ส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าในร้านค้าปลีก รูปแบบโมเดิร์นเทรดของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าในร้านค้าปลีกรูปแบบโมเดิร์ลเทรดของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครงานวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณโดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือการเก็บข้อมูลในการศึกษากลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาในครั้งนี้คือ ประชากรที่อาศัยอยู่ในจังหวัดกรุงเทพมหานครและเคยซื้อสินค้าในร้านค้าปลีกรูปแบบโมเดิร์นเทรด จำนวน 400 คน ซึ่งกลุ่มตัวอย่างที่ได้นั้นผู้วิจัยเลือกใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบตามสะดวก (Convenience Sampling)  ผลการวิจัย พบว่า

ส่วนประสมทางการตลาดในร้านค้าปลีกรูปแบบโมเดิร์นเทรด พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีระดับความคิดเห็นต่อส่วนประสมทางการตลาดในร้านค้าปลีกรูปแบบโมเดิร์นเทรด ในภาพรวมมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.42 และมีพฤติกรรมการซื้อสินค้าในร้านค้าปลีกรูปแบบโมเดิร์นเทรดของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุดมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.21 และการทดสอบด้วยสถิติ สถิติการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ (Multiple regression) พบว่า ส่วนประสมทางการตลาด ในด้านผลิตภัณฑ์ และการส่งเสริมการตลาด ส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าในร้านค้าปลีกรูปแบบโมเดิร์ลเทรดของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครอย่างมีนัยสำคัญทางสถิตที่ระดับ .05 ซึ่งจากการทดสอบทำให้ผู้ประกอบการร้านค้าปลีกรูปแบบโมเดิร์นเทรด ควรคำนึงถึง ส่วนประสมการตลาดด้านผลิตภัณฑ์และการส่งเสริมการตลาดที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าในร้านค้าปลีกรูปแบบโมเดิร์นเทรดของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร โดยเฉพาะในเรื่องของผลิตภัณฑ์ โดยมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของตลาด เน้นความหลากหลายทั้งเรื่องของรูปแบบ ขนาด การใช้งาน ความทันสมัย และด้านการส่งเสริมการตลาดมุ่งเน้นการสื่อสารที่เข้าถึงกลุ่มลูกค้าให้มากที่สุดเพื่อให้สามารถกระตุ้น จูงใจ และรักษาลูกค้าให้อยู่กับร้านค้าให้ได้อย่างยาวนาน