Work Factors and Effects on Workers Stress of Office in the Consumer Protection Board
Keywords:
Working, Stress, Workers, Stress of workersAbstract
The purposes of this research were 1) to study the working factors and the effects on the stress of the Office of the Consumer Protection Board, and 2) to study the stress levels of the Office of the Consumer Protection Board which were classified by personal factors. The population used in the study was 378 workers from the Office of the Consumer Protection Board, using a sample of 194 people. A questionnaire was used as the research instrument. The statistical values used for data analysis were percentage, mean, standard deviation, t-test, One Way ANOVA. and Pearson Product-Moment Correlation Coefficient. The level of statistical significance was 0.05.
The results of the study revealed that the overall work factors of the Office of the Consumer Protection Board according to the objectives found that the nature of the work, the structure of the office, the progress of the work, the atmosphere, and the working environment were rated at a moderate level. As for the relationship with other people in the work, it was at a low level.
Comparing the stress of the Consumer Protection Commission's workers classified by personal factors revealed that the Consumer Protection Commission's workers with different educational levels had no difference. Additionally, Consumer Protection Board workers with different gender, ages, lengths of service, job titles had statistically significant differences in stress levels of 0.05.
References
กรมสุขภาพจิต. (2541). ความเครียดและสุขภาพจิตของคนไทย. กรุงเทพฯ: ผู้แต่ง.
ชูทิตย์ ปานปรีชา. (2534). จิตวิทยาทั่วไป. นนทบุรี:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ฐาปนี วังกานนท์. (2556). ปัจจัยด้านการทำงานที่มีอิทธิพลต่อความเครียดของพนักงาน:กรณีศึกษา บริษัท แอมพาส อินดัสตรี จำกัด. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการทั่วไป, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
บังอร อยู่ฉ่ำ. (2551). ปัจจัยที่มีผลต่อความเครียดในการปฏิบัติงานของพนักงานระดับปฏิบัติการการประปานครหลวง. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ, มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
พิมลพรรณ สุวรรณโถง. (2531). การศึกษาสภาวะความผิดปกติทางอารมณ์ของเด็ก: ศึกษาเฉพาะกรณีศูนย์สุขวิทยาจิต.วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
วชิระ เพ็ชรราม และกลางเดือน โพชนา. (2559,มกราคม-เมษายน). ความเครียดของพนักงานและปัจจัยที่มีผลต่อความเครียดของพนักงานกรณีศึกษาฐานผลิตแก๊สธรรมชาตินอกชายฝั่งอ่าวไทย. วารสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี,18(1).
วีระ ไชยศรีสุข. (2539). สุขภาพจิต. กรุงเทพฯ: รุ่งแสงการพิมพ์.
สสิธร เทพตระการพร. (2542). การทํางานที่ใช้กล้ามเนื้อและความล้า. ใน สมชัย บวรกิตติโยธินเบญจวัง และปฐม สวรรค์ปัญญาเลิศ (บก.). ตําราอาชีวเวชศาสตร์ (หน้า 109-122).กรุงเทพฯ: เจ. เอส. เค. การพิมพ์
อรุณี มิ่งประเสริฐ. (2557, กรกฎาคม-ธันวาคม).การศึกษาสุขภาพจิตและความเครียดของนักศึกษา คณะเภสัชศาสตร์ มหาวิทยาลัยรังสิต. วารสารสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์, 40(2), 211-227.
Beehr, T. A. and Newman, J. E. (1978,December). Job stress, employeehealth, and organizational effectiveness: A facet analysis, model,and literature review 1. Personnel Psychology, 31(4), 665-699.
Kalleberg, A. L. (1977, February). Work values and job rewards: A theory of job satisfaction. American Sociological Review, 124-143.
Margolis, B. L., Kroes, W. H. and Quinn, R. P. (1974, October). Job stress: A new hazard to add to the list. Journal of Occupational Medicine, 10, 659-661.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introduction analysis. London: Harper & Row.
