การจัดกลุ่มผู้บริโภคตามปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้า แบบแบตเตอรี่

บทคัดย่อ

ปัจจุบันรถยนต์ไฟฟ้าแบบแบตเตอรี่ได้รับความสนใจจากประชาชนเพิ่มมากขึ้น โดยดูจากยอดขายและจำนวนรถยนต์ไฟฟ้าที่วิ่งตามท้องถนน การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาข้อมูลส่วนบุคคล พฤติกรรมการตัดสินใจซื้อ ปัจจัยส่วนประสมการตลาด และจัดกลุ่มพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าแบบแบตเตอรี่ ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือ สุ่มตัวอย่างแบบเจาะจงไปยังผู้ที่ตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าแบบแบตเตอรี่ในจังหวัดนครราชสีมา 400 คน และวิเคราะห์ข้อมูลสถิติเชิงพรรณา ได้แก่ ร้อยละ ความถี่ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์กลุ่ม โดยใช้เทคนิค Hierarchical Approach

            ผลการวิจัยพบว่า เป็นเพศหญิง โสด อายุต่ำกว่า 35 ปี การศึกษาปริญญาตรี อาชีพข้าราชการ/พนักงานรัฐวิสาหกิจ มีรายได้ระหว่าง 15,001–25,000 บาทต่อเดือน ใช้รถยนต์ไฟฟ้าในการขับขี่ 21-50 กิโลเมตรต่อวัน ตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าเก๋งซีดาน ราคารถยนต์ไฟฟ้าที่ตัดสินใจซื้อ 400,000–800,000 บาท เหตุผลที่ตัดสินใจซื้อเพราะราคา/ความคุ้มค่าของเงินที่จ่ายไป ตัดสินใจซื้อด้วยตนเอง มีสื่อออนไลน์/อินเทอร์เน็ต/โซเชียลมีเดีย เป็นช่องทางในการรับข้อมูลข่าวสารรถยนต์ไฟฟ้า ปัจจัยส่วนประสมการตลาดมีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าแบบแบตเตอรี่ สำหรับการแบ่งกลุ่มพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อ สามารถแบ่งกลุ่มผู้บริโภคได้ 4 กลุ่ม คือ กลุ่มที่ 1 กลุ่มผู้บริโภคที่เน้นเรื่องความคุ้มค่า กลุ่มที่ 2 กลุ่มผู้บริโภคที่เน้นเรื่องกิจกรรมการตลาด กลุ่มที่ 3 กลุ่มผู้บริโภคที่เน้นเรื่องคุณภาพผลิตภัณฑ์ และกลุ่มที่ 4 กลุ่มผู้บริโภคที่เน้นเรื่องความคุ้มค่าและกิจกรรมการตลาด ผลการวิจัยสามารถนำไปเป็นแนวทางในการกำหนดกิจกรรมทางการตลาดให้เหมาะสมกับกลุ่มผู้บริโภค รวมทั้งใช้ในการวางแผนการผลิต พัฒนารูปแบบสินค้าให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคที่มีความหลากหลาย