Mahidol University.
Swarbrooke, J. & Horner, S. (2007). Consumer Behavior in Tourism (2nd ed.). Elsevier.
Thaipost online. (2020, September 17). Upgrading 14 herbal cities to promote agriculture, industry, and tourism. https://www.thaipost.net/main/detail/77754.
Thaipost online. (2023, March 1). The Prime Minister is pleased that Surat Thani recorded a 600% increase in tourists in 2022. https://www.thaipost.net/district-news/333230/.
Vantamay, N. (2012). Marketing Communication. Kasetsart University Press.
Wijannarong, J. (2021). Tourism management in Thailand for the new normal era. Journal of MCU Social Science Review, 10(4), 372-381.
