มุ่งสู่ความเข้าใจเชิงองค์รวมว่าด้วยความยั่งยืนของธุรกิจกีฬา: การศึกษาผ่านเรื่องเล่าในอุตสาหกรรมฟิตเนสและบริการกีฬาของไทย
คำสำคัญ:
ธุรกิจกีฬา, ความยั่งยืน, การวิจัยเชิงเรื่องเล่า, สมรรถนะผู้ฝึกสอน, ระบบนิเวศนวัตกรรมบทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาว่าธุรกิจกีฬาในประเทศไทยมีการทำความเข้าใจและขับเคลื่อนความยั่งยืนอย่างไร โดยเน้นไปที่ประสิทธิภาพการทำงานของผู้ฝึกสอน ประสิทธิภาพทางธุรกิจ ความยืดหยุ่นทางการตลาด และระบบนิเวศนวัตกรรม งานวิจัยนี้ใช้ระเบียบวิธีเชิงคุณภาพแบบเรื่องเล่าเพื่อสะท้อนประสบการณ์จริงของผู้ฝึกสอนฟิตเนส ผู้จัดการธุรกิจ และผู้ประกอบการกีฬา การเก็บข้อมูลดำเนินการผ่านการบันทึกเรื่องเล่าของผู้เข้าร่วมและการสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้างกับผู้ให้ข้อมูลหลักที่คัดเลือกแบบเจาะจงจำนวน 12 คน ใช้การวิเคราะห์ผลเชิงธีม
ผลการวิจัยพบว่า ความสามารถของผู้ฝึกสอนเป็นรากฐานสำคัญของคุณภาพการบริการ ขณะที่ประสิทธิภาพทางธุรกิจและความยืดหยุ่นทางการตลาดช่วยเสริมศักยภาพในการปรับตัวท่ามกลางสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ในเวลาเดียวกัน การเข้าถึงระบบนิเวศนวัตกรรมและเครือข่ายสนับสนุนภายนอกปรากฏว่าเป็นปัจจัยเกื้อหนุนสำคัญต่อการสร้างความยั่งยืนในระยะยาว เรื่องเล่าที่ได้ตอกย้ำว่าความยั่งยืนมิใช่ผลลัพธ์ที่ตายตัว หากแต่เป็นกระบวนการที่พัฒนาและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ โดยมีการบูรณาการทุนมนุษย์ แนวปฏิบัติขององค์กร และการสนับสนุนเชิงระบบ ผลการวิจัยมีส่วนขยายองค์ความรู้ด้านการจัดการกีฬา โดยเปลี่ยนจากการมุ่งวัดผลแบบแยกส่วนไปสู่การทำความเข้าใจเชิงองค์รวมที่ขับเคลื่อนด้วยเรื่องเล่า ในทางปฏิบัติ งานวิจัยนี้ให้ข้อคิดแก่ผู้จัดการ ผู้กำหนดนโยบาย และผู้ประกอบการในการเสริมสร้างความยืดหยุ่นและความยั่งยืนของธุรกิจกีฬาในบริบทของประเทศเศรษฐกิจเกิดใหม่
เอกสารอ้างอิง
Adler, R. H. (2022). Trustworthiness in qualitative research. Journal of Human Lactation, 38(4), 598-602.
Alnafrah, I. (2021). Efficiency evaluation of BRICS’s national innovation systems based on bias-corrected network data envelopment analysis. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 10(26), 1-28. https://doi.org/10.1186/s13731-021-00159-3
Ayre, C., & Scally, A. J. (2014). Critical values for Lawshe’s content validity ratio: Revisiting the original methods of calculation. Measurement and Evaluation in Counseling and Development, 47(1), 79-86. https://doi.org/10.1177/0748175613513808
Bhat, Z. U. H., Sultana, D., & Dar, Q. F. (2019). A comprehensive review of data envelopment analysis (DEA) in sports. Journal of Sports Economics & Management, 9(2), 82-109.
Chankuna, D. (2024). Causal model of factors influencing the fundraising in Thai sports industry: Investment ecosystem evaluation for scale-up to innovation-driven enterprises. Asian Journal of Business Research, 14(2), 60-80. https://doi.org/10.14707/ajbr.240173
Chankuna, D., & Sriboon, N. (2022). Fitness center marketing in Thailand: Antecedents and consequences of COVID-19 pandemic. In. R. M. Crabtree, & J. J. Zhang (Eds.), Sport marketing in a global environment: Strategic perspectives (pp. 34-50). Routledge.
https://doi.org/10.4324/9781003270041-3
Chankuna, D., & Sukdee, T. (2025). Innovative performance evaluation of personal fitness trainer: Rating scale development of performance index. The Open Sports Sciences Journal, 18, e1875399X378003. http://dx.doi.org/10.2174/011875399X378003250517182857
Chankuna, D., Ownsungnoen, A., & Numboonjit, A. (2024). Sport entrepreneurial mindset: A narrative study in sport products entrepreneur cluster. Journal of Industrial Business Administration, 6(1), 187-205.
Chankuna, D., Thanaiudompat, T., & Sukdee, T. (2023). Efficiency assessment with data envelopment analysis for benchmarking fitness center business performance in Thailand. Creative Business and Sustainability Journal, 45(2), 1-21. https://doi.org/10.58837/CHULA.CBSJ.45.2.1
Hammerschmidt, J., Kraus, S., & Jones, P. (2023). Sport entrepreneurship: Definition and conceptualization. Journal of Small Business Strategy, 32(2), 1-10. https://doi.org/10.53703/001c.31718
Henriksen, K., Strom, L. K., Kuettel, A., Linnér, L., & Stambulova, N. (2020). A holistic ecological approach to sport and study: The case of an athlete friendly university in Denmark. Psychology of Sport and Exercise, 47, 101637. https://doi.org/10.1016/j.psychsport.
101637
Pino Gavidia, L. A., & Adu, J. (2022). Critical narrative inquiry: An examination of methodological approach. International Journal of Qualitative Methods, 21, 1-5. https://doi.org/10.1177/16094069221081594
Strauss, A., & Corbin, J. (1990). Basics of qualitative research: Grounded theory procedures and techniques. Sage.
Thawesaengskulthai, N., Chatmarathong, A., & Koiwanit, J. (2024). Impact and policy supporting Thailand innovation driven enterprise: Orchestrating university innovation and entrepreneurship ecosystem with public and private stakeholders. Journal of Innovation
and Entrepreneurship, 13(1), 16. https://doi.org/10.1186/s13731-024-00371-x
