กลยุทธ์การจัดการคลินิกกายภาพบำบัดเอกชนเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในเขตภาคตะวันตกประเทศไทย
คำสำคัญ:
คลินิกกายภาพบำบัดเอกชน, การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ, กลยุทธ์การจัดการบทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ก 1) เพื่อศึกษาสภาพปัจจุบัน การจัดการคลินิกกายภาพบำบัดเอกชนเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในเขตภาคตะวันตกประเทศไทย 2) เพื่อพัฒนากลยุทธ์การจัดการคลินิกกายภาพบำบัดเอกชนเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยว เชิงสุขภาพในเขตภาคตะวันตกประเทศไทย และ 3) เพื่อประเมินกลยุทธ์การจัดการคลินิกกายภาพบำบัดเอกชนเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ประชากรที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ผู้ที่มาใช้บริการคลินิกกายภาพบำบัดเอกชนในพื้นที่ในเขตภาคภาคตะวันตกของประเทศไทย จำนวน 400 คน วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย (Simple random sampling) เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลคือ แบบสอบถามและการสัมภาษณ์เชิงลึก สถิติที่ใช้ในการวิจัย คือ สถิติเชิงพรรณนา (Descriptive Statistics) วิเคราะห์เชิงปริมาณ โดยหาค่าเฉลี่ย (Arithmetic Mean) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation)
ผลการวิจัยพบว่า จำนวนคลินิกกายภาพบำบัดเอกชนในภาคตะวันตก ที่ลงทะเบียนเป็นสถานพยาบาลขึ้นกับกระทรวงสาธารณสุข รวมทั้งสิ้น 51 คลินิก รายละเอียด ดังนี้ นครปฐม 7 อำเภอ จำนวนคลินิกกายภาพบำบัดเอกชน จำนวน 16 คลินิก ราชบุรี 10 อำเภอ จำนวนคลินิกกายภาพบำบัดเอกชน จำนวน 11 คลินิก เพชรบุรี 8 อำเภอ จำนวนคลินิกกายภาพบำบัดเอกชน จำนวน 5 คลินิก ประจวบคีรีขันธ์ 8 อำเภอ จำนวนคลินิกกายภาพบำบัดเอกชน จำนวน 6 คลินิก และกาญจนบุรี 13 อำเภอ จำนวนคลินิกกายภาพบำบัดเอกชน จำนวน 13 คลินิก จากการลงพื้นที่ในการเก็บข้อมูลจะพบว่า คลินิกกายภาพบำบัดเอกชนส่วนมากจะอยู่ในอำเภอเมืองและบางอำเภอยังไม่มีการให้บริการคลินิกกายภาพบำบัดเอกชนแก่ชุมชนหรือผู้รับบริการคลินิกกายภาพบำบัดหรือสนใจการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในเขตภาคตะวันตกของประเทศไทย ได้แก่ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมทางสังคม (𝑥̅ = 4.90, SD.=0.579) ปัจจัยรองลงมา คือ ปัจจัยด้านศิลปวัฒนธรรม (𝑥̅ = 4.38, SD.=0.679) ด้านสิ่งแวดล้อมธรรมชาติ/ด้านบรรยากาศ (𝑥̅ =4.38, SD.=0.583) ปัจจัยด้านทรัพยากร (𝑥̅ =4.38, SD.=0.669) ด้านโครงสร้างการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ (𝑥̅ =4.37, SD.=0.609) ด้านนันทนาการ (𝑥̅ =4.31, SD.= 0.937) ตามลำดับ
เอกสารอ้างอิง
จิตตินันท์ เตชะคุปต์. (2547). จิตวิทยาการบริการ. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ภูดิท เตชาติวัฒน์. (2564). รายงานประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2561. สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดสุโขทัย
วันทนียา วัชรีอุดมกาล. (2565). แรงจูงใจที่มีผลต่อการปฏิบัติงานตามมาตรฐานสมรรถนะของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน จังหวัดสุโขทัย. วารสารสุขภาพภาคประชาชน, 12(4), 47-56.
American Marketing Association. (1960). Social support groups and marital relationships. In S. Duck (Ed.), Personal relationships 5: Repairing personal relationships (pp. 47-66). Academic Press.
American Physical Therapy Association. (2020). Organization theory and management: A macro approach. John Wiley and Sons.
American Physical Therapy Association. (2022). A concise introduction to mixed methods research. Sage.
Braun, R., Catalani, C., Wimbush, J., & Israelski, D. (2013). Community health workers and mobile technology: A systematic review of the literature. PLoS One, 8(6), e65772.
Koh, J., Dodds, R., & Lim, T. (2010). Koh Phi Phi: Moving towards or away from sustainability? Asia Pacific Journal of Tourism Research, 15(3), 251–265. https://doi.org/10.1080/ 10941665.2010.503615
Kotler, P., & Keller, K. (2009). Marketing management (13th ed.). Pearson Prentice Hall.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607-610.
Lehto, X. Y., Brown, S., Chen, Y., & Morrison, A. M. (2006). Yoga tourism as a niche within the wellness tourism market. Tourism Recreation Research, 31(1), 25–35. https://doi.org/10.1080/02508281.2006.11081244
Lehto, X. Y., Kim, D. Y., & Morrison, A. M. (2006). The effect of prior destination experience on online information search behaviour. Tourism and Hospitality Research, 6(2), 160–178.
Niven, P. R. (2002). Balanced scorecard step-by-step: Maximizing performance and maintaining results. Wiley.
Pearce, P. L. (2005). Tourist behavior: Themes and conceptual schemes. Channel View.
Purcarea, L. (2019). Online hotel booking: The effects of brand image, price, trust and value on purchase intentions. Asia Pacific Management Review, 20(4), 210-218.
Purcarea, L. (2019). The impact of marketing strategies in healthcare systems. Journal of medicine and life, 12(2), 93.
Smith, M., & Puczko, L. (2009). Health and wellness tourism. Butterworth Heinemann.
Stufflebeam, D. L., Madaus, G. F., & Kellaghan, T. (Eds.). (1984). Evaluation models: Viewpoints on educational and human services evaluation. Kluwer Academic.
