การพัฒนาการเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันการค้าชายแดนโดยกระบวนการจัดการความรู้ ด่านอรัญประเทศ จังหวัดสระแก้ว

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาสภาพปัญหาและอุปสรรคของผู้ประกอบการการค้าชายแดนไทยกับกัมพูชา ด่านอรัญประเทศ จังหวัดสระแก้ว 2) เพื่อศึกษาความพร้อมและการบริหารงานองค์กรของผู้ประกอบการการค้าชายแดนไทยกับกัมพูชา ด่านอรัญประเทศ จังหวัดสระแก้ว 3) เพื่อพัฒนาขีดความสามารถทางการแข่งขันการค้าชายแดนโดยกระบวนการจัดการความรู้ของผู้ประกอบการการค้าชายแดนไทยกับกัมพูชา ด่านอรัญประเทศ จังหวัดสระแก้ว การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยใช้แบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างในการสอบถามเชิงลึก จากกลุ่มตัวอย่างผู้เชี่ยวชาญและข้าราชการผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับด่านอรัญประเทศ จังหวัดสระแก้ว จำนวน 16 คน และทำการสัมภาษณ์เชิงกลุ่มกับผู้ประกอบการและประชาชนที่ใช้บริการด่านอรัญประเทศ จังหวัดสระแก้ว จำนวน 25 คน

ผลการศึกษาพบว่า องค์ประกอบสำคัญของการจัดการความรู้ของผู้ประกอบการ คือ 1) ความพร้อมของผู้ประกอบการ เนื่องจากมีอำนาจในการตัดสินใจพัฒนาปรับเปลี่ยนโครงสร้างองค์กร โดยที่ต้องมีความเข้าใจในเรื่องความได้เปรียบเชิงเปรียบเทียบ แสวงหาแหล่งลงทุน แสวงหาโอกาส และมีความคิดริเริ่มหรือการสร้างสรรค์ 2) การบริหารจัดการองค์กร ผู้ประกอบการต้องมีความรู้เข้าใจถึงหลักการวิธีการบริหาร การกำหนดนโยบายเพื่อการปฏิบัติที่แน่ชัด หรือมีรูปแบบการประเมินผลการปฏิบัติงานที่ ต้องรักษาคุณภาพสินค้าให้มีมาตรฐาน คัดเลือกแหล่งนำเข้าวัตถุดิบและหาเครือข่ายทางธุรกิจ 3) กระบวนการการจัดการความรู้ ต้องมีกระบวนการจัดเก็บความรู้ที่เป็นระบบ เข้าถึงง่าย และรองรับทั้งบุคลากรชาวไทยและกัมพูชา