ถอดรหัสแนวโน้มใหญ่ของโลกปี 2020: โอกาสและการปรับตัวของธุรกิจในอนาคต

บทคัดย่อ

บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มหลักที่จะเกิดขึ้นในโลกในปี ค.ศ. 2020 และนำ เสนอแนวทางสำหรับภาคธุรกิจในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น โดยโครงร่างของบทความนี้ประกอบด้วย 2 ส่วนหลัก ส่วนที่ 1 คือ การวิเคราะห์และอธิบายแนวโน้มของโลก ในปี ค.ศ. 2020 และส่วนที่ 2 คือ การวิเคราะห์โอกาสทางธุรกิจที่เกิดขึ้นจากกระแสแนวโน้มหลักของโลกและข้อเสนอแนะในการเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันของภาคธุรกิจ โดยการวิเคราะห์ในส่วนที่ 2 อยู่บนกรอบแนวคิดส่วนประสมทางการตลาด 7 ประการ (Marketing Mix '7Ps) ซึ่งครอบคลุมการดำ เนินการทางธุรกิจในด้านต่าง ๆ ทั้งด้าน คือ 1) พัฒนาสินค้าและบริการให้ตรงความต้องการของตลาด (product) 2) ไม่แข่งราคา แต่แข่งคุณภาพ (price) 3) เจาะตลาดต่างประเทศ(place) 4) ใส่เนื้อหาที่มีความหมายต่อจิตวิญญาณ (promotion) 5) พัฒนาและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ (people) 6) สร้างแบรนด์ (physical evidence) และ7) พัฒนากระบวนการผลิต (process)