การพัฒนารหัสสถานที่และระบบสนับสนุนการตัดสินใจ สำหรับการคัดเลือกผู้ให้บริการโลจิสติกส์
คำสำคัญ:
รหัสสถานที่, การตัดสินใจ, ผู้ให้บริการโลจิสติกส์บทคัดย่อ
งานวิจัยเชิงผสานวิธีนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนารหัสสถานที่และระบบการตัดสินใจคัดเลือกผู้ให้บริการโลจิสติกส์ กลุ่มตัวอย่างในการสัมภาษณ์เพื่อพัฒนารหัสสถานที่ คือ ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ ผู้ใช้บริการโลจิสติกส์ นักวิชาการ และหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง จำนวน 10 ราย และกลุ่มตัวอย่างที่ทำแบบสอบถามเพื่อสร้างรหัสสถานที่ คือ ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ จำนวน 30 ราย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์ วิเคราะห์ข้อมูลเชิงเนื้อหา และการวิเคราะห์ลำดับชั้น (AHP) จากนั้นสร้างเว็บไซต์ทดลองการพัฒนาระบบการตัดสินใจคัดเลือกผู้ให้บริการโลจิสติกส์
จากผลการวิจัยได้พัฒนารหัสสถานที่ผู้ให้บริการโลจิสติกนำร่องได้ จำนวน 30 รหัส จากนั้นนำมาสู่การพัฒนาระบบสนับสนุนการตัดสินใจแบบเชิงลำดับชั้น (AHP) และค่าน้ำหนักปัจจัยที่ส่งผลต่อการคัดเลือกผู้ให้บริการโลจิสติกส์ ประกอบด้วย 6 ปัจจัย คือ ปัจจัยที่มีค่าความสำคัญมากที่สุด คือ ด้านความน่าเชื่อถือมีค่าน้ำหนัก 0.299 ด้านราคามีค่าน้ำหนัก 0.261 ด้านการตอบสนองมีค่าน้ำหนัก 0.221 ด้านเทคโนโลยีมีค่าน้ำหนัก 0.097 ด้านการบริการลูกค้ามีค่าน้ำหนัก 0.074 และด้านองค์กรมีค่าน้ำหนัก 0.048 ตามลำดับ ซึ่งค่าน้ำหนักดังกล่าวได้ถูกนำไปพัฒนาต่อในรูปแบบของเว็บไซต์ เพื่อให้ผู้ใช้บริการใช้เป็นเครื่องมือสำหรับการตัดสินใจคัดเลือกผู้ให้บริการโลจิสติกส์ต่อไป
เอกสารอ้างอิง
Banomyong, R. et al. (2005). Selecting Logistics Providers in Thailand: A Shippers perspective. Proceedings of the 10th International Symposium on Logistics Libson, 3(5), 568-573.
Boyson, S. et al. (1999). Managing effective third party logistics relationships: what does it take?. Journal of Business Logistics, 20(1), 73-100.
Cakir, E. (2009). Logistics Outsourcing and selection of third party logistics service provider (3PL) via fuzzy AHP (Master Thesis). Istanbul: Bahcesehir University.
Electronic Transactions Development Agency. (2561). United nations code for trade and transport locations. Retrieved December 25, 2018, form https://www.etda.or.th
Fernie, J. (1999). Outsourcing distribution in UK retailing. Journal of Business Logistics, 20(2), 83-95.
Gimenez, C., & Ventura, E. (2005). Logistics-production. logistics-marketing and external integration Their impact on performance. International Journal of Operations & Production Management, 25(1), 20-38.
Hum, S.H. (2000). A Hayes–Wheelwright framework for strategic management of third party logistics services. Integrated Manufacturing Systems, 11(2), 132-137.
Lambert, D. M. et al. (1998). Supply Chain Management. Implementation issues and research opportunities. The International Journal of Logistics Management, 9(2), 1 -19.
LaLonde, B. J., & Maltz, A. B. (1992). Some propositions about outsourcing the logistics function. The International Journal of Logistics Management, 3(1), 1-11.
Liu, F.F.,& Hai, H.L. (2005). The voting analytic hierarchy process method for selection supplier. International Journal of Production Economics, 97(1), 308-317.
Min, S., & Mentzer, J. T. (2000). The role of marketing in supply chain management. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 30(9), 765 – 787.
United Nations Economic Commission for Europe. (2019). United Nations Code for Trade and Transport locations. Retrieved October 10, 2019, form http://www.unece.org/cefact/codesfortrade/codes index.html.
Richardson, H.L. (1990). Explore outsourcing. Transportation & Distribution, 31(7), 17-20.
Soh, S. (2010). A decision model for evaluating third-party logistics providers using fuzzy analytic hierarchy process. African Journal of Business Management, 4(3), 339-349.
Tatyana, D. (2013). GeoLocSI – Web-Based GIS for Verification and Modification of Data Stored in Data Base. International Journal of Computer and Information Technology, 21(4), 573-580.
Wang, G. et al. (2004). Product-driven supply chain selection using integrated multicriteria decision-making methodology. International Journal of Production Economics, 91, 1-15.
Zhang, J. et al. (2005). The sophistication of exports: A new measure of product characteristics. Asian Development Bank Institute. Retrieved March 12, 2019, from https://www.adb.org/adbi/main
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2022 วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายลิขสิทธิ์ ผู้นิพนธ์ทุกท่านต้องลงลายมือชื่อในแบบฟอร์มใบมอบลิขสิทธิ์บทความให้แก่วารสารฯ พร้อมกับบทความต้นฉบับที่ได้แก้ไขครั้งสุดท้าย นอกจากนี้ ผู้นิพนธ์ทุกท่านต้องยืนยันว่าบทความต้นฉบับที่ส่งมาตีพิมพ์นั้น ได้ส่งมาตีพิมพ์เฉพาะในวารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์ เพียงแห่งเดียวเท่านั้น หากมีการใช้ภาพหรือตารางหรือเนื้อหาอื่นๆ ของผู้นิพนธ์อื่นที่ปรากฏในสิ่งตีพิมพ์อื่นมาแล้ว ผู้นิพนธ์ต้องขออนุญาตเจ้าของลิขสิทธิ์ก่อน พร้อมทั้งแสดงหนังสือที่ได้รับการยินยอมต่อบรรณาธิการ ก่อนที่บทความจะได้รับการตีพิมพ์ หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเบื้องต้น ทางวารสารจะถอดบทความของท่านออกโดยไม่มีข้อยกเว้นใดๆ ทั้งสิ้น
