Utilization of News Content and Audience Satisfaction with the “FM100 Newsroom” Program of the Voice of Mass Communication Radio Station, FM 100 Megahertz
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aims to evaluate the utilization of the “FM100 Newsroom” radio program and audience satisfaction with its format and content. The program is broadcast by the Voice of Mass Communication Radio Station, Chiang Mai University, on the FM100 Megahertz frequency. A mixed method research design was employed. Quantitative data were collected through an online questionnaire from 100 listeners, while qualitative data were gathered through purposive and in-depth interviews to deepen the understanding of key issues and reflect audience perspectives. The findings revealed that listeners used the program to follow news related to community situations and government policies, to support decision-making in daily life, and to disseminate information from their organizations to the public. Some also used the program as a source of knowledge and a way to stay informed about contemporary issues. In terms of satisfaction, most respondents expressed high satisfaction with the host’s ability to summarize news topics, followed by satisfaction with the program's airtime and its coverage of diverse topics. A content analysis of 254 episodes broadcast between January 1 to December 31, 2021, indicated that the most frequently covered topics were related to health and public health, followed by social issues, politics, economy, environment, and education and research. Some listeners suggested extending the airtime, adding more distribution platforms, and making the content more modern, diverse, and closely connected to community realities. This research contributes to the development of local news radio programs, especially those operated by academic institutions. It highlights the role of “institutional radio” in promoting learning, participation, and constructive public communication, ultimately enhancing program quality and fostering long-term audience engagement.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ลิขสิทธ์ที่ผู้เขียนบทความต้องยอมรับ
References
กันยิกา ชอว์. (2562). “แร๊พข่าว” การปรับตัวของสื่อวิทยุกระจายเสียง “News Network” ในยุคดิจิทัล. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 11(2), 178–190.
กุลวัฒน์ ทศพะรินทร์ และ จิรภัทร กิตติวรากูล. (2560). การปรับตัวของสื่อวิทยุกระจายเสียงในจังหวัดเชียงใหม่. วารสารนิเทศศาสตร์, 35(2), 101–118.
พรทิพย์ วรกิจโภคาทร. (2540). จิตวิทยาการสื่อสาร. สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
พัชราพร ดีวงษ์. (2557). การคิดสร้างสรรค์รายการวิทยุกระจายเสียงในยุคดิจิทัล: กรณีศึกษา สถานีวิทยุ SEED 97.5. วารสารนักบริหาร, 34(1), 158–165.
ยุบล เบ็ญจรงค์กิจ. (2534). การวางแผนและการประเมินผลการสื่อสารเชิงกลยุทธ์. คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ยุพา สุภากุล. (2540). การวิจัยผู้ฟังวิทยุในประเทศไทย. สถาบันวิจัย.
สุณิสา เมืองแก้ว และ ธีรภัทร วรรณฤมล. (2562). การปรับตัวของวิทยุกระจายเสียงในยุคหลอมรวมสื่อ. วารสารการสื่อสารมวลชน, 7(1), 25–44.
สุมน อยู่สิน. (2543). เอกสารการสอนชุดวิชาการผลิตรายการวิทยุกระจายเสียงหน่วยที่ 1–7 (พิมพ์ครั้งที่ 4). มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
อุษณีย์ ศิริสุนทรไพบูลย์. (2552). หลักการวิทยุกระจายเสียงและวิทยุโทรทัศน์. สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Blumler, J. G., & Katz, E. (1974). The uses of mass communications: Current perspectives on gratifications research. Sage.
Groot, K. T., Hadden, B., Linssen, D., Santangelo, E., Blaauw, F., Kiewiet, L., & Keppel, P. (2025). Anytime, anyplace? The context-dependency of news podcast use. Journalism Studies, 26(4), 567–584.
Jenkins, J., & Tacchi, J. (2014). Power, empowerment and community radio: Media by and for women in Nepal. Women's Studies International Forum, 44, 13–22.
Keefer, P., & Khemani, S. (2014). The effects of access to community radio in Benin. Journal of Development Economics, 109, 57–72.
Keith, M. C. (2010). The radio station: Broadcast, satellite & internet (8th ed.). Focal Press.
Klapper, J. T. (1960). The effects of mass communication. Free Press.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607–610.
McLeish, R. (2005). Radio production (5th ed.). Focal Press.
Ruggiero, T. E. (2000). Uses and gratifications theory in the 21st century. Mass Communication and Society, 3(1), 3–37.
Schramm, W. (1971). How communication works. In W. Schramm (Ed.), The process and effects of mass communications (pp. 3–26). University of Illinois Press.
Sundar, S. S., & Limperos, A. M. (2013). Uses and grats 2.0: New gratifications for new media. Journal of Broadcasting & Electronic Media, 57(4), 504–525.
Wenner, L. A. (2008). Uses and gratifications on media effects. In J. Bryant & M. B. Oliver (Eds.), Media effects: Advances in theory and research (pp. 379–396). Routledge.
