การแข่งขันภายใต้ความร่วมมือกันระหว่างหน่วยการตลาดและหน่วยไอทีของเศรษฐกิจเกิดใหม่
คำสำคัญ:
Coopetition, Marketing Capability, IT capability, Firm Performanceบทคัดย่อ
การศึกษาเชิงคุณภาพนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจปัจจัยภายในองค์กรของความสามารถด้านการตลาด ความสามารถด้านไอที ส่งผ่านตัวกลางด้านการแข่งขันภายใต้ความร่วมมือ (ความร่วมมือกันและการแข่งขัน) ต่อผล การดำเนินงานขององค์กรในมิติที่แตกต่างกันทางด้านทางการเงินและไม่ใช่ด้านการเงิน โดยการบูรณาการปัจจัยทั้งสี่ด้านของความสามารถด้านการตลาด ความสามารถด้านไอที การแข่งขันภายใต้ความร่วมมือกัน และผลการดำเนินงานขององค์กรเป็นตัวแปรหลักของการศึกษานี้ การทำวิจัยนี้ใช้ระเบียบวิธีวิจัยจากการอุปมัยโดยนำทฤษฎีฐานทรัพยากรและทฤษฎีเครือข่ายทางสังคมเป็นทฤษฎีรากฐานของการศึกษา จากนั้นใช้แนวความคิดว่าความสามารถขององค์กรจะดำเนินการได้จากมุมมองภายในองค์กร กรอบแนวความคิดที่นำเสนอแสดงให้ถึงการแข่งขันภายใต้ความร่วมมือจะปรับปรุงความสามารถในการปฏิบัติงานระหว่างหน่วยงานการตลาดและหน่วยงานไอทีในระบบเศรษฐกิจที่กำลังเติบโต การค้นพบนี้แสดงให้เห็นถึงหลักฐานของความเข้มแข็งของการแข่งขันภายใต้ความร่วมมือจะส่งผลการดำเนินงานขององค์กรทั้งด้านทางการเงินและไม่ใช่ด้านการเงิน งานวิจัยนี้มีส่วนสนับสนุนการศึกษาด้านการตลาดและด้านการจัดการโดยขยายขอบเขตของทฤษฎีฐานทรัพยากรและทฤษฎีเครือข่ายทางสังคมจากการใช้ทรัพยากรหลักที่สำคัญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรในระบบเศรษฐกิจเกิดใหม่ สำหรับประโยชน์ต่อนักปฏิบัติ ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรจะส่งเสริมความร่วมมือและจัดการการแข่งขันของการประสานงานกันระหว่างหน่วยงานเพื่อให้ประสิทธิภาพขององค์กรดำเนินการได้อย่างเต็มศักยภาพ